Сколько стоит кошелек яндекс деньги и его использование. Яндекс.Деньги вводят абонентскую плату для заброшенных кошельков

Популярнейшая российская система «электронных денег» – Яндекс.Деньги (ЯД). Виртуальные деньги могут быть переведены в реальные, так что кошелек ЯД – вполне сравним со счетом в банке.

Яндекс.Деньги кошелек сколько стоит

Оформление виртуальных кошельков в системе ЯД происходит абсолютно бесплатно.

Сколько стоит использование кошелька

Сервис ЯД не берет денег с пользователей, которые применяют ЯД. Однако для пользователей, которые не пользуются кошельками ЯД более 2-х лет, введена абонентская оплата. Ежемесячный размер абонентской оплаты составляет 270 руб.

Если на балансе 0, средства с баланса не снимаются. За месяц до начала первого списания обладателю кошелька приходит письмо с предупредительной информацией. Для отмены абонентской оплаты достаточно осуществить какую-либо финансовую операцию. А если пополнять баланс счета хотя бы один раз в два года, абонентской оплаты не будет.

Сколько стоит карта Яндекс Деньги

Выдача и доставка пользователям ЯД карты производится бесплатно. Карта ЯД позволяет расплачиваться ЯД средствами в супермаркетах, кинотеатрах, кафе и прочих местах, где принимаются ЯД карты. Денежные средства списываются с вашего баланса, а запись о платежах хранится в истории.

На сколько дней карта Яндекс Деньги выпускается

Карта ЯД выпускается сроком на три года.

Сколько стоит обслуживание карты Яндекс Деньги

У многих пользователей возникает вопрос: сколько стоит обслуживание карты? Стоимость обслуживания ЯД карты за три года – 249 руб. при заказе из России и 349 руб. для других стран.

Сколько по времени идут деньги на Яндекс Кошелек

Достаточно часто задаваемый пользователями вопрос: Как долго идут деньги на яндекс кошелек? При зачислении средств внутри ЯД, то есть с кошелька на кошелек средства поступают практически моментально (в редких случаях бывает задержка на пару минут).

В случае перечисления наличных или безналичных средств, срок зачисления может продлиться от нескольких минут до 2 – 3 дней. Так бывает, вследствие технической задержки либо сбоев системы. Бывает, что и мгновенные платежи приходится ожидать около часа.

Сколько стоит идентификация в системе Яндекс Деньги

Идентификация является несложной процедурой. Достаточно заполнить заявление и предоставить паспорт. Так специалисты сервиса ЯД узнают, что кошельком обладает реальный человек.

Пользователей ЯД часто волнует вопрос: нужно ли платить за идентификацию? Возможно, придется оплатить услуги посредников. Все будет зависеть от того, какому способу вы отдадите предпочтение:

• платному способу – идентификация в салонах «Евросети» или системе CONTACT, услуги нотариуса и почты;
• бесплатному способу – личный визит в офис Яндекса или копирование данных из уже идентифицированного кошелька.

Как часто нужно проходить идентификацию

В идентификации возникает необходимость лишь один раз. Однако после этого 1 раз в год сервис ЯД может попросить подтверждения информации на сайте. Данная проверка необходима в случае замены паспорта или других различных данных.

Введение платы за неиспользование электронных кошельков пользователями не противоречит действующему законодательству. Такой вывод содержится в письме и.о. начальника главного управления ЦБ по Центральному федеральному округу Владимира Кныша в ответ на жалобу клиента компании «Яндекс.Деньги» (есть в распоряжении «Известий»). Клиента возмутила введенная сервисом с 25 сентября компанией абонентская плата с пользователей, которые 2 года не пользовались своим счетом, - 270 рублей в месяц. По мнению клиента, это абонентская плата является просто присвоением денег.

С 25 сентября компания «Яндекс.Деньги» начнет взимать абонентскую плату с пользователей, которые 2 года не пользовались своим счетом. Предупреждение об этом администрация платежного сервиса разослала пассивным пользователям в конце августа.

