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Comment vérifier un compte sur une carte Sberbank. Nous regardons le solde de la carte Sberbank. Comment connaître le solde par SMS

Comment connaître le solde d'une carte bancaire de la Sberbank de Russie ?

Comment connaître le solde d'une carte bancaire de la Sberbank de Russie ?

Une carte bancaire Sberbank est une carte de paiement en plastique émise par une banque sur la base de l'ouverture d'un compte, destinée aux transactions (paiement de biens et services) à l'aide d'une carte ou de ses détails. La carte elle-même est la propriété de la Sberbank et est délivrée au client pour une utilisation temporaire.

Toutes les façons de connaître le solde de la carte Sberbank

Les cartes bancaires Sberbank sont des types suivants:

Débit - une carte de paiement utilisée pour payer des biens et des services, ainsi que pour recevoir des espèces, dont la limite de dépenses est limitée par le solde disponible sur le compte auquel la carte bancaire est liée ;

Salaire - une carte plastique émise dans le cadre d'un accord entre la Sberbank et une organisation pour le paiement des salaires, bourses, primes et autres charges monétaires aux employés de cette organisation ;

Crédit - une carte bancaire en plastique dont la limite de dépenses est calculée dans la limite du solde disponible sur le compte de la carte et du montant du prêt consenti par la Sberbank.

Vous pouvez connaître le solde d'une carte bancaire Sberbank de plusieurs manières: via une agence bancaire ou via un guichet automatique, via Internet, par téléphone, par SMS.

Pour vérifier un compte sur une carte Sberbank via une caisse, vous devez vous adresser avec une carte et un passeport à l'agence bancaire la plus proche - c'est simple, mais pas toujours pratique.

Vous pouvez connaître le solde des fonds sur la carte Sberbank via le guichet automatique le plus proche. Pour ce faire, vous devez insérer une carte en plastique dans le lecteur de carte ATM, entrer le code PIN et sélectionner l'élément approprié dans le menu qui apparaît à l'écran. Vous pouvez afficher le solde à l'écran ou "demander" au guichet automatique d'imprimer un chèque.

note que les guichets automatiques des banques «étrangères» peuvent facturer une commission pour l'opération, y compris pour la vérification et l'impression du solde, il est donc conseillé d'utiliser les guichets automatiques Sberbank.

Comment vérifier le solde d'une carte bancaire Sberbank via Internet?

Sberbank, comme toute autre institution financière, offre à ses clients la possibilité de contrôler le solde d'une carte plastique. À l'heure actuelle, il existe plusieurs façons de vérifier un compte: par téléphone, en utilisant un guichet automatique, etc. Pour des informations complètes sur la façon de connaître le solde d'une carte Sberbank, lisez ci-dessous.

Moyens disponibles pour vérifier le solde d'une carte Sberbank?

Comme mentionné précédemment, Sberbank propose plusieurs façons de vérifier le compte personnel de la carte. À l'heure actuelle, il existe 4 façons de vérifier le solde : "Mobile Bank" ; "Services bancaires en ligne"; distributeurs automatiques de billets ; . Pour utiliser les deux premières options, vous devrez d'abord activer les services mentionnés. Avant, vous devez considérer que le service a deux forfaits tarifaires - qui diffèrent en présence d'un abonnement. Pour cela, vous devez vous connecter au système.

Ces services ont de nombreuses fonctionnalités et offrent aux clients la possibilité d'effectuer, de payer les services de diverses organisations, de créer des paiements automatiques, etc.

Solde de la carte dans le compte personnel en ligne Sberbank

Pour vous inscrire, il est recommandé d'appeler le centre de contact Sberbank ou de contacter une agence bancaire. Ceci est nécessaire pour obtenir un identifiant, un identifiant et un mot de passe. Vous pouvez également vous inscrire au service si le service Mobile Bank est activé sur la carte Sberbank. Pour ce faire, accédez à et entrez le numéro d'une carte Sberbank valide. Après cela, un mot de passe SMS sera envoyé au téléphone, qui doit être saisi dans une fenêtre séparée, ainsi qu'un nom d'utilisateur et un mot de passe pour une connexion permanente au système. Une fois l'inscription terminée, le client aura accès à .

