Как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке: все способы. Что делать с задолженностью по кредиту в сбербанке Узнать задолженность в сбербанке онлайн

Задолженностью по кредиту является денежная сумма, которую заемщику предстоит выплатить банковской организации в целях полного исполнения взятых на себя финансовых обязательств. Размер остатка за определенный период времени зависит от того, какой способ погашения кредита фигурирует в договоре (дифференцированный или аннуитетный), поэтому рассчитать его путем вычета общей суммы осуществленных платежей невозможно. Существует несколько способов, позволяющих узнать задолженность в Сбербанке, каждый из которых следует рассматривать подробно.

Как выяснить сумму кредитного долга через интернет?

Заемщики заинтересованы в том, как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке максимально быстро и удобно. Один из самых надежных способов, доступных в любое время ― это проверка суммы задолженности через интернет.

В связи с тем, что согласно федеральному законодательству конфиденциальная информация, связанная с остатком по кредиту, представляет собой банковскую тайну, для ее запроса клиент должен иметь личный кабинет, зарегистрированный в системе Сбербанк Онлайн. Процесс регистрации несложен. Все, что необходимо для этого ― компьютер с доступом в интернет, свежая версия браузера, а также мобильный телефон.

Для того чтобы выяснить, какова сумма задолженности, клиенту следует:

авторизоваться в своем аккаунте;
открыть раздел «Кредиты»;
если кредитов несколько ― выбрать из списка интересующий вариант и нажать на его название.

После этих действий клиенту будет доступна детализированная информация, касающаяся задолженности по кредиту и содержащая три отдельных раздела. В разделе «Детальная информация» находится точная сумма задолженности, а также произведенных выплат. Вкладка «График платежей» содержит размеры ежемесячных платежей и порядок их внесения в соответствии с условиями договора. А третьим разделом «Досрочное погашение» можно воспользоваться при полном либо частичном погашении аннуитетных кредитов.

Важно также разобраться, как оплатить задолженность через Сбербанк Онлайн. Для этих целей следует воспользоваться специальными функциями Личного кабинета.

Банкоматы и терминалы самообслуживания

В банкоматах и терминалах Сбербанка посмотреть задолженность можно по всем актуальным кредитам.

Принцип действия для обоих устройств несколько различается. В банкомате необходимо:

Вставить банковскую карту в картоприемник.
Авторизоваться путем вода ПИН-кода.
В главном меню открыть вкладку «Мои счета».
Далее выбрать вариант «Кредиты».
Нажать на «Информацию по кредиту».
Выбрать из списка интересующий вариант кредита и нажать на его название.
После этого выбрать наиболее предпочтительный вариант получения информации ― вывести на экран банкомата или распечатать в виде чека.

Для того чтобы узнать кредитную задолженность в терминале Сбербанка, не требуется наличие самой карты. В данном случае достаточно ввести номер договора и ознакомиться с предоставленной информацией.

Проверка долга по телефону

Звонок на горячую линию банка позволит узнать интересующую сумму, указав паспортные данные. Однако следует иметь в виду, что в Сбербанке узнать задолженность по кредиту исключительно по фамилии нельзя. Для этого потребуется последовательно указать следующие сведения:

персональные и паспортные данные;
кодовое слово, установленное при заключении кредитного договора;
точное название интересующего кредитного продукта (например, потребительский кредит, автокредит, карточный кредит или ипотека).

После этого оператор назовет подробные данные о суммах остатка, которые необходимо хорошо запомнить и своевременно погасить, для того чтобы просроченная задолженность по кредитам Сбербанка не привела к наложению штрафных санкций.

Посещение банковского филиала

Лично посетив ближайший банковский филиал, можно ознакомиться со всей детализированной информацией относительно кредита ― точной суммой оставшегося долга, а также графиком выплат.

Для этого необходимо при себе иметь гражданский паспорт, удостоверяющий личность, а также свой экземпляр договоря на предоставление услуг по кредитованию. На основании этих документов менеджеры банка предоставят полный спектр информации относительно текущей кредитной задолженности.

Зная точную сумму остатка, можно осуществлять своевременные выплаты, не дожидаясь, пока отдел по работе с задолженностью Сбербанка начнет применять более строгие меры.

Каждый клиент, решивший оформить кредит в Сбербанке России, должен быть дисциплинированным плательщиком. Это вовсе не сложно, ведь данная банковская организация предлагает несколько удобных способов, позволяющих определить актуальную сумму кредитной задолженности. В этих целях можно использовать онлайн-банк, специальные функции банкоматов и терминалов, а также посетить банковский филиал или позвонить на его горячую линию.

Также вам может быть интересно:

Счета депо. Информация о задолженности

По каждому счету депозитарного учета Вы можете просмотреть и оплатить задолженность перед депозитарием. Для этого в пункте меню Счета депо нажмите кнопку Операции , откроется список операций по счету депо. Далее щелкните ссылку Задолженность рядом с выбранным Вами счетом.

