104 ua личный кабинет вход павлоград. Стандарты обслуживания клиентов. Процедура регистрации аккаунта

Сайт WWW.104.UA - ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ - РЕГІСТРАЦІЯ - это довольно интересный ресурс, созданный газовой компанией Украины. Стоит отметить, что ресурс достаточно необычный, но современный, ведь здесь объединены все газовые компании Украины и пользователи с любого уголка страны могут перейти на страницу обслуживающей его компании. Сайт WWW.104.UA предоставлен на двух языках: русском и украинском, Вы можете выбрать более удобный для себя. На данном ресурсе Вы можете ознакомится со всеми газораспределительными и газоснабжающими компаниями Украины.

Ресурс WWW.104.UA является достаточно полезным для всех потребителей газа, ведь именно здесь Вы сможете найти множество актуальной и интересной информации о нормах потребления природного газа, ценах, тарифы для льготников и субсидиантов, а также новости и многое другое. Если Вы желаете получать новостную рассылку от сайта WWW.104.UA , то Вы можете подписаться на новости компаний внизу стартовой страницы, после чего Вы будете получать новую информацию в числе первых.

style="display:inline-block;width:300px;height:60px"

Компания 104.ua для упрощения взаимодействия между клиентами и операторами ввела услугу личного кабинета. Система постоянно модифицируется, отвечая на новые вызовы и потребности клиентов. Воспользоваться личным кабинетом имеют права индивидуальные потребители, использующие газ в бытовых нуждах. Для регистрации нужно иметь открытый счёт у определённых газовых поставщиков.

Как зарегистрироваться в Личном кабинете.

Для регистрации недостаточно только иметь лицевой счёт у одного из вышеперечисленных поставщиков, потребуется оплата хотя бы одного счета за газ. Перед регистрации Вы должны подготовить такую информацию как номер Вашего лицевого счёта данные о сумме последнего совершенного вами платежа за газ, телефонный номер, email адрес на который будет зарегистрирован личный кабинет. Убедительная просьба указывать реальный почтовый адрес, он потребуются вам для подтверждения регистрации, а в дальнейшем название вашего email адреса будет служить логином.

Для регистрации в личном кабинете Вы можете воспользоваться вашим компьютером, планшетом и телефоном. Для начала регистрации зайдите на главный сайт и найдите кнопку регистрация. Уже на этом этапе система предупредить вас о том, что вы должны будете подготовить такие данные как: номер лицевого счёта, сумма из последнего оплаченного счёта, действующие контактные данные.

Нужно в обязательном порядке согласиться с соглашением на обработку и сбор персональных данных, при нажатии на галочку около надписи: "Я согласен с условиями", вы автоматически переходите на другую страницу. При отказе вы не сможете зарегистрироваться в личном кабинете.

На следующем этапе для идентификации вам нужно вести номер лицевого счёта и сумму последнего платежа из платежного документа. При внесении неправильных данных регистрация будет отменена. Номер лицевого счёта есть в счёте которые приходят вам каждый месяц. Сумма указывается без комиссии и берется из счёта. Указывайте точную сумму даже с копейками. Ваше газовое хозяйство - это поставщик. Если вы не можете найти своего поставщика в списке, значит он не присоединился к личному кабинету и регистрация невозможна. При малейшем недочете система не даст отправить вам форму. Некорректно заполнены данные будут подсвечены оранжевым цветом.

При правильно заполненных полях вы получите сообщение о отправке письма с ссылкой для подтверждения регистрации. Обычно, письмо идет не больше 5 минут, но из-за настроек почтового ящика она может попасть в спам. Если на этом этапе вы заметили, что неправильно написали свой почтовый ящик, вы можете вернуться на предыдущую страницу, где автоматический будут введённые вами ранее данные и вписать правильный email и заново отправить форму. При получении письма вам нужно перейти по ссылке, которая содержится в этом письме. Если Вы получили сообщение о том, что вам отправлен логин и пароль значит вы завершили регистрацию в личном кабинете 104.