Lorsque vous visitez à nouveau, il suffit d'entrer votre identifiant et votre mot de passe dans les colonnes appropriées, ainsi que ceux reçus de la Sberbank.

Ayant accès au Compte Personnel, l'utilisateur pourra contrôler à distance le solde de sa carte bancaire.
En sélectionnant l'option "Toutes les transactions", vous pouvez suivre les dépenses de fonds sur la carte, les montants transférés et les dates de réception. De cette façon, les interférences extérieures peuvent être détectées. Le menu principal de Sberbank Online affiche toutes les cartes et tous les comptes existants. Les informations principales seront placées à droite du nom de la carte.

Pour une carte de débit :

  • solde de trésorerie ;
  • validité.
Pour une carte de crédit :
  • le montant de la dette ;
  • la taille du taux d'intérêt;
  • pour un compte de dépôt - épargne totale.

Comment connaître le solde de la carte via Sberbank Online (instruction)


Il n'y a pas de frais d'abonnement pour l'utilisation du service à distance Sberbank Online. Par conséquent, il est recommandé de l'activer en premier.

Grâce au Compte Personnel, vous pouvez :

  • contrôler l'état d'équilibre;
  • effectuer des transferts d'argent;
  • personnaliser les modèles ;
  • connecter des programmes supplémentaires et des options de service ;
  • effectuer d'autres opérations.

Instructions pour travailler avec le service Sberbank Online

Nous vous proposons de télécharger le manuel ici : (téléchargements : 606)
Consulter le dossier en ligne :

Comment connaître le solde d'une carte Sberbank via SMS 900 (au 15/04/2019)

Si le service Mobile Bank est activé sur la carte, vous pouvez connaître l'état du solde en l'envoyant. La demande doit être faite de la manière suivante : SOLDE XXXX

XXXX- ce sont les quatre derniers chiffres du numéro de carte sur lequel vous devez connaître le solde du compte.

Au lieu du mot " ÉQUILIBRE» dans SMS, vous pouvez utiliser les commandes suivantes : équilibre, soldes, reste, laissé pour compte, 01 .

Le service Mobile Bank est aussi facile à connecter que Sberbank Online. Le prix mensuel de ce service varie de 30 à 60 roubles par mois, selon le tarif choisi et la carte bancaire. Si le client est titulaire d'une carte au format « premium level » : ou , aucun frais d'abonnement n'est facturé pour l'utilisation du service « Mobile Bank ». Si vous ne souhaitez pas payer de frais mensuels, vous pouvez choisir. Mais pour connaître le solde d'une carte Sberbank par SMS, vous devrez payer 3 roubles pour chaque demande. Les demandes envoyées via le package "Full" sont gratuites.

Vous pouvez modifier le plan tarifaire de "Mobile Bank" de plusieurs manières :

  • appelez le centre de contact ou contactez l'agence bancaire. L'opérateur doit donner les données personnelles et le numéro de carte;
  • via un guichet automatique Sberbank ;
  • via les services bancaires mobiles.

Pour modifier le tarif via Mobile Bank, vous devez envoyer un SMS au numéro 900 avec le mot COMPLET XXXX ou ÉCONOMIE XXXX, selon le tarif qui vous intéresse. XXXX- les 4 derniers chiffres du numéro de carte bancaire.

Commandes USSD pour Mobile Bank

Vous pouvez suivre le solde de la carte non seulement via des notifications par SMS. "Mobile Bank" permet d'utiliser. Par exemple, pour connaître le solde de la carte, il faut composer *900*01# . S'il y a plusieurs cartes, la commande doit être spécifiée en ajoutant les 4 derniers chiffres de la carte Sberbank : *900*01*ХХХХ#. La réponse à la demande apparaîtra à l'écran après l'envoi de la commande. L'inconvénient d'une requête USSD est que vous ne pouvez pas enregistrer les informations reçues dans la mémoire du smartphone.

Instructions de gestion de la banque mobile

Vous pouvez télécharger le manuel ici :
(téléchargements : 813)
Consulter le dossier en ligne :

Obtenez des informations sur le solde en passant un appel

Si aucune des options indépendantes de vérification du solde ne convient, vous pouvez appeler l'opérateur. Pour ce faire, des numéros de Contact Center sont disponibles pour les opérateurs mobiles, internationaux et fixes. fonctionne gratuitement.

