Sberbank envoie des données Yandex incorrectes. Comment s'authentifier dans Yandex Money ? Options d'identification du portefeuille Yandex

J'ai décidé de passer par une identification complète dans Yandex.Money (statut actuel : portefeuille personnalisé) afin de recevoir le statut « Identifié ». J'ai choisi la méthode - passer par " Banque mobile"Sberbank. Yandex.Money dit (citation): "Identification via Sberbank. Convient si vous possédez une carte Sberbank et un téléphone avec Mobile Banking. Un SMS sera envoyé sur votre téléphone : vous devrez y répondre. Ensuite, 10 RUR seront envoyés de la carte à votre portefeuille pour vérification. Dans quelques jours, vos données apparaîtront sur le site Yandex.Money."

Merveilleux – je pense. J'ai une carte Sberbank (carte de pension - je reçois une pension d'invalidité dessus), installée application mobile"Mobile Bank" de Sberbank avec un numéro de téléphone mobile lié, le même que celui lié à Yandex.Money. Il ne vous reste plus qu'à saisir votre date de naissance dans « l'identification » Yandex.Money et à cliquer sur le bouton « Envoyer la demande ».
J'ai tout fait.

Un SMS a été reçu de la Sberbank (du numéro 900) avec le contenu suivant : "Sberbank Online. Une commande a été reçue de la boutique en ligne Yandex.Money pour l'identification du payeur. Nous renverrons le montant de la commande sur votre portefeuille. En payant le commande, vous acceptez les conditions de transfert de vos données personnelles de PJSC "Sberbank of Russia" à LLC NPO "Yandex.Money" (plus de détails sur le site Web de la Sberbank). Code de commande : ХХХХХХХХ, Montant de la commande : 10,00 roubles. Pour payer pour cette commande, envoyez le code ХХХХХ au numéro 900." En réponse, j'ai envoyé un SMS au numéro 900 avec le code indiqué dans le SMS de la Sberbank.

J'ai reçu un message SMS de la Sberbank : « MAESXXXX « date » « heure » paiement pour les services 10 roubles IDENTIFICATION YANDEX Solde : ХХХХХр. ». Tout s'est bien passé et je commence à attendre que mon statut devienne « Identifié » dans Yandex.Money. Moins d'un jour s'est écoulé lorsque je reçois une lettre de Yandex, Money : "Identification : quelque chose n'a pas fonctionné. Réessayez. Bonjour XXXXXXXXXXXX. Malheureusement, cette fois, l'identification n'a pas réussi. Peut-être qu'il n'y avait pas assez de données ou qu'il s'agissait d'un erreur technique. Si vous avez besoin de détails, écrivez au support. Essayez à nouveau l'identification. Vous pouvez choisir une autre méthode.

Eh bien, je pense qu'il y a eu une erreur technique. Et j'essaye de m'authentifier à nouveau. Mais, la deuxième fois, j'ai reçu une lettre similaire avec impossibilité d'identification de Yandex.Money. J'écris une lettre au service d'assistance Yandex.Money pour leur demander d'expliquer la raison du refus d'identification. Je reçois la réponse: "Bonjour. Malheureusement, Sberbank nous fournit des données incomplètes. Nous vous recommandons d'utiliser d'autres méthodes d'identification: "adresse du site". Assurez-vous que votre région est correctement configurée: "adresse du site". Merci pour votre demande Cordialement, Diana Lxxxxxxxx Support utilisateur Yandex.Money 8-800-250-ХХ-ХХ "adresse du site".

J'ai appelé la Sberbank avec une question : pourquoi ne transmettent-ils pas des données complètes ? Sberbank a tout vérifié pendant longtemps (d'ailleurs, grâce à l'opératrice - elle a abordé le problème de manière approfondie et en toute responsabilité) et a déclaré que : ils envoient les données en toute conformité. Il ne devrait y avoir aucune raison au problème. Et en même temps, ils ont demandé à Yandex.Money de se renseigner : de quoi d'autre ont-ils besoin ?

