Kuidas maksta hotelli broneeringu eest kaardiga. Kuidas maksta hotelli broneeringu eest. Milliseid andmeid pean sisestama internetis kaardiga makstes

Euroopas on teenuste eest kaardiga maksmine juba pikka aega olnud tavaline, kuid venelastel on alati küsimusi: kui turvaline see makseviis on? Kas rublades saab maksta kaardiga? Miks on hotellil vaja kaardiandmeid, kui broneering on tasuta? Miks võetakse mõnikord tasuta broneerimisel raha välja? Millise kaardiga on parem maksta, deebet- või krediitkaardiga, Visa, MasterCard või American Express? Kuidas märkida kaardiandmed, kui sellele pole märgitud omaniku perekonnanime ega nime? Kas mul on viisa saamiseks vaja täielikult tasutud hotelliarvet? Selles artiklis selgitame, miks sellised olukorrad võivad tekkida.

Niisiis, vaatame iga küsimust eraldi.

Kas hotelli broneerimise eest internetis tasumine on turvaline? Täiesti turvaline on teha broneering otse hotelli veebisaidil või usaldusväärse otsingumootori saidil (aviasales, hotellook), - peaasi, et veenduge turvalise ühenduse seadetes (luku pilt brauseri real). Samuti soovitame maksete turvalisuse huvides aktiveerida teenuse " Mobiilipank”, mis teeb tehinguid alles pärast teile saadetud parooli kinnitamist mobiiltelefon SMS-i kujul.

Kas eurodes on võimalik arveid maksta rublades? Jah. Pange tähele, et alati rublades kaardiga ostude eest tasumisel toimub valuuta konverteerimine panga sisemiste kursidega, mis võivad veidi erineda Vene Föderatsiooni Keskpanga ametlikust kursist pluss 1-2% vahendustasu. maksesüsteem.

Miks küsib hotell kõiki kaardiandmeid isegi tasuta broneeringu korral? Kõigepealt on vaja kinnitada oma maksevõime. Seega kontrollib hotell, kas kaart on kehtiv, samuti saab broneerimissüsteem kontrollida konto jääki, kas peatumise eest tasumiseks vajalik summa on saadaval.

Miks võetakse mõnikord tasuta broneerimisel raha välja? See võib olla üks viis kaardi kehtivuse kontrollimiseks.

Tihedamini makse eelautoriseerimine viiakse läbi kolmel viisil:
- ühe öö majutuse maksumuse debiteerimine kaardilt ja tagastamine mõne minuti pärast;
- kaardil olevate rahaliste vahendite blokeerimine ühe öö eest tasumiseks (harvadel juhtudel blokeeritakse kogu summa reservina (deposiidina) ja selle vabastamine toimub broneeringu tühistamise ajal, kui otsustate hotelli muuta) ;
- toimingut ei toimu, st eelautoriseerimiseks oli süsteemil teie kaardilt piisavalt andmeid.

Mis vahe on deebet- ja krediitkaart? Millist neist saab Hispaanias kasutada? Mõlemad, kuid eelistatakse siiski krediitkaarti.

Me kõik teame seda deebetkaart on teie konto kasutamiseks välja antud kaart, mida sageli nimetatakse "palgakaardiks". Krediitkaart on võimalus kasutada laenu, mille suuruse määrab Sinu pank. Peaaegu kõigil krediitkaartidel on armuaeg maksmine, maksmine võlgnevused sel perioodil sa selle kasutamise eest intressi ei maksa ehk kliendina ei märka erilist vahet.

Mida on kõige parem broneerimisel kasutada? Krediitkaart.

Esiteks on mõnel pangal deebetkaartidelt valuutade konverteerimisel eritasud.

Teiseks, krediitkaartidega makse eelautoriseerimise ajal kaardi saldot kontrollides on makse eelautoriseerimise protseduur lihtsam, harva ühe öö eest tasumiseks raha väljavõtmise ja tagastamisega. hotelli, tavaliselt saab süsteem lihtsalt kinnituse saadaoleva limiidi kohta. Ühesõnaga, Euroopa ettevõtted on rohkem lojaalsed krediitkaartidele kui deebetkaartidele.