Возможности личного кабинета 104.ua

В личном кабинете вы можете:

Передать показания счётчика
Посмотреть вашу розничную цену на газ у поставщика
Проверить наличие долгов по оплате за газ
Получить детализацию оплату расходов
Записаться на прием или отправить сообщение в тех поддержку вашего поставщика газа

Инструкция по удалению личного кабинета 104.ua.

Если по каким-либо причинам вы решили удалить личный кабинет, то вам нужно отправить письмо с темой аннуляция регистрации на [email protected]. Для идентификации вас как владельца нет личного кабинета вы должны указать следующие данные: Имя поставщика, лицевой счет, фамилия имя отчество человека, на которого зарегистрирован личный кабинет, адрес регистрации у вашего поставщика, последняя суммы оплаты счёта. Если вы не обладаете какими-либо данными из перечисленного списка обратитесь в техническую поддержку по телефону для уточнения недостающих данных. После отправки письма в течении 10 дней ваш аккаунт будет удалён если данные будут корректны.

Вход в личный кабинет

104.ua – современный автоматизированный сервис самообслуживания, позволяющий гражданам Украины передавать показания газового счетчика, отслеживать порядок предоставления льгот, следить за текущими или приближающимися тарифами, а заодно оплачивать приходящие коммунальные счета не выходя из дома. Из дополнительных плюсов – возможность напрямую взаимодействовать с представителями аварийных служб для разрешения возникающих неполадок или получения всевозможных текстовых консультаций как при смене оборудования, так и при проведении профилактических работ, используя услуги сторонних компаний.

Весь доступный функционал разработчики платформы 104.ua аккуратно спрятали в личном кабинете. Доступ к нему открывается после прохождения регистрации, включающей как знакомство с основными правилами и требованиями сервиса, так и заполнение нескольких обязательных форм с данными, где не обойтись без номера телефона, e-mail и выбора текущей газовой компании. Быстро разобраться со столь впечатляющим количеством обязательных действий весьма проблемно, а уж если сильно спешить и не обращать внимания на мелкие нюансы, так и вовсе весь процесс сильно затянется. Имеенно поэтому важно сразу сосредоточиться и перейти от слов к делу.

Настройка локализации

Хотя личный кабинет 104.ua предоставляется лишь гражданам Украины и тем, кто использует услуги определенного числа газовых компаний, выбор языка на главной странице сайта доступен всем.

Панель выбора перевода расположилась в правом верхнем углу, чуть выше формы регистрации и авторизации. Уже через несколько секунд сервис станет максимально понятным не только носителям украинского языка.

Пошаговая инструкция по регистрации

Личный кабинет 104.ua зарегистрироваться предлагает еще до возможности авторизоваться. По всей видимости, сервис еще набирает потенциальную аудиторию, поэтому страдает от нехватки новых пользователей и приглашает всех подряд. Раз уж предложение настолько великодушное, зачем отказываться?

Важно! Перед регистрацией стоит разобраться в двух интересных нюансах. Во-первых, в сервисе могут зарегистрироваться только абоненты, использующие услуги определенных поставщиков природного газа (список доступных компаний указан на скриншоте).

Во-вторых, сайт испытывает особенно сильную нагрузку в период с 31 по 5–6 число каждого месяца, поэтому передавать показания газового счетчика стоит заранее!

Вся регистрация построена на нескольких важных этапах:
1. Первый шаг – обязательное знакомство с правилами, условиями и требованиями. Читать все пункты виртуального договора совсем не обязательно, главное, помнить: получить доступ к личному кабинету могут только физические лица, и те, кто предоставит все необходимые личные данные.

Если такие условия не принять и отказаться от обработки конфиденциальной информации, то регистрация тут же прекратится и все возможности самообслуживания станут недоступны.

2.Если условия приняты, значит, на экране в ту же секунду появится внушительная форма с несколькими текстовыми полями, которые нужно заполнить максимально точно и без ошибок.

Сначала придется выбрать поставщика природного газа из выпадающего списка (№ 1 на скриншоте). Если нужной компании не нашлось, значит, сервис 104.ua не способен обрабатывать информацию, поэтому и регистрация бессмысленна.

3 пункт – выбор способа определения текущего счетчика – по номеру или же по сумме последнего платежа. Если выбран пункт «сумма», придется указать стоимость целиком, до последней копейки, иначе система не синхронизирует платежи.