J'ai envoyé une nouvelle demande à soutien technique Yandex.Money : que la Sberbank transmet toutes les données dans leur intégralité et tout ce dont elles ont besoin. En parallèle, je rappelle le support technique de Yandex.Money. Le jeune homme a parlé d'une erreur et a déclaré qu'il transmettrait le problème à la haute direction. Un jour plus tard, je reçois la réponse: "Bonjour. Malheureusement, nous n'avons pas le droit de divulguer des informations sur nos règlements internes et nos algorithmes de service, y compris les données dont nous avons besoin pour l'identification. L'identification via la Sberbank a lieu comme prévu. Malheureusement, il il n'y a pas de données , reçues de la Sberbank ne sont pas suffisantes pour l'identification ou elles sont obsolètes. Vous pouvez contacter la Sberbank pour mettre à jour les données. Pour l'identification, vous pouvez utiliser une autre méthode : « adresse du site ». Assurez-vous que votre région est configuré correctement : "adresse du site". Merci pour votre demande. Cordialement, Maria Sxxxxxx. Support utilisateur Yandex.Money 8-800-250-ХХ-ХХ "adresse du site".

"Incroyable"! Ceux. Yandex.Money indique une erreur (...les données reçues de la Sberbank ne suffisent pas pour l'identification ou ne sont pas pertinentes...) de la part de la Sberbank de Russie, malgré le fait que la carte (reçue un peu plus de 3 (trois) il y a des mois) de la Sberbank, j'ai une pension (je reçois une pension d'invalidité) et ils ne la donnent pas à la première personne qu'ils rencontrent, mais avec un document d'accompagnement (vérifié par la Sberbank de Russie) de la Caisse de retraite de Russie. Il s'avère que Yandex.Money fait tout correctement et que le seul problème réside dans la Sberbank de Russie et Fonds de pension La Russie avec des données incorrectes ou obsolètes sur moi !?

Encore une fois, je tiens à souligner que dans Yandex.Money, mon statut est "Nom" - j'ai fourni des données me concernant conformément aux termes de Yandex.Money https://money.yandex.ru/doc.xml?id=527553 "Conditions de traitement des données personnelles" (scan du passeport, etc.) et elles correspondent pleinement aux données dont dispose la Sberbank (y compris, même numéro de portable téléphone). Je me demande : qu'est-ce que la Sberbank n'a pas transmis (insuffisant ou non pertinent) pour que Yandex.Money ne puisse pas m'identifier ?

J'exhorte Yandex.Money à commenter la situation actuelle. Dans le même temps, la réponse de Yandex.Money sur la situation actuelle sera envoyée au fil de discussion « Évaluation populaire des banques » sur le site Web de la Sberbank de Russie avec une demande de commentaires sur la réponse de Yandex.Money (avec un lien vers cet avis).

L'identification du portefeuille dans le système Yandex Money est le processus de fourniture de vos données personnelles à l'entreprise pour établir votre identité. Ceux qui ont le statut le plus élevé peuvent utiliser librement toutes les capacités du service, mais pour les propriétaires de la catégorie la plus basse, elles sont limitées.

• anonyme;
• nominal;
• identifié.

Pour accroître la confiance de l'entreprise en vous, vous devez fournir autant d'informations que possible sur vous-même et confirmer leur authenticité.

Niveaux de portefeuille : voyons ce qui vous convient

Anonyme

Ce statut est donné automatiquement lors de la création d'un portefeuille virtuel. La société ne dispose d'aucune information sur vous à l'exception de votre numéro de mobile et de votre identifiant. Les «Anonymes» ne peuvent payer leurs achats en ligne que dans les magasins nationaux pour un montant ne dépassant pas 15 000 par transaction. Vous pouvez également retirer des fonds via une carte Yandex Money avec une limite de 5 000.

L'envoi et la réception de fonds d'autres utilisateurs ne sont pas possibles. Il convient de noter que bien que l'organisation vous permette d'effectuer des achats via un compte anonyme, de nombreuses boutiques en ligne refusent d'accepter un tel paiement. Par conséquent, après l'inscription, il est préférable d'acquérir immédiatement un portefeuille Yandex personnalisé ou identifié.

Nominal

Vous pouvez confirmer le statut suivant si vous avez un passeport Fédération Russe. Vous devez remplir un court formulaire en ligne disponible à l'adresse compte personnel, et fournissez les détails de votre passeport.

Important : si vous envisagez d'obtenir le statut le plus élevé, remplissez correctement le formulaire et saisissez des informations précises sur vos documents.