Mida teha, kui kaardil pole omaniku andmeid märgitud? Kaarte, mis ei sisalda omaniku andmeid, nimetatakse mittereljeefseks. Tavaliselt on need pankade poolt klientidele lisaboonusena välja antud krediitkaardid või kiirkrediitkaardid, mille puhul kliendi isikupärastamist ei pakuta. Broneerimisvormi täitmisel sisestate sellisel juhul ise kaardiomaniku perekonnanime ja täisnime ladina tähtedega.

MasterCard, Visa, American Express - milline on parim viis hotellibroneeringu eest tasumiseks ja milline kaart on parem kaasa võtta? Mõned aastad tagasi olid peamised erinevused Master Cardi ja Visa vahel erinevad vahetus kurss. Master Cardi kaartide puhul oli põhivaluutaks euro, Visa puhul dollar. Teenuste eest eurodes rublades Visa kontolt tasumisel konverteeriti rublad dollariteks ja dollarid eurodeks. Nüüd pole nende vahel põhimõttelisi erinevusi.

Eelkõige tahame märkida, et American Express on oma üsna kuluka iga-aastase hoolduse tõttu vähem levinud maksesüsteem, kuid just tänu sellele peetakse American Expressi üheks töökindlamaks süsteemiks Euroopas. Saate oma makse ise tühistada vastuolulised olukorrad, näiteks kui lennufirma, kust pileti ostsite, läks pankrotti ja raha tagastamise protseduur on väga pikk protsess (paraku oli sarnane kogemus Venemaal reisides).

Kas mul on viisa saamiseks vaja täielikult tasutud hotelliarvet? Ei, see pole vajalik.

Hotelli broneerimisel tuleb arvestada kahe teguriga: saab broneerida hotelli ja tasuda kogu ööbimise eest korraga või teha lihtsalt toa broneering, tasudes saabumisel kohapeal.

Tavabroneeringu korral võib hind olla veidi kõrgem kui kohe makstes, kuid sel juhul on sul mitmeid eeliseid:
- jälgides teiste hotellide pakkumiste hindu, leiad parema hinna/kvaliteedi reisi kuupäevale lähemal;
- reisikindlustuse sõlmimisega vähendate kindlustussummat;
- ilma reisi tühistamise kindlustuseta viisast keeldumise korral tühistate lihtsalt broneeringu.

Juhime teie tähelepanu broneeringu tingimustele, kas broneeringu tühistamine on tasuline või tasuta. Tavaliselt on broneeringu tasuta tühistamine võimalik kuni päev või kolm päeva enne kavandatud sisenemise kuupäeva, olenevalt hotelli tingimustest. Kui seda tingimust rikutakse, võib hotell teie kontolt maha arvata summa, mis võrdub ühe öö peatumisega.

Mida peaksin tegema, kui tasuta broneerimise ajal võeti minu kontolt raha välja ja see ei tulnud tagasi?Palun tutvuge uuesti broneeringu tingimustega.

Kui broneering oli tasuta, peate selle probleemi selgitamiseks võtma ühendust klienditeeninduskeskusega (kontaktandmed on märgitud saitidel). Praktikas on 90% sellistest juhtudest kahjuks tähelepanematud reservatsioonid, kuid välistada ei saa ka tehnilist tegurit. Kontolt raha ebaseadusliku debiteerimise korral võtab nende tagastamine aega vaid paar päeva.

Praegu on see meetod kõige populaarsem, mis tõestab taas krediitkaartide laialdast ja kiiret arengut. Tehingu sooritamiseks tuleb minna hotelli veebisaidile või kasutada spetsiaalseid broneerimisteenuseid pakkuvaid veebiteenuseid. Neid on veebis palju.

Enamikus hotellides on teatud nõuded maksekaardi tüübile. Reeglina peab see olema reljeefne (tõstetud number, aegumiskuupäev, täisnimi) ja kõrgemast klassist kui Visa Electron või Maestro.