Pour obtenir des informations sur le solde, vous devez appeler l'opérateur au numéro 900 soit sur 8 800 555 55 00 , puis composez le "0" et annoncez les données personnelles et le numéro de carte à l'employé du centre. Vous pouvez également utiliser le système de service automatisé.

Pour cela, vous avez besoin de :

  1. Pour écouter les fonctionnalités d'une carte bancaire, cliquez sur " 2 ».
  2. L'opérateur automatique vous demandera d'entrer le numéro de carte Sberbank. Tous les nombres (sans exception) sont entrés sans espaces. Puis appuyez " # ».
  3. Ensuite, entrez le mot de contrôle (il est déterminé lors de l'ouverture d'un compte et indiqué dans l'accord) et cliquez sur " # ».
  4. Le menu de la carte s'ouvrira, où vous devrez cliquer sur " 1 ».
  5. Le robot signalera le solde actuel sur la carte.

Voir le solde de la carte via un guichet automatique

Pendant l'existence de Sberbank, un grand nombre de guichets automatiques et de terminaux ont été installés, il ne sera donc pas difficile de connaître le solde de la carte. De plus, cela peut être fait dans les appareils d'autres banques.

Le processus de vérification du solde d'une carte Sberbank via un guichet automatique:
  • une carte est insérée dans une fente spéciale du guichet automatique ;
  • un code PIN est composé ;
  • dans le menu principal qui s'ouvre, sélectionnez "Demander un solde" ;
  • le reste sera affiché à l'écran ;
  • vous serez invité à retirer de l'argent, à imprimer un reçu indiquant le montant total et à revenir au menu précédent.

Affichage du solde d'une carte Sberbank - instruction vidéo

Vous pouvez voir une instruction vidéo visuelle expliquant comment connaître le solde d'une carte Sberbank :

Les cartes en plastique ont depuis longtemps cessé d'être quelque chose d'inhabituel dans l'utilisation quotidienne. En règle générale, leurs titulaires souhaitent périodiquement vérifier le solde de la carte Sberbank via Internet, par téléphone ou par SMS au numéro court 900. pour recevoir un salaire ou un transfert tant attendu, et il est extrêmement indésirable de perdre du temps à attendre en lignes. Ou il avait des doutes sur le montant débité après avoir payé avec une carte dans un magasin ou un salon. Par conséquent, vérifier le solde est la meilleure chose qu'une personne puisse faire pour résoudre les situations ci-dessus. Mais comment décider exactement quoi utiliser sera décrit ci-dessous.

La banque offre à ses clients un certain nombre de services pour vérifier l'état d'un compte de carte. Vous avez le droit de choisir celui qui vous convient le mieux ou d'utiliser périodiquement chacun de ceux disponibles. Cela peut être une demande via un guichet automatique, en appelant une hotline, via Internet ou à l'aide d'un téléphone mobile en envoyant une demande par SMS au numéro court 900.

Via un guichet automatique

Utilisation de guichets automatiques ou de bornes libre-service. Les deux peuvent avoir un ensemble de fonctions différent, mais l'option de vérification de l'état du compte est toujours activée par défaut. Il est important de suivre la règle principale: effectuer le contrôle de manière optimale en utilisant les appareils de cet établissement bancaire particulier. L'utilisation de guichets automatiques d'institutions financières tierces entraînera le fait qu'un montant assez décent pour le service sera déduit, mais les informations peuvent ne pas être disponibles ou incorrectes. Par conséquent, il est préférable de vérifier le solde de la carte Sberbank dans les appareils "natifs" de la banque.


Le moyen le plus simple de connaître le solde de la carte est de faire une demande via un guichet automatique

L'élément de menu de l'interface qui s'ouvre sera immédiatement visible : la demande de solde des fonds peut être effectuée soit avec une impression de chèque, soit sans celle-ci - dans ce dernier cas, le solde des fonds sur le compte de la carte sera affiché sur le filtrer. Aucune commission n'est prélevée dans les deux cas. Cependant, vous devez être prudent : si vous consultez votre solde dans un guichet automatique Sberbank situé dans un autre pays, une commission peut être facturée. La liste des pays et des villes est publiée sur le site officiel de la banque sur Internet.