Les titulaires d'un compte enregistré peuvent effectuer des achats en dehors de la Fédération de Russie avec une limite unique de 60 000 roubles et retirer jusqu'à 5 000 roubles sur les cartes bancaires liées. Il existe la possibilité d'échanges financiers avec d'autres portefeuilles virtuels et cartes plastiques.

Identifié

Pour avoir un accès maximal à toutes les fonctionnalités du compte électronique, vous devez obtenir un compte identifié. Il s’agit de la dernière et la plus difficile étape de la vérification d’identité. L'organisation doit s'assurer que vous êtes une personne réelle avec tous les documents nécessaires.

Un compte identifié vous permet de payer des marchandises dans tous les pays, mais ne dépassant pas 250 000 pour un paiement unique depuis un portefeuille électronique et 100 000 depuis une carte. De plus, vous pouvez retirer 100 000 et échanger des fonds avec différents comptes : bancaires et virtuels. Pour envoyer, vous pouvez utiliser les services Western Union et Unistream.

Comment identifier le portefeuille Yandex

Il existe plusieurs options pour identifier un compte dans Yandex Money. Vous pouvez confirmer votre identité en ligne ou lors d'une visite personnelle auprès de l'organisation et de ses partenaires.

Méthodes à distance

Vous pouvez accéder à toutes les fonctionnalités de Yandex Wallet sans quitter votre domicile si :

• vous avez déjà fourni des informations complètes sur vous-même lors de l'identification d'un autre portefeuille ;
• vous êtes client de la Sberbank.

Dans le premier cas, vous pouvez copier les informations d'un portefeuille vérifié et ainsi les deux comptes seront vérifiés. Vous avez besoin:

1. vous connecter en utilisant un compte identifié ;
2. indiquer dans un formulaire spécial où copier les informations ;
3. confirmez vos actions avec un mot de passe ;
4. rendez-vous sur le deuxième portefeuille dans l'onglet « Solde » et cliquez sur le lien pour confirmer ;
5. Après avoir ressaisi le mot de passe, le compte est identifié.

Important : pas plus de 10 portefeuilles peuvent être enregistrés avec un seul passeport.

Dans le second cas, vous pouvez identifier votre portefeuille Yandex via Sberbank Online. Cette méthode ne peut être utilisée que par les clients qui ont connecté Mobile Banking et Paiement rapide" Pour confirmer votre statut, vous devez :

1. associez votre numéro de téléphone portable à Yandex Money ;
2. dans votre compte personnel de portefeuille virtuel, laissez une demande de mise à niveau de statut via Sberbank ;
3. attendez et répondez à un SMS avec un code de la banque.

10 roubles seront déduits de la carte pour vérification, qui seront ensuite restitués sur votre compte électronique.

Par le bureau

Cette option est pratique pour ceux qui vivent à Moscou, Saint-Pétersbourg, Nijni Novgorod, Novossibirsk et Ekaterinbourg : c'est dans ces villes que se trouvent les bureaux des organisations Yandex et Yandex.Money. Vous devez vous présenter à l'agence, prendre votre passeport et donner votre numéro de portefeuille au caissier. Après traitement des données, vous pouvez confirmer votre identification sur le site en suivant un lien spécial.

Contactez Euroset ou Svyaznoy

Pour améliorer votre statut, vous pouvez contacter Euroset ou Svyaznoy. Pour ce faire, vous avez besoin d'un numéro de passeport et de portefeuille. La taxe sur les transactions est de 300 roubles, dont 1 rouble ira au compte virtuel.

Contactez le caissier ou le consultant et fournissez-lui toutes les informations nécessaires. Payez la commission et récupérez un chèque contenant vos coordonnées. Lorsque la notification arrive, vous pouvez confirmer votre identification sur votre page personnelle.

Important : certains employés du salon ne connaissent pas ce service, alors indiquez-leur le code de fonctionnement - 457015 pour les Russes, 652784 pour les Biélorusses et 652783 pour les citoyens d'autres pays.

Par le système de transfert international

Vous devez remplir un formulaire pour mettre à niveau votre catégorie dans Yandex Wallet. Ensuite, présentez-vous au bureau de contact, remettez une demande imprimée et présentez votre passeport. La commission pour le service sera de 250 roubles. Une fois l'identification terminée, 100 roubles seront restitués sur votre compte électronique. Dès le traitement des données, l'augmentation du compte personnel peut être confirmée.