Система выведет на экран информацию по задолженности на текущую дату, номер счета депо, итоговую сумму задолженности перед депозитарием и список выставленных счетов на оплату.

В списке выставленных на оплату счетов отображается номер счета, дата его выставления, расчетный период (период, за который была начислена задолженность) и сумма счета (сумма задолженности).

На экране отображается 10 последних счетов на оплату. Для того чтобы посмотреть остальные счета, Вы можете перейти на следующую страницу списка с помощью кнопки "> ".

Вы можете выбрать, сколько счетов будет показано на странице - 10, 20 или 50. Например, если Вы хотите просмотреть 20 счетов на оплату, то внизу списка в строке "Показывать по" выберите значение "20". Система выведет на экран 20 последних счетов на оплату.

Для получения обновленных сведений о Вашей задолженности перед депозитарием нажмите кнопку Обновить задолженность , и система покажет последнюю информацию по Вашей задолженности.

Для того чтобы погасить задолженность за услуги по счету депо перед Депозитарием, Вам нужно напротив интересующей Вас задолженности щелкнуть ссылку Оплатить . Откроется форма перевода, на которой заполните реквизиты и нажмите кнопку Перевести . (Заполнение формы описано в разделе справки Перевод организации и оплата услуг).

Если Вы хотите вернуться к списку Ваших счетов депозитарного обслуживания, щелкните ссылку Назад к списку счетов депо .

Вы можете добавить страницу с информацией о задолженности перед депозитарием в личное меню, что позволит Вам перейти к ней с любой страницы системы "Сбербанк Онлайн", щелкнув ссылку в боковом меню. Для выполнения операции щелкните ссылку Добавить в избранное . Если страница уже добавлена в личное меню, то на этой странице будет отображаться ссылка В избранном .

Примечание. В Сбербанк Онлайн Вы можете переходить на нужную страницу не только с помощью пунктов верхнего меню, разделов бокового меню, но и с помощью ссылок, расположенных под главным меню. Данные ссылки показывают путь от главной страницы до той, с которой Вы перешли на текущую страницу. Вы можете использовать эти ссылки для перехода на интересующую страницу.

Если Вы хотите получить подробную информацию по выполнению операций на любой странице системы, то щелкните ссылку Помощь в боковом меню или внизу страницы щелкните ссылку Помощь онлайн .

Кроме того, в Сбербанк Онлайн на каждой странице можно обратиться к помощи персонального консультанта, который ответит на все Ваши вопросы. Чтобы запустить помощника, щелкните ссылку Часто задаваемые вопросы в боковом меню. В результате откроется окно, в котором содержатся ответы на часто задаваемые вопросы по работе с сервисом Сбербанк Онлайн.

Максим Демченко

Шрифт A A

Чтобы не было проблем с кредитными продуктами (просрочек, начисления пени и штрафов и т.д.) необходимо соблюдать условия выдачи кредита. Заемщику важно понимать, можно ли и как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке только по фамилии или потребуется предоставить еще какие-то данные.

Задолженность по кредиту – это сумма, которую необходимо уплатить заемщику, чтобы погасить займ. Состоит она из суммы основного долга и начисленных процентов за использование заемных средств.

Способы выяснить размер остатка задолженности

Узнать задолженность по займу в Сбербанке, сообщив одну фамилию нельзя, заемщику необходимо предоставить дополнительные данные.

Существует 5 способов выяснить остаток долга по займу в Сбербанке.

В отделении банка

Получить информацию по счету клиент может в любом отделении Сбербанка. При этом заемщику нужно взять с собой паспорт гражданина РФ и договор кредитования. Работник банка сверит данные и скажет точную величину долга, дату, размер следующего платежа и выдаст новый график погашения.

Преимущества оффлайн способа получения информации от Банка — возможность проконсультироваться со специалистом банка, если возникли сложности при погашении займа, или в случае необходимости, взять выписку о состоянии счета.

В банкомате или терминале

Если необходимо выяснить остаток долга по займу в нерабочее время, когда банковское отделение уже закрыто, к услугам заемщиков банкомат или терминал Сбербанка. Чтобы узнать оставшуюся сумму к оплате через банкомат, клиенту понадобится банковская карточка. Нужно выполнить 5 шагов:

вставить карточку в банкомат Сбербанка;
ввести четырехзначный пин-код;
войти в «Личный кабинет»;
выбрать строку «Кредиты», где содержится полная информация по оформленным займам;
нажать на пункт «Информация по кредиту» и высветятся искомые данные.

Если используется терминал, то требуется только ввести номер кредитного договора и появится нужная информация. Банковская карта в этом случае не нужна.

Sms или «Мобильный банк»

Сбербанк также предлагает своим клиентам подключить «Мобильный банк» и получать необходимые сведения по кредитованию через смс. Чтобы проверить таким образом задолженность по кредитной карте потребуется:

отправить смс-сообщение со словом «Долг» на номер 900;
банк пришлет в ответ сообщение, в котором будет информация о дате и сумме обязательного платежа, а также полная сумма задолженности.