Par hotline téléphonique

Le numéro de téléphone du centre de contact se trouve sur le plastique, et figure également sur tous les terminaux de paiement, dans toutes les publications et dépliants publicitaires et d'information émis par la banque. Cette option de contrôle est parfaite pour ceux qui n'ont pas la possibilité ou le temps de chercher un guichet automatique à proximité, ou qui ne disposent pas d'un service Sberbank Online connecté, d'un accès Internet ou de services bancaires mobiles.

Un appel à la hotline afin de vérifier le solde de la carte Sberbank par téléphone sera gratuit pour l'appelant, et un tel appel peut être passé à toute heure du jour ou de la nuit. Pour utiliser ce service, vous devez suivre les invites du système en composant la séquence de chiffres souhaitée. Le plastique sera également utile - dans ce cas, il est préférable de l'avoir sous la main, car vous devrez probablement saisir les quatre derniers chiffres de son numéro.


L'opérateur de la hotline vous fournira toutes les informations dont vous avez besoin, y compris l'état de votre compte

À travers l'Internet

Il fournit un moyen assez rapide et pratique de vérifier le solde de trésorerie. Pour effectuer la procédure de contrôle de compte via Internet, vous devez disposer d'un service en ligne connecté à la carte. Cependant, cela vous permet d'effectuer une procédure similaire à toute heure du jour ou de la nuit et d'effectuer des achats et des paiements, de transférer des fonds et d'effectuer des mensualités de prêt.

Vous pouvez activer le service afin de vérifier le solde d'une carte Sberbank en ligne dans une succursale d'une institution financière. S'il y a des difficultés, il vaut la peine de recourir à l'aide d'un consultant afin d'éviter les erreurs. L'autorisation dans le système sera rapide, tandis que le client doit confirmer ses intentions à chaque fois qu'il entre dans le système - pour cela, la banque envoie un mot de passe numérique à cinq chiffres sous la forme d'une notification par SMS du numéro 900 au téléphone du client attaché au plastique.


Les inscrits au service en ligne ont la possibilité de consulter leur compte

Dans son compte personnel, le client voit immédiatement tous ses comptes, remboursements de prêts, dépôts, cartes, ainsi que leur statut. Si vous le souhaitez, le système peut générer un relevé des actions que le client a effectuées sur un compte spécifique pendant une certaine période. La connexion au système est absolument gratuite, non réglementée par le temps et la durée, et la demande ne nécessite pas de commissions.

Ceux qui souhaitent ne pas être liés à un ordinateur de bureau peuvent être invités à télécharger et à installer une application mobile spéciale sur leur smartphone. Ainsi, tous les comptes, dépôts et cartes seront toujours à portée de main.

SMS au numéro 900

Cette méthode de surveillance de l'état du compte de carte est assez efficace et pratique. Pour vérifier le solde de la carte Sberbank par téléphone en envoyant un message SMS au numéro court 900, le client doit avoir un numéro de téléphone enregistré dans le système à partir duquel envoyer un message. Le mot « Solde » est tapé dans le corps du message et, après un espace, les 4 derniers chiffres du numéro plastique.

Un schéma similaire fonctionne avec n'importe quel produit - à condition qu'il soit associé à un numéro spécifique. De cette façon, le solde des fonds sur une carte de crédit et une carte de débit est reconnu.


L'option la plus accessible pour obtenir des informations sur l'état d'un compte de carte est une demande par SMS au numéro 900

Il est évident qu'une telle option est pratique. Cependant, il échoue dans plusieurs cas. Par exemple, là où se trouve le client, il n'y a pas de signal cellulaire. Cela signifie non seulement l'utilisation des services Internet, mais aussi l'envoi d'une simple notification par SMS au numéro court 900 sera impossible. Dans le second cas, cela ne peut pas être fait s'il n'y a pas d'argent sur le téléphone du client. Cela est particulièrement vrai dans les cas où il est nécessaire de contrôler les fonds lors d'un voyage à l'étranger. Habituellement, les tarifs des opérateurs mobiles se caractérisent par des prix élevés, notamment lorsqu'il s'agit d'envoyer des notifications par SMS. Et, bien sûr, l'utilisation de ce canal est impossible sans activer la Mobile Bank. L'option est activée lors de l'enregistrement d'un produit de carte dans une agence bancaire.