Par mail

Une autre option pour vous identifier dans Yandex Money consiste à envoyer une candidature par courrier. Pour ce faire, imprimez le formulaire complété, faites des photocopies de la première page de votre passeport et faites certifier ces papiers par un notaire. Si vous avez la nationalité d'un autre pays et que vos documents contiennent des informations dans une langue étrangère, vous devez :

• faire certifier les deux documents par un notaire ;
• faites-les traduire en russe par un traducteur ;
• contactez à nouveau le notaire pour certifier la signature du traducteur.

La documentation est envoyée par courrier recommandé à l'adresse : Moscou, PO Box 57, LLC NPO "Yandex.Money" ou par courrier à la succursale située à Sadovnicheskaya 82/2.

Après avoir reçu la candidature, vous serez informé par e-mail que vous pourrez confirmer votre nouveau statut.

Comment postuler dans d'autres pays

Dans certains pays, il existe des agents Yandex.Money par l'intermédiaire desquels vous pouvez postuler. Vous pouvez consulter la liste des États pouvant utiliser cette méthode sur le site Web de l’entreprise.

Les rendez-vous avec l'agent doivent être organisés à l'avance. Le jour fixé, fournissez-lui un passeport, une demande imprimée et complétée ainsi que le montant nécessaire pour payer l'envoi des documents. Dès que vos données personnelles sont traitées, votre compte peut être identifié dans le portefeuille Yandex.

Combien de temps prend l'identification ?

Le temps nécessaire pour mettre à niveau le statut de votre portefeuille dépend de la méthode d'identification choisie :

• via Sberbank Online - jusqu'à 5 jours ouvrables ;
• en copiant des données - de 5 à 10 minutes ;
• au bureau de l'organisation - immédiatement après avoir vérifié vos données ;
• à travers les boutiques de communication et le système transferts d'argent- Quelques minutes;
• par courrier - une semaine à compter de la date de livraison de votre candidature ;
• par l'intermédiaire d'agents - jusqu'à deux semaines.

Dès que le compte sera « identifié », vous pourrez utiliser toutes les fonctionnalités du portefeuille virtuel et recevoir des bonus de la société.

L'utilisation du système électronique Yandex.Money vous permettra de payer des factures, d'effectuer des achats et simplement de transférer des fonds à d'autres utilisateurs. Mais l'accès à toutes les fonctionnalités n'est pas immédiatement offert : il faut Identification du portefeuille Yandex. Considérez toutes les manières de le compléter et vous choisirez celle qui convient.

Pourquoi avez-vous besoin d'une identification dans Yandex : les statuts et leur augmentation

Immédiatement après votre inscription dans le système Yandex.Money, vous ne pourrez pas profiter d'un certain nombre d'opportunités :

• Seuls les paiements au sein de la Fédération de Russie sont disponibles et le montant est limité (15 000 roubles) ;
• l'envoi de virements est impossible ;
• le retrait de fonds n'est pas disponible ;
• Vous êtes autorisé à utiliser une carte Yandex.Money, mais la limite des retraits uniques sera de 5 000 ₽.

Cela est dû au fait que le portefeuille se voit attribuer le statut « Anonyme ». Le nom signifie que le service ne connaît que le numéro de téléphone et l’identifiant de l’utilisateur. Si vous effectuez constamment des virements, Le portefeuille Yandex sans identification ne fonctionnera pas.

Portefeuille Yandex anonyme

Pour obtenir le statut « Nommé », remplissez le formulaire en ligne. Pour l'authentification, vous aurez besoin Passeport russe ; Ce type de procédure n'est pas accessible aux citoyens d'autres pays.

Les restrictions suivantes s'appliquent au statut « Nommé » :

• vous effectuerez des paiements partout dans le monde, mais le plafond unique sera de 60 000 ₽ ;
• le retrait de montants allant jusqu'à 5 000 ₽ (à la fois) est disponible.

Les propriétaires de portefeuilles Yandex avec le statut « Nom » peuvent transférer de l'argent vers d'autres portefeuilles ou cartes.