1. Pärast kõigi vormide täitmist, milles, nagu tavaliselt, tuleb Interneti kaudu makstes märkida kaardi number, omaniku täisnimi, aegumiskuupäev, CVV2 kood, kaardil olevad rahalised vahendid ... midagi ei juhtu . Täpselt nii. Mõned hotellid ei blokeeri ega võta krediitkaarte maha. Ja andmed on vajalikud selleks, et rakendada trahve, kui klient rikub tingimusi, võttes kaardilt vahendustasu. Kohale jõudes saab broneeringu eest tasuda märgitud või muu krediitkaardiga, samuti sularahas.
2. Sel juhul teostatakse nn eelautoriseerimise funktsioon. See tähendab, et krediitkaardil olev summa on blokeeritud. See võib olla erinev (vaata jällegi hotelli reegleid) - alates päevasest toahinnast kuni kogu perioodi täishinnani. Hotelli saabudes saab klient kinnitada raha debiteerimist kaardilt või muuta makseviisi. Sel juhul tagastatakse raha kaardile.
   Eellepingu tingimuste mittetäitmisel arvestatakse blokeeritud summast maha trahv vastavalt hotellihindadele. Lisaks blokeerivad paljud hotellid mõnevõrra suurema summa (mingi kindlustus). Lahkudes esitab klient plastkaardi, mis veeretatakse läbi terminali tegeliku viibimise summa eest. Ehk siis sooritatakse tavaline ja tuttav tehing. Järgmisena täidab hotellitöötaja spetsiaalse vormi, mille ta saadab panka. Selle dokumendi alusel on teie kontol blokeeritud summa deblokeeritud. Pange tähele, et see protsess võib kesta kuni 30 päeva.
   Mõned temaatilised saidid määravad ruumi broneerimisel toimingule spetsiaalse koodi. Ole ettevaatlik! Arveldus toimub selle koodi eest. See on vajalik ka siis, kui otsustate oma broneeringu tühistada.
3. Kui kasutad viimase hetke pakkumist või valitud toa juures on märge “Broneering mittetagastatava ettemaksuga”, siis debiteeritakse kaardil olevad vahendid (tähelepanu! Need debiteeritakse, mitte ei blokeerita) täies mahus.
   Kui ettenägematute asjaolude tõttu tuleb varem välja registreerida, siis ärge unustage hankida dokumenti, mis kinnitab hotellis viibimise kestust ja maksumust ning hotelli kohustust vahe tagastada.

Loomulikult on internet hetkel kõige mugavam ja levinum võimalus toa broneerimiseks. Kuid ärge unustage ka muid võimalusi.

Tasumine kohapeal

Siin on kõik selge. Annad hotelli administraatorile krediitkaardi, mis veeretatakse läbi terminali ja - voilaa! Tuba on makstud, kõik on rahul. Kuid pidage meeles, et sageli on see meetod kallim kui "Internet".

Telefon ja faks

Samuti üsna levinud broneerimisviisid. Tõsi, Interneti olemasolu ei ole ikkagi üleliigne, sest. läbirääkimiste tulemusena peate saama spetsiaalse vormi, mille peate täitma. Kui varem nõudsid pangad hotellidelt (ja vastavalt kliendilt) ka kaardi esikülje koopiate lisamist, siis viimasel ajal on maksesüsteemid seda sammu lihtsustanud.

Mis puudutab kaardil olevaid rahalisi vahendeid, siis isegi selle valiku korral on need tavaliselt blokeeritud. Hotellist lahkudes annate "plastikust" ja terminali haldur valib spetsiaalse funktsiooni, mis viitab esialgse blokeerimise faktile. Kuigi igal pangal on oma skeem.

Ettevaatusabinõud

Head lugejad, see artikkel käsitleb hotelli eest maksmise teoreetilisi meetodeid plastkaart. Üldiselt kehtivad igal hotellil oma reeglid, seega lugege need enne operatsiooni läbiviimist hoolikalt läbi!

Erilist tähelepanu tuleks pöörata numbrist keeldumise tingimustele: tavaliselt teatud periood(näiteks hiljemalt 3 päeva enne arvelduskuupäeva). Vastasel juhul võidakse teie kontolt maha arvata 100% tühistatud peatumise maksumusest. Samuti peaksite administratsiooni hoiatama, kui teil pole aega määratud ajal sisse registreerida, vastasel juhul tühistatakse broneering automaatselt.