Conclusion

Ainsi, il est évident que la vérification du solde des fonds est une procédure assez simple et facilement mise en œuvre. C'est à lui de décider quelle méthode le client de la banque choisit pour le contrôle - via Internet en utilisant le numéro de carte ou en appelant la hotline, via le service Mobile Bank ou en utilisant l'appareil en libre-service le plus proche de la banque. Mais dans tous les cas ci-dessus, il convient de rappeler qu'il est préférable d'effectuer une telle procédure en utilisant les ressources de la banque, car elle ne facture pas un tel service.

Fini le temps où vous deviez conserver des chèques ou des relevés de vos comptes bancaires pour ne pas oublier combien d'argent y était stocké. Aujourd'hui, vous pouvez connaître le solde d'une carte bancaire presque instantanément - via un téléphone mobile, via Internet ou au guichet automatique le plus proche.

Examinons de plus près ces méthodes, et en même temps découvrons si elles sont toutes gratuites ou s'il y en a parmi elles qui impliquent de payer pour une opération même aussi triviale qu'une demande de solde.

Sberbank a dans son arsenal de services un service d'alerte SMS pratique. Un client qui se connecte à ce service reçoit des notifications par SMS sur tous les mouvements de compte. C'est, d'une part, pratique et, d'autre part, cela offre une protection supplémentaire lors de l'utilisation de cartes bancaires. Avec l'aide de la banque mobile, vous pouvez également trouver des informations à jour sur le solde actuel des comptes.

Toutes les demandes auprès de la Mobile Bank se font par l'envoi d'un SMS au 900.

Pour demander des informations sur le solde d'une de vos cartes, vous devez envoyer un message à ce numéro au format :

SOLDE 4321

où 4321 correspond aux quatre derniers chiffres du numéro de carte que vous souhaitez connaître. Si une seule carte est liée à votre Mobile Bank, vous pouvez simplement envoyer le mot "SOLDE" sans spécifier d'identifiant numérique spécifique.

En réponse à la demande, vous recevrez un message au format :

VISA4321 disponible : 130 000,00 roubles.

pour les achats : 130 000,00 roubles.

pour de l'argent 50000,00 roubles.

où VISA4321 est le système de paiement et les quatre derniers chiffres du numéro de carte, "disponible" est le montant total des fonds disponibles, "pour les achats" est la limite mensuelle pour les transactions autres qu'en espèces, "pour les espèces" est la limite mensuelle pour retrait d'argent. Les limites sont fixées par le titulaire de la carte pour plus de commodité et de sécurité.

note que deux options pour ce service sont disponibles : Full et Economy.

Si les services bancaires mobiles ne sont pas connectés

  • Si vous n'êtes pas un utilisateur de Mobile Bank, vous ne pouvez pas connaître le solde directement à l'aide de votre téléphone portable, c'est impossible. Cependant, d'autres méthodes sont toujours à votre disposition. Par exemple, via Internet ou en utilisant un guichet automatique.

Via Internet (en ligne) par numéro de carte

La seule façon de connaître le solde de votre carte via Internet est d'utiliser les capacités du système bancaire en ligne Sberbank Sberbank Online. Le numéro de carte ici peut être nécessaire dans un seul cas : si vous n'êtes pas encore connecté au service. Si vous êtes déjà son utilisateur, l'accès au compte s'effectue en saisissant un identifiant, un mot de passe et un code de session spécial. Vous pouvez vous connecter à la banque sur le site officiel ou en obtenant des identifiants de connexion dans un guichet automatique.

Passez l'autorisation sur le site Web de la Sberbank pour accéder à votre compte personnel. Pour cela, saisissez votre identifiant, votre mot de passe, ainsi qu'un code à usage unique issu du SMS qui vous parviendra avant le début de la deuxième étape d'authentification. Tout est assez simple ici : les informations sur l'état des comptes sont disponibles dans la rubrique "Cartes". Ici, vous pouvez connaître le solde de toutes vos cartes enregistrées à un seul numéro. Veuillez noter qu'en plus du solde lui-même, des informations sur les limites des transferts en espèces et autres sont également fournies ici. Si vous n'avez pas défini vos propres limites, leurs indicateurs seront égaux à l'indicateur d'équilibre.