«Мы хотим, чтобы в ближайший месяц вы потратили часть этих денег (или всю сумму) на что-нибудь полезное. Или хотя бы сообщили, что собираетесь, - тогда списание можно отложить, - говорится в сообщении компании. - Если вы не откликнетесь, после 25 сентября мы будем ежемесячно списывать абонентскую плату - 270 рублей, пока вы не начнете использовать кошелек или не обнулится баланс».

В пресс-службе компании заявили, что данная мера направлена на борьбу с так называемыми мертвыми душами.

- «Мертвые души» - проблема для любого бизнеса, и компании стараются минимизировать количество неактивных счетов, во многом за счет того, что с самого начала (как банки) вводят абонентскую плату за обслуживание счета или берут ее постфактум за неактивность - например, как сотовые операторы или другие платежные сервисы, - поясняют в пресс-службе «Яндекс.Деньги». - Мы несем за эти кошельки ответственность - финансовую, техническую (в том числе связанную с безопасностью), правовую. Тем не менее «Яндекс.Деньги» старается дать пользователям достаточно времени для того, чтобы избежать оплаты за неактивный кошелек, за месяц информируя пользователя о том, что для его кошелька появляется абонентская плата. Чтобы списания не произошло, ему достаточно будет уведомить нас любым способом - по электронной почте или телефону или все-таки перевести кошелек в статус «активный», заплатив за любую из десятков тысяч услуг, доступных через «Яндекс.Деньги».

В пресс-службе платежного сервиса уверили, что вгонять пользователей в «минус» не будут, деньги будут сниматься до тех пор, пока сумма на счету пользователя не достигнет нуля.

Похожие меры применяют и другие платежные системы: например, в Qiwi, если пользователь неактивен на протяжении шести месяцев, ему начисляется абонентская плата 10 рублей в сутки. На сервисе «Деньги@Mail.ru», если активности не будет 1 год, абонентская плата составит 350 рублей в год. В «Тинькофф Мобильный Кошелек» в случае пассивности пользователя в течение 180 дней абонентская плата составит 10 рублей в день.

Как отмечает в своем ответе и.о. начальника главного управления ЦБ по Центральному федеральному округу Владимир Кныш, регулятор не видит в этом ничего предосудительного.

«Действующее законодательство не содержит адресованных операторам электронных денежных средств запретов на взимание в порядке, установленном заключенным с клиентом договором, платы за неиспользование предоставленного клиенту электронного средства платежа в течение определенного времени, - пишет он. - Пользователи сервиса «Яндекс.Деньги», уведомленные о предстоящем присвоении им статуса неактивного клиента, имеют достаточные и необременительные возможности по предотвращению такого присвоения».

По мнению юристов, такое решение регулятора и действия операторов «электронных денег» небесспорны.

Довольно высоки шансы в суде доказать, что счет, открытый у оператора электронных средств платежа, не является дополнительной оказанной услугой, а значит, введение платы за нее противоречит закону о защите прав потребителей, - считает главный юрист экспертного центра Taxadmin.ru Артемий Николаев. - В аналогичной ситуации, когда речь шла о комиссиях за введение ссудного счета в банке, президиум Высшего арбитражного суда, а также Верховный суд встали на сторону клиента, признав такие комиссии незаконными. Но, учитывая неактивность этих клиентов и небольшой размер спорных сумм, вряд ли можно ожидать множества исков.

Пользователи при желании смогут судиться с «Яндекс.Деньги», но маловероятно, что такие тяжбы произойдут, - соглашается юрист компании «Налоговик» Павел Ивченков. - Достаточно много кошельков в системе не прошли идентификацию, а значит, будет сложно доказать, что кошелек принадлежит именно истцу.

В компаниях-операторах также не ожидают судебных исков.

Любая работа с потребителями подразумевает, что среди клиентов могут быть и недовольные, насколько бы качественно ни оказывались услуги. Поэтому любой бизнес, в том числе и наша компания, не может исключить того, что к нему могут быть предъявлены иски со стороны пользователей. В ситуации с абонентской платой для неактивных счетов мы действуем в соответствии с законодательством и пользовательским соглашением, - рассказали «Известиям» в пресс-службе «Яндекс. Деньги».

Мы уверены, что действуем в рамках законодательства, и до сих пор ни одной судебной претензии нам предъявлено не было, - добавляют в пресс-службе платежной системы Qiwi.