Väljaregistreerimisel kontrolli veelkord, et kõik teenused (sh minibaari kasutamine) sisalduksid arvel. Muideks, see dokument ei tohi kuue kuu jooksul ära visata.

Ja pidage meeles, et kõik teevad vigu. Seetõttu kordan veel kord: vaadake hoolikalt üle kaardi väljavõte, hotelli lõpparve ja tubade broneerimise reeglid.

Toa broneerimine hotellis või hotellis pangaplastiga Visa kaardid või MasterCard

Broneerides hotelli või hotelli Visa või MasterCardiga, on number teile garanteeritud. Kui teie saabumise ajal ei ole tube vaba, peab hotell või hotell pakkuma teile vastuvõetavat alternatiivi ilma lisatasuta.

Interneti või telefoni teel hotellis või hotellis toa broneerimisel ei erine protsess teistest ilma pangakaardi olemasoluta tehtud tehingutest – hotell või agentuur küsib omaniku nime ja aadressi, kaardi andmeid. . Peate esitama ka kolmekohalise CVV2 kinnituskoodi, mis on märgitud tagakülg kaardid. See kontrollimine aitab kinnitada, et kaart on broneeringu teinud isiku käes, ning takistada tehingute tegemist kurjategijate poolt, kes on kaardiandmeid kopeerinud või kinni püüdnud.

Hotell või hotell võib nõuda tagatisraha, mille suurus võetakse arvesse lõpparvestamisel. See tagatisraha ei tohi ületada 14 öö majutuse maksumust, olenemata peatumise tegelikust kestusest.

Tühistamise korral tagastatakse tagatisraha, millest on maha arvatud tühistamistasu, kui see on kohaldatav, vastavalt hotelli eeskirjadele. Broneerimisel tuleb kaardiomanikku teavitada tühistamistasust ja tühistamise tähtajast, enne mida tühistamistasu ei võeta.

Tasumine majutusteenuste eest hotellis või hotellis koos pangakaardid Visa või MasterCard

Paljudes hotellides küsitakse sisseregistreerimisel klientidelt ka plastikkaarti ja tehakse teine ​​tehing, mille käigus blokeeritakse kaardikontole summa, mis võrdub eeldatava elukalliduse miinus eelnevalt tehtud sissemakse. See tagab, et kliendil on piisavalt vahendeid lõpparve teenuste eest tasumiseks.

Selle toimingu tegemisel raha pangakaardi kontolt ei debiteerita, vaid see blokeeritakse kuni kliendi lahkumiseni. Arvesta, et blokeeritud summat ei saa kasutada enne, kui lõpparve on tasutud ning seetõttu tasub jälgida, et Sinu panga plastikkaardi kontol oleks piisavalt vahendeid muude kulude tasumiseks.

Visa ja MasterCardi omanikud peaksid samuti teadma, et kui nad broneerivad teenuseid, mis ei sisaldu toa hinnas (nt pesu- või tervisekeskus), sisaldub nende teenuste maksumus toa lõpparves.

Pange tähele, et mõned hotellid pakuvad oma klientidele – esmaklassilise Visa või MasterCardi kaardi omanikele – teenust pangakaardilt sularaha väljastamiseks kohalikus valuutas (kuni 250 USA dollari ekvivalent peatumise kohta). Nii et isegi kui läheduses pole sularahaautomaate, saab klient ikkagi sularaha kätte.

Kliendi hotellist või hotellist lahkumisel väljastatakse lõpparve, määratakse tasumisele kuuluv summa ja tehing sooritatakse.

Mõnikord võidakse Visa või MasterCardi kaardile arveid väljastada pärast väljaregistreerimist; näiteks kui külaline kasutas pärast lõpparve tegemist minibaari või tasulise telekanali.

Pärast kliendi lahkumist ei ole hotellil ega hotellil õigust temale arvet väljastada maksekaart purunenud, kahjustatud või kadunud vara eest; kui aga kaarti kasutati üüripinna tagatisraha või tagatisraha tegemiseks, võib üürileandja sellest tagatisrahast või tagatisrahast osa või kogu kahju hüvitamiseks endale jätta.