Accès complet aux fonctionnalités fournit le statut "Identifié":

• limite de paiement dans le monde entier - 250 000 ₽ lors d'un paiement à partir d'un portefeuille et 100 000 - à partir d'une carte liée ;
• quantité maximale pour le retrait - 100 000 ₽ ;
• Les transferts sont disponibles non seulement vers d'autres portefeuilles ou cartes Yandex, mais également vers des comptes bancaires ou en espèces chez Unistream ou Western Union.

Procédure pas à pas Le portefeuille Yandex n'est pas identifié prérequis . Mais quand situations controversées Il est plus facile de les résoudre si vous avez confirmé votre identité avec des documents.

Pourquoi avez-vous besoin d'une identification du portefeuille Yandex s'il existe un statut « Nom » ?

Les utilisateurs se demandent pourquoi passer par une identification ?, lorsque vous pouvez obtenir un statut personnel : saisissez simplement les données de votre passeport. Mais la pratique montre que les portefeuilles peuvent être bloqués sans raison. L'administration rapporte que le compte a attiré l'attention du service de sécurité et que toute action non standard devient la base. Pour confirmer votre identité, vous devrez toujours vérifier.

Bien que les limites du statut « Nom » conviennent à de nombreux utilisateurs, il est conseillé de veiller à l'identification au préalable.

Comment suivre la procédure d'identification du portefeuille Yandex en ligne

Pour les utilisateurs qui ont déjà effectué la procédure dans Yandex, il suffit de copier ses résultats. À être vérifié gratuitement, suivez la procédure :

1. Sur le site Web Yandex.Money, entrez le login et le mot de passe de votre compte vérifié.
2. Allez sur la page et remplissez le formulaire.
3. Après avoir saisi les informations requises, saisissez à nouveau le mot de passe.
4. Accédez à votre nouveau portefeuille et cliquez sur l'icône à côté de son solde. Vous verrez un lien. En cliquant dessus, vérifiez que les informations que vous avez saisies sont correctes.

Une fois terminé, vous aurez accès à toutes les fonctionnalités. L'option a des limites : l'utilisateur ne peut pas enregistrer plus de 10 portefeuilles pour son passeport.

Vidéo : comment transmettre gratuitement l'identification du portefeuille

Identification du portefeuille pour les clients de la Sberbank

Identification du portefeuille Yandex via Sberbank en ligneà la disposition des titulaires de cartes émises organisation bancaire. Vous devez connecter Mobile Banking et vous assurer que le paiement rapide fonctionne.

Vérifiez également si le numéro de téléphone enregistré dans le cadre du service bancaire est lié au système Yandex. Pour ce faire, suivez le lien et effectuez les ajustements si nécessaire.

Attention : le numéro peut être lié à 10 comptes. Si vous dépassez l'indicateur, le système effectuera automatiquement des ajustements. Cela signifie que le téléphone sera dissocié de certains comptes ; message de des informations détaillées vous recevrez par email.

Cette option n'est disponible que pour les citoyens de la Fédération de Russie.

Comment vous identifier dans Yandex pour les clients de la Sberbank : instructions étape par étape

Pour confirmer votre identité sans quitter votre domicile, suivez ces étapes :

• Sur la page V compte personnel Cliquez sur le triangle à côté du solde de votre compte. Cliquez sur "Anonyme".
• Sur la page qui s'ouvre sélectionnez "Authentifier".
• Cliquez sur "Sberbank". Vous serez invité à soumettre une demande.
• Vous recevrez un SMS avec un message indiquant que Yandex.Money a passé une commande d'identification du payeur. Le montant est de 10 ₽ ; En payant la facture, vous consentez au transfert des données vers le système électronique.
• Envoyez un SMS de réponse avec un code de vérification au numéro 900 et attendez le résultat.

Le système transférera le montant spécifié sur votre compte Yandex pour vérifier l'exactitude des données. Le statut augmentera dans les 5 jours ouvrables.

La procédure d'identification n'a pas abouti ? Les échecs sont causés par les éléments suivants :

• Les informations que vous avez fournies lors du remplissage de votre passeport dans Yandex.Money ne correspondent pas aux informations fournies à la Sberbank. Si l'erreur est une incompatibilité de numéro de téléphone, vous pouvez la corriger vous-même.
• Vérifiez si vous avez correctement saisi votre date de naissance.
• Assurez-vous que dans " Les services bancaires mobiles» « Paiement rapide » est activé.