Как указывается в отчете Qiwi за II квартал текущего года, выручка компании за три месяца от списания средств с неактивных кошельков составила 156 млн рублей. В 2013 году прибыль Qiwi от аналогичной операции составила 495 млн рублей.

В Яндекс.Деньгах особые условия для неактивных пользователей - теперь Яндекс.Деньги будет списывать абонентскую плату со счетов, которые не используются дольше двух лет. Ваш денежный счёт в Яндекс попадет в число неактивных, если: очень давно ничего не происходит с вашим счетом.

Установлен размер абонентской платы Яндекс.Деньги - 270 руб. в месяц, но не больше, суммы на счете клиента Яндекс.Деньги. Привязанных к счету карточек списания не коснутся.

Даже если Ваш баланс - 1 руб. 99 коп. Можно пополнить его или потратить любую сумму на что-нибудь полезное. Если вы не готовы сделать это - тогда отложите списание абонентской платы на 3 месяца, а если забыли свой пароль - напишите службе поддержки, вам обязательно помогут с востановлением кошелька.

Каждого пользователя будут предупреждать через емеил, но если вы никак не откликнетесь, через месяц после получения предупреждения, будут списаны с вашего счета сумма которая будет меньше или равна - 270 руб.

Что можно сделать?

Со счетов клиентов «Яндекс.Денег», которые не пользовались сервисом два года, с 25 сентября начнут ежемесячно списывать по 270 рублей. Об этом сообщают «Известия».

Абонентскую плату с неактивных абонентов начнут взимать с 25 сентября. Под санкции попадут пользователи, которые не пользовались сервисом более двух лет. 28 августа они начали получать уведомление от «Яндекс.Денег»:

Мы хотим, чтобы в ближайший месяц вы потратили часть этих денег (или всю сумму) на что-нибудь полезное. Или хотя бы сообщили, что собираетесь — тогда списание можно отложить. Если вы не откликнетесь, после 25 сентября мы будем ежемесячно списывать абонентскую плату — 270 рублей, пока вы не начнете использовать кошелек или не обнулится баланс.

Одно из новых правил позволяет абоненту на три месяца приостановить присвоение ему статуса неактивного клиента. Пресс-служба «Яндекс.Денег» в комментарии ЦП объяснила такие меры желанием избавиться от «мёртвых душ»:

Мертвые души – проблема для любого бизнеса, и компании стараются минимизировать количество неактивных счетов, во многом, за счет того, что с самого начала (как банки) вводят абонентскую плату за обслуживание счета, или берут ее постфактум за неактивность – например, как сотовые операторы или другие платежные сервисы.

Мы несем за эти кошельки ответственность: финансовую, техническую (в том числе, связанную с безопасностью), правовую. Тем не менее, «Яндекс.Деньги» стараются дать пользователям достаточно времени для того, чтобы избежать оплаты за неактивный кошелек — за месяц информируя пользователя о том, что через 30 дней с его кошелька будет списана абонентская плата. Чтобы списания не произошло, ему достаточно будет уведомить нас любым способом — по электронной почте или телефону, или все-таки перевести кошелек в статус «активный», заплатив за любую из десятков тысяч услуг.

Представители сервиса отмечают, что в минус кошельки не уйдут:

Списания — не самоцель. Мы даем достаточно времени для того, чтобы пользователь мог потратить деньги на кошельке с пользой. Надеемся, что часть пользователей воспользуется им.

За два года «Яндекс.Деньги» успели перейти на новую оферту, получив статус небанковской кредитной организации и лицензию, и принять ее может только сам пользователь. Сервис ввёл дополнительные способы защиты счета, например, SMS-пароли. Перевести свой кошелек на усиленную авторизацию также может только сам пользователь.

Представители платёжной системы отмечают, что для них важно и технически, и юридически, реагировали на изменения: «Но если вы два года не используете что-то, то, скорее всего, вы об этом уже даже не вспоминаете. Оценив все риски, мы и решили ввести такое понятие как статус «неактивного» пользователя и абонентскую плату».

Всего в сервисе зарегистрировано 18 млн пользователей, количество активных абонентов «Яндекс.Деньги» не сообщают. По информации «