Restoranis arve maksmine Visa või MasterCard pangakaardid

Visa või MasterCard pangakaarte aktsepteerivad maksmiseks erinevad ettevõtted Toitlustamineüle kogu maailma – kohvikutest ja pitsabaaridest gurmeerestoranideni. Kahtluse korral tasuks lauda broneerides uurida Visa või MasterCardiga maksmise võimaluste kohta või vaadata, kas aknal või kassa juures on Visa või MasterCardi logo. Pangakaardiga arvet tasudes ei pea muretsema, kas sul on vajaliku nimiväärtusega rahatähti või et sind petetakse – tavaliselt saab kaardiga isegi jootraha maksta.

Arve koostamisel peaks klient näitama ettekandjale kaarti märgiks, et soovib maksta Visa või MasterCardiga. Kui restoranis on juhtmevabad makseterminalid, toob kelner selle kliendi lauda ning sisestab söögi- ja joogikulu. Kui teile on antud mikroprotsessor ("kiip") kaart, siis kelner sisestab selle terminali ja palub sisestada klaviatuuri abil PIN-koodi. Kui kaardimaksele saab lisada jootraha, ilmub terminali ekraanile teade ning kaardiomanik saab enne PIN-koodi valimist sisestada soovitud summa ja kinnitada uue arve kogusumma.

Magnetribaga kaart tõmmatakse läbi lugeja tavalisel viisil. Seejärel vastavalt kehtivale kohalik turg kaardi vastuvõtmise reeglid, palutakse kliendil tehingu sooritamiseks allkirjastada kviitungid või sisestada klahvistiku abil PIN-kood. Tuletame meelde, et oluline on meeles pidada PIN-koodi ja logida sisse vastavale väljale kaardi tagaküljel.

Statsionaarsete terminalide kasutamise korral võidakse kliendil nõuda pangakaardiga arveldamise teostamiseks maksekaarti, kuid otstarbekam on see isiklikult terminali viia – Visa ja MasterCard soovitavad kaardiomanikel oma kaardid silma alt ära nii oma riigis kui ka välismaal. Kaardiomanik peab sisestama klaviatuuril PIN-koodi või allkirjastama kviitungi. Terminal saadab automaatselt autoriseerimistaotluse, et kaardikontol oleks piisavalt raha.

Võtmed kaardiomanikele

Visa või MasterCard pangakaarti kasutades on hotelli- ja hotellimajutusteenuste eest tasumine kiirem, lihtsam ja turvalisem. Toa saab broneerida telefoni või interneti teel.

Hotell või hotell võib nõuda kogu majutusarve või selle osa autoriseerimist, kuid tasumist ei tehta enne väljaregistreerimist. Peab aga meeles pidama, et see summa blokeeritakse ajutiselt kaardikontol ja te ei saa neid vahendeid kulutada.

Visa või MasterCardi plastikkaardiga hotelli või hotelli broneerimine tagab teile toa pakkumise.

Tasuge restoranis arve Visa või MasterCardi pangakaardiga ja te ei pea muretsema, et teil pole piisavalt sularaha või pole vajaliku nimiväärtusega arveid. Mõnes riigis on võimalik lisada jootraha kogu summa kontosid.

Makseterminalid aktsepteerivad üle kogu maailma magnetriba ja mikroprotsessoriga kaardid ("kiip") kaardid. Kassapidaja võib paluda kliendil sisestada PIN-koodi või panna kviitungile oma allkirja.

Ärge andke oma kaarti isegi mõneks ajaks - parem on mitte lasta seda silmist. Võite minna koos kelneriga kassasse või veenduda, et kassapidaja asub teie ees.

pangaülekanne *

Maksmine QIWI Walleti maksesüsteemiga *

* Selle makseviisi puhul võetakse lisatasu 5% maksesummast. Märge! Hindu saavad reaalajas muuta otse hotellid. Hind on garanteeritud saidil broneerimise ajal. Kui hind on alates tellimuse vormistamise ja tasumise hetkest muutunud, võib broneerimise ajal nõuda lisatasu, millest teavitatakse Teid täiendavalt.