À un guichet automatique, sans téléphone

Pour vérifier le solde à l'aide d'un guichet automatique, vous n'avez pas besoin d'un téléphone. Mais vous aurez besoin de la carte elle-même et de son code PIN. Insérez la carte dans la fente spéciale de l'appareil et entrez le code PIN. Immédiatement dans le menu principal du shell du programme, il y aura une option "Demander un solde". Nous appuyons dessus, après quoi nous choisissons une option plus pratique pour nous de recevoir des informations - sur un chèque papier imprimé que vous pouvez emporter avec vous ou simplement sur l'écran de l'appareil. Pour les terminaux, la procédure est identique.

Quelle combinaison composer sur le téléphone pour consulter le solde ?

Si vous l'êtes, alors, en plus des SMS, vous pouvez également utiliser la technologie de demande USSD. Les codes USSD représentent extérieurement un ensemble de nombres entre les symboles * et #. Ils sont envoyés directement du téléphone à l'opérateur mobile, sans passer par le centre de traitement des messages. Cela rend l'utilisation des codes USSD rapide et facile.

Pour connaître le solde de votre carte grâce à cette technologie, composez la commande sur l'écran du téléphone :

*900*01#

et appuyez sur le bouton d'appel. Après cela, vous recevrez un SMS avec des informations sur l'état actuel du compte.

Si vous avez plus d'une carte en circulation, la commande ressemblera à ceci :

*900*01*4321#

où 4321 sont les derniers chiffres du numéro de carte.

Ce service est-il gratuit ou payant ?

Le fait que des fonds supplémentaires soient débités de la carte lors de la vérification du solde dépend de la manière exacte dont vous demandez des informations sur le solde des fonds.

Banque mobile

Sberbank propose deux options pour se connecter à ce service - complet et économique. La différence entre l'option Economy est qu'aucun frais d'abonnement n'est facturé pour son utilisation, les rapports sur les mouvements de compte ne sont pas reçus et toutes les demandes de SMS sont payées : 5 roubles. pour un message, y compris une demande de solde. Lors de l'utilisation du tarif complet, aucun frais supplémentaire pour les messages n'est facturé, cependant, un petit abonnement est prévu pour l'utilisation générale du service - 60 à 90 roubles. Si vous faites souvent des demandes au système, alors, paradoxalement, le tarif Plein vous sera plus économique.

Obtenir des informations sur le solde de la carte via le terminal ou le guichet automatique de la Sberbank est entièrement gratuit.

Attention toutefois : Les guichets automatiques "étrangers" (appareils d'autres banques) factureront des frais pour demander le solde d'une carte Sberbank.

Vous pouvez connaître l'état de votre compte de manière entièrement gratuite sur Internet à l'aide du système Sberbank Online.

Les demandes via les codes USSD sont gratuites si vous êtes connecté au forfait Full Mobile Bank. Dans le cas d'un tarif Economy, ils seront facturés.

Des informations sur la façon de connaître le solde d'une carte Sberbank aideront à contrôler les dépenses de fonds et les reçus. Il existe plusieurs façons de clarifier les informations sur le solde du compte de carte. Les titulaires de carte choisissent la méthode qui leur convient le mieux.

Les clients de la Sberbank se voient proposer un choix de diverses applications, des appareils qui fournissent des informations plus ou moins complètes.

Façons de vérifier le solde à distance

Il n'est pas nécessaire d'être à proximité d'un guichet automatique ou d'un dispositif libre-service pour recevoir des données sur les transactions entrantes et sortantes sur votre carte. Pour ceux qui sont loin des terminaux et des succursales, il existe des options pratiques pour connaître le solde d'une carte Sberbank.

Avoir un téléphone vous aidera à demander un solde en appelant l'opérateur du centre d'appels, qui fournit un service d'information 24 heures sur 24. Pour vérifier à distance le montant du solde, vous n'avez pas besoin de vous rendre dans les caisses d'épargne. L'appel est effectué depuis n'importe quel coin du pays à tout moment, sans pause ni week-end.