Последний штрих – заполнение текстовой формы с телефонным номером и адресом электронной почты, который в дальнейшем станет логином и главным пропускным свидетельством для всех остальных возможностей, доступных в личном кабинете.

Важно! Разработчики сервиса не рекомендуют использовать российские почтовые системы (mail.ru, yandex.ru и др.), так как письма с подтверждением регистрации не приходят, а потому и авторизоваться на сайте 104.ua нельзя. Лучше воспользоваться проверенной почтой от Google.

Данные заполнены корректно? Регистрация практически завершена. Осталось только проверить электронную почту и перейти по появившейся в сообщении ссылке. Система подтвердит успех проделанных действий и предложит пройти авторизацию, используя e-mail и автоматически выданный пароль, который в дальнейшем меняется в настройках личного кабинета.

Если по каким-то причинам пароль не подходит, а регистрация пройдена корректно, стоит воспользоваться функцией «Забыл пароль».

Внимание! Каждому пользователю разработчики предлагают протестировать мобильное приложение 104 Mobile (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rgc.client&hl=ru).

Уже зарегистрировавшись, стоит обратить внимание на доступную на сайте инструкцию по доступным возможностям.

Комфортного пользования сервисом 104.ua!

Уважаемые клиенты, мы искренне рады приветствовать вас в нашем интернет магазине!

Интернет-торговля новое направление деятельности нашей фирмы. В нашей стране появились относительно давно и успели быстро занять значимое место в повседневной жизни. Цель создания интернет-магазина была забота о наших заказчиках, теперь сделать заказ химии и аксессуаров для вашего бассейна станет намного проще. Мы постоянно работаем над расширением товарного ассортимента, чтобы гарантировать максимально большой выбор.

Отличительные преимущества нашего интернет-магазина: низкая цена, удобство заказа, профессионализм и качественное обслуживание, программы лояльности, выгодные акции, специальные предложения, высококвалифицированное сервисное обслуживание, а также индивидуальный подход к каждому покупателю.

Мы продаем только сертифицированные и высококачественные товары европейских производителей, осуществляем оперативную доставку, предоставляем консультационную поддержку.

Наш интернет-магазин открыт для выгодных покупок. Приобретая товар в интернет-магазине «сайт», Вы потратите намного меньше денег, чем в обычном магазине. К тому же сможете приобрести гораздо больше единиц товара на запланированную сумму!

Личный кабинет - это многофункциональный он-лайн сервис, который не только обеспечивает комфорт потребителю, но и делает процесс взаимодействия с поставщиком услуги более прозрачным. В Личном кабинете абонент может передать показания счетчика , узнать данные по счету , отследить свои платежи , заплатить за газ . Также потребитель может задать интересующий вопрос и получить на него ответ от представителей газовой компании.

В личном КАБИНЕТЕ сайта "104.юа " абонент ПАТ « Запорожгаз» может:

передать показатели счётчика газа;
узнать актуальные данные по личному счёту;
отслеживать свои платежи за газ;
информация по льготам и субсидиям;
узнать свой тариф;
обратиться к представителям горгаза с вопросами и предложениями;
записаться на приём;
задать вопрос и получить ответ на него от представников газовой компании.

Чтобы зарегистрироватиься в ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ на сайте 104.ua вам нужно знать:

номер своего лицевого счета;
сумму последней оплаты за газ.

Эту информацию можно взять в платежной квитанции или позвонив на телефон Контакт центра 0612-808-104 . Подробную инструкцию по регистрации и пользованию сервисом можно прочитать на сайте 104.ua . Процедура регистрации максимально упрощена и занимает всего несколько минут.

В связи с применением в отопительный период одновременно льготной и полной цены на природный газ, особенно важно учитывать потребление природного газа четко за календарный месяц. А значит, показания счетчика необходимо фиксировать на 1 число месяца (следующего за тем, за который Вы платите).

Как и где оплатить (заплатить) за потреблённый газ

В личном кабинете сайта https://104.ua/ua/
Через систему интернет платежей portmone.com.ua
Через сервис онлайн- платежей ipay.ua
В отделении
В любом учреждении.