Si vous ne parvenez pas à résoudre l'erreur vous-même, contactez l'assistance.

Comment vous identifier dans le bureau Yandex.Money

Penses-tu comment authentifier le portefeuille Yandex sans plus attendre ? Rendez-vous au bureau de l'entreprise. Les avantages de la méthode sont les suivants :

• il n'est pas accessible uniquement aux personnes ayant la nationalité russe ;
• La procédure est gratuite ;
• Vous n'aurez pas à attendre plus de quelques minutes.

Choisir ce type d'identification réussira, si vous êtes à Moscou, Saint-Pétersbourg et Nijni Novgorod. Vous trouverez également des bureaux de l'entreprise à Novossibirsk et à Ekaterinbourg. Avant de vous rendre à la réunion, rassemblez les documents nécessaires :

• Les citoyens de la Fédération de Russie n'ont besoin que d'un passeport.
• Les autres auront besoin d'une carte de migration (les citoyens biélorusses n'en ont pas besoin). Présentez un visa ou tout autre document confirmant la légalité de votre séjour en Fédération de Russie. Vous aurez également besoin d'un passeport de votre état avec une traduction notariée.

Vous remettrez le colis aux représentants de l'entreprise qui vérifieront votre identité. Ensuite, vous indiquerez le numéro de portefeuille Yandex.

La procédure doit être poursuivie sur le site Internet : un lien apparaîtra dans votre compte personnel à côté du solde de votre compte. Parcourez-le et vérifiez l'exactitude des données, confirmez l'action en saisissant le mot de passe.

Les utilisateurs des avis expriment leur inquiétude quant au fait qu'au bureau, il suffit d'appeler votre numéro de portefeuille Yandex. Il n’est pas nécessaire de confirmer sa propriété, mais ne pensez pas qu’un étranger fournira vos informations. Il n’y a aucune raison de s’inquiéter : la procédure se déroule en ligne. Pour vérifier avec succès un portefeuille Yandex, vous devez avoir accès à votre compte et connaître le mot de passe du SMS.

Comment passer une identification dans le salon Euroset

Il est pratique de suivre la procédure dans les bureaux de l’entreprise, mais elles ne sont pas disponibles dans toutes les villes. Pour résoudre le problème, le système a entamé une coopération avec Euroset. En conséquence, les citoyens de n’importe quel pays confirmeront leur identité en quelques minutes. Le prix de la prestation est de 300 ₽.

Instructions pas à pas pour identifier un portefeuille dans la boutique Euroset : que faire

Pour Identification du portefeuille Yandex dans Euroset préparer un paquet de documents :

• Les citoyens russes auront besoin d'un passeport. Les apatrides ont besoin d'un permis de séjour ou d'un certificat de réfugié. Les deux documents doivent être valables encore 3 mois. ou plus.
• Si vous n'êtes pas citoyen de la Fédération de Russie, vous aurez besoin d'un passeport et de traductions notariées, d'un visa et d'une carte de migration. Les propriétaires d'un passeport délivré en Biélorussie se passeront de ce dernier document.

Comment est identifié un portefeuille ?? Contactez votre salon le plus proche. Dans certains cas, les salariés ne connaissent pas le service fourni, vous nommerez donc l'article :

• 457015 - pour les titulaires d'un passeport délivré dans la Fédération de Russie ;
• 652784 - pour les personnes ayant la nationalité biélorusse ;
• 652783 - pour les autres.

Présentez vos documents; L'employé vous demandera votre numéro de portefeuille. Après cela, payez l'argent et effectuez le contrôle préliminaire.

Vous devez terminer le processus dans votre compte Yandex.Money : suivez le lien qui apparaît dans le coin supérieur droit et entrez le mot de passe.

Lorsqu'un salarié d'Euroset remet un chèque, n'oubliez pas de vérifier les données précisées.

Vous pouvez également confirmer votre identité dans le réseau Svyaznoy ; la seule différence est que l'élément de service n'est pas valide.

Dans quelle mesure la procédure est-elle pratique ? Les inconvénients incluent la nécessité de payer de l'argent et le manque de garanties. Même les comptes identifiés ne sont pas protégés contre le blocage, et les utilisateurs des forums écrivent que les opérations se sont arrêtées le lendemain après vérification.