La hotline de la Sberbank de Russie est disponible par le numéro court pour les téléphones portables 900 ou par le numéro fédéral gratuit 8-800-555-55-50.

Tous les numéros sont absolument gratuits pour les clients des banques.

Puisqu'il existe un menu automatique lors de l'appel d'une institution financière, une fois que l'utilisateur a réussi, le menu vous demandera de déterminer le but de l'appel et le problème. Pour réduire le temps d'attente, il est recommandé d'obtenir à l'avance un code client individuel, par lequel le système identifiera automatiquement l'appelant et redirigera l'appel vers un gestionnaire spécifique.

Un code à 4 chiffres est obtenu dans une agence bancaire ou via un guichet automatique. Ayant reçu un numéro individuel, le titulaire de la carte bancaire pourra l'utiliser en permanence pour une communication rapide avec le directeur de la banque.

Tous les propriétaires de plastique n'ont pas leur propre numéro individuel. Dans de tels cas, il est nécessaire de suivre les instructions du menu automatique. Pour clarifier les questions, vous devez en plus composer les combinaisons suivantes sur votre téléphone :

  • pour les cartes bancaires - "1";
  • si vous avez besoin de clarifier le solde de l'argent sur la carte Sberbank - "1".

Pour recevoir automatiquement les informations, saisissez les 4 derniers caractères du numéro de carte. Après avoir donné les informations nécessaires sur le plastique demandé, le répondeur indiquera le montant exact du solde disponible pour les dépenses, et s'il y a une dette, il vous informera de la nécessité d'effectuer un paiement spécifique.

L'utilisation de cette méthode est très simple, même s'il n'est pas possible d'utiliser un smartphone ou s'il n'y a pas de connaissances particulières pour travailler avec la technologie. Pour les utilisateurs plus avancés d'appareils mobiles modernes, il existe un moyen encore plus pratique d'obtenir des informations complètes.

Si le client possède un smartphone, il est possible de se connecter au service d'application mobile moderne. Vous pouvez consulter le solde via l'application mobile en la téléchargeant d'abord et en vous y connectant. Travailler avec une application mobile reprend les principes d'action de la banque en ligne.

Le schéma d'obtention d'informations sur le solde des fonds est le suivant:

  1. Identification de l'utilisateur principal.
  2. Lors de la connexion via l'application mobile du smartphone, vous devrez saisir un mot de passe.
  3. Sur le premier onglet du menu de l'application qui s'ouvre, les données de solde apparaîtront.

Si le client possède plusieurs cartes, il sera possible de vérifier les informations de chacune d'entre elles via la page du menu principal. La carte vérifiée à partir du téléphone doit être liée à l'avance.

Le nombre d'utilisateurs d'appareils mobiles modernes ne cesse de croître et la plupart des propriétaires de smartphones ont apprécié le service pratique gratuit, car en plus des informations sur le plastique vérifié, il est devenu possible de payer des factures à distance, de contrôler et de gérer des économies, sans se rendre dans une agence. , ATM et sans avoir accès à un ordinateur.

Comme travailler avec une application mobile, demander un solde à la Sberbank via Internet nécessite une connexion Internet. Pour accéder à Sberbank Online, vous devez d'abord vous inscrire et accéder au système.

Vous pouvez activer le service après avoir visité l'agence en contactant n'importe quel opérateur gratuit et en présentant un document d'identification personnel et la carte elle-même.

Si vous avez un accès connecté à votre compte personnel et que vous disposez d'une banque mobile fonctionnelle, les informations sont reçues en 1 à 2 minutes.

L'algorithme des actions est le suivant :

  1. Autorisation dans le système par un identifiant permanent et un mot de passe.
  2. Après l'arrivée d'un message sur le téléphone mobile lié, un mot de passe à usage unique est saisi dans le champ qui s'ouvre.
  3. Ensuite, un accès complet à la ressource de paiement en ligne de la banque s'ouvre, y compris des informations sur le solde de la carte. S'il existe plusieurs cartes de crédit et de débit, vous pouvez trouver les données de chacune d'entre elles à partir du menu principal, ainsi que dans l'onglet spécial "Cartes".

Travailler avec l'application en ligne est entièrement gratuit, simple et ne nécessite qu'une autorisation dans le système et un accès stable à Internet. Si vous rencontrez des difficultés avec les opérations dans l'application, vous pouvez utiliser les instructions visuelles avec des captures d'écran pour chaque étape.

Envoi de SMS au numéro court de la Sberbank

Il n'est pas nécessaire d'avoir un smartphone pour se tenir au courant des soldes des cartes Visa, Mastercard ou Mir. L'envoi d'une commande pour vérifier le solde est disponible pour tout appareil mobile, à condition qu'une banque mobile soit connectée.

S'il n'est pas possible de se rendre au guichet de la banque, vous pouvez effectuer la procédure en appelant la hotline.

Pour ceux qui ont connecté une banque mobile, afin de vérifier le compte sur la carte, il suffit d'envoyer un court message texte du numéro lié au téléphone court 900. Il existe plusieurs options pour saisir le texte, cependant, le les 4 derniers caractères de la carte Sberbank doivent être indiqués avec les dernières valeurs :

  • "BALANCE 1234", où 1234 sont les derniers chiffres du numéro plastique ;
  • "RESIDUS 1234" ;
  • ou en lettres latines : OSTATOK 1234, BALANS 1234 ou BALANCE 1234.

Après avoir envoyé une courte commande, un message sera reçu en réponse avec des informations sur le montant stocké sur le compte.

Attention, cette option est payante. L'obtention de données sur le montant par le numéro de compte dans la Sberbank coûte 3 roubles pour chaque opération.

Les informations sur le solde de la carte, reçues via un guichet automatique ou un terminal, reflètent des données fiables et à jour sans qu'il soit nécessaire de se connecter à Internet ou d'utiliser des appareils et des applications supplémentaires.

Le réseau d'appareils en libre-service et de guichets automatiques de la Caisse d'épargne étant assez large, vous pouvez facilement trouver le terminal souhaité dans n'importe quel quartier de la ville, y compris les petites villes. Les guichets automatiques sont situés dans toutes les grandes chaînes de magasins, centres, immeubles de bureaux et de vente au détail, etc. Vous pouvez trouver des informations sur l'emplacement d'un guichet automatique sur le site Web officiel d'une institution financière.

Action éprouvée :

  1. Insérez le plastique dans le lecteur de carte.
  2. Authentifiez-vous avec un mot de passe.
  3. Le menu qui s'ouvre vous invite à vous rendre dans la section souhaitée à l'aide du lien de demande de solde. Vous pouvez trouver ce bouton dans la fenêtre du terminal ou du guichet automatique en haut à gauche.
  4. Selon le désir du détenteur en plastique, ils choisissent l'option de reçu - en affichant le montant à l'écran, ou pour recevoir des informations sur un reçu imprimé.

Cette méthode est pratique pour ceux qui utilisent souvent les guichets automatiques ou qui se trouvent à proximité de ceux-ci. La procédure est effectuée gratuitement uniquement via les appareils Sberbank. Si vous effectuez une procédure similaire via l'appareil d'une autre institution financière, vous serez facturé selon les tarifs établis.

La méthode de demande d'informations sur la carte via un guichet automatique est souvent effectuée avant le retrait ou immédiatement après le dépôt de fonds. Veuillez noter que les informations sur le solde de la carte de crédit peuvent s'afficher avec un léger retard si le réapprovisionnement a été effectué immédiatement avant l'opération.

Aucune différence n'a été établie dans les méthodes de vérification du solde d'une carte avec une limite de crédit de la Sberbank, cependant, il existe certaines nuances de notification.

Les options de contrôle suivantes sont disponibles pour le titulaire de la carte de crédit :

  1. Envoi de SMS à un numéro court de Sberbank.
  2. Par une courte commande si vous avez une banque mobile connectée.
  3. En appelant la hotline de la banque.
  4. À l'aide d'un ordinateur, via l'application "Online".
  5. Sur l'application mobile.
  6. Terminaux et guichets automatiques.

À l'aide d'une application pratique, vous pouvez non seulement connaître le solde, mais également vérifier les dettes en souffrance ou des informations sur le respect des obligations en cours. Auparavant, l'emprunteur organise une connexion à une banque mobile et à une banque Internet dans une succursale d'une institution financière.

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