Comment vérifier un portefeuille Yandex via le système de contact

Les citoyens russes peuvent suivre la procédure via Contact. Ils devront payer 250 roubles, dont 100 seront crédités sur leur compte. Pour augmenter votre statut et utiliser pleinement les capacités de Yandex.Money, suivez la procédure :

À travers 1 jour ouvrable Un nouveau lien apparaîtra dans votre compte personnel. Suivez-le et terminez la procédure.

Comment identifier un portefeuille par courrier

Option avec identification du portefeuille par courrier Convient aux citoyens de n'importe quel pays. Cette méthode est souvent utilisée par ceux qui utilisent les services Yandex.Money en dehors de la Fédération de Russie. Les inconvénients sont les suivants :

• la nécessité d'attendre longtemps le résultat, car la lettre sera envoyée par la poste russe ;
• le coût élevé de la préparation des documents : il faut payer un notaire et souvent un traducteur.

Le colis doit contenir une photocopie des pages du passeport (principale et d'enregistrement) et un document complété. Si les documents ne sont pas initialement en russe, vous devrez faire certifier votre passeport par un notaire. Il arrive que la législation du pays ne permette pas cette procédure. Dans ce cas, il suffit de certifier votre signature que vous avez apposée sur la demande.

Après le notaire, contactez un traducteur pour traduire les documents et attestations. Retournez ensuite chez le notaire et faites certifier la signature du traducteur.

Dans certains cas, une apostille est requise. Cela n'est pas nécessaire si votre pays figure sur la liste.

Envoyez le paquet de documents collecté à l'adresse suivante et attendez le résultat.

Le processus peut prendre plusieurs semaines ; Pour rester informé de la situation, vous pouvez suivre la lettre sur le site de la Poste Russe. Une fois la demande traitée, vous verrez un lien dans votre compte personnel, confirmerez les données et compléterez l'identification.

Le principal inconvénient de cette méthode est la nécessité de payer les services d'un notaire et d'un traducteur. Le système de sécurité Yandex.Money peut geler les colonies, si elle pense que quelqu'un essaie de voler vos fonds. Même si la vigilance est de mise, de nombreux utilisateurs indiquent que leurs paiements sont arrêtés 3 à 4 fois. Pour débloquer, il faut contacter plusieurs fois le notaire, envoyer des lettres et attendre longtemps le résultat.

Identification du portefeuille pour les personnes de moins de 18 ans

Identification pour les mineurs

Utilisateurs de Yandex.Money, les moins de 18 ans peuvent identifier leur portefeuille de trois manières :

• Visiter le bureau Yandex.Money avec les parents

Vous devez avoir une demande remplie et imprimée, votre propre passeport et celui de vos parents, un acte de naissance, ainsi qu'une autorisation écrite de vos parents pour utiliser le service. Les modèles de demande et d'autorisation parentale peuvent être téléchargés à partir du site Web Yandex.

• Visiter le bureau Yandex.Money sans parents

Dans ce cas, vous devez emporter avec vous tous les documents ci-dessus, préalablement certifiés par un notaire.

• Envoi de documents par courrier

Des copies notariées de votre propre passeport et de celui de vos parents, une copie de l'autorisation écrite et une copie de l'acte de naissance peuvent être envoyées à :

119021, Moscou, PO Box 57, NPO Yandex.Money LLC.

Où contacter

Pour signaler un problème avec votre portefeuille ou découvrir comment identifier votre portefeuille dans Yandex.Money, vous devez suivre le lien ci-dessous et remplir le formulaire dans lequel les champs avec un astérisque sont obligatoires.

Si des problèmes surviennent, vous pouvez contacter le service d'assistance Yandex. Certes, l’assistance en ligne ne va pas au cœur de la situation de l’utilisateur et répond par des phrases passe-partout. Si vous avez besoin d'aide, il est préférable d'appeler ligne d'assistance (8-800-250-66-99).

Comment passer par la procédure d'identification du portefeuille Yandex en Ukraine, au Kazakhstan et en Biélorussie

Disponible pour les utilisateurs d'Ukraine, du Kazakhstan et de Biélorussie identification grâce à une rencontre personnelle avec un employé de Yandex. Vous devez vous familiariser avec la liste des pays et sélectionner l'adresse de l'agent appropriée.

Venez à la réunion en téléchargeant et en remplissant à l'avance. Certes, il faut beaucoup de temps pour attendre le résultat. À travers 10 jours ouvrables connectez-vous à votre compte et vérifiez s'il y a un nouveau lien. Après la transition et la confirmation des données, le statut augmentera.

Résidents Ukraine On peut se demander si les agents de Yandex Money ont continué à travailler dans leur pays après les sanctions. Mais il est facile de contacter un représentant : le problème principal c'est qu'en pratique il ne peut pas venir à la réunion.

Une alternative serait l'identification par courrier : envoyez les documents et attendez le résultat.

Autre difficulté pour les Ukrainiens consiste en un blocage constant. L'accès au système n'est possible que via VPN, mais cela éveille des soupçons parmi les services de sécurité. Les opérations sur le compte sont immédiatement arrêtées ; Pour déverrouiller le portefeuille, vous devez à nouveau vérifier votre identité. En conséquence, l'utilisation n'est disponible que pour ceux dont le fournisseur n'a pas bloqué la version mobile de Yandex.Money (certaines sociétés fournissant des services communications mobiles et Internet, a pris une mesure similaire).

Identification du portefeuille Yandex en Ukraine Cela a du sens si vous avez la possibilité de vous connecter à votre compte personnel sans VPN.

Identification du portefeuille Yandex pour les clients BPS-Sberbank en Biélorussie

Les citoyens biélorusses qui possèdent une carte d'organisation doivent simplement s'inscrire compte mobile sur le site Internet de la banque et passer par la procédure d'identificationen ligne (coût - 5 BYN). Vous trouverez la fonction souhaitée dans l'onglet «Autre».

Une autre possibilité est de se présenter à l'agence avec une pièce d'identité (passeport). Contactez le personnel avec les informations suivantes :

• numéro de téléphone;
• identifiant de portefeuille ;
• votre courrier à Yandex.

Pour achèvement de la procédure d'identification vous devez suivre le lien que vous verrez dans votre compte personnel.

Comment lier des portefeuilles dans Yandex.Money et WebMoney

Les utilisateurs ayant le statut « Nommé » ou « Identifié » ont accès à lien vers votre compte WebMoney. Grâce à lui, vous transférerez des fonds vers différents systèmes électroniques.

Pour réaliser la procédure, suivez la procédure :

Après une confirmation réussie, un lien vers le portefeuille WMR apparaîtra dans l'onglet « Tout le reste ». Il ne s'affiche pas immédiatement une fois la procédure terminée, alors ne vous précipitez pas pour écrire au support technique. Un lien apparaîtra également sur le site WebMoney, que vous trouverez dans la rubrique « Mes comptes ».

Grâce au lien, vous transférerez de l'argent entre différents systèmes électroniques. Vous pouvez également échanger via des points du réseau, mais uniquement si vous suivez d'abord la procédure.

Identification du portefeuille Yandex sans passeport et confirmation d'identité

Sur les forums, les utilisateurs se demandent si c'est possible vérifier un portefeuille Yandex sans présenter de passeport russe. Ceci n'est pas toujours associé à une fraude : les propriétaires de portefeuilles d'autres pays n'ont tout simplement pas le document requis, et suivre la procédure par courrier s'avère coûteux et chronophage.

Vous pouvez vous passer de passeport dans les cas suivants :

• Vous serez copier les données d'un portefeuille Yandex identifié;
• vous avez présenté le document à la Sberbank.

Dans d'autres cas, il ne sera pas possible de se passer d'un passeport. Vous ne devez pas coopérer avec des tiers qui proposent de l'aide : vous ne ferez que perdre de l'argent.

Avec le développement de la technologie, les paiements en ligne gagnent en popularité. L'un des services qui vous permet de dépenser des fonds électroniques en ligne est.

Cependant, pour utiliser toutes ses fonctionnalités, vous devez passer par le processus d’identification du portefeuille. Une identification réussie vous permet d'utiliser le module de paiement avec une efficacité maximale.

Nous verrons comment identifier votre portefeuille au bureau Yandex.Money, via Euroset, Svyaznoy, ou suivre la procédure via Internet, s'il est possible de l'identifier sans passeport, comment vérifier si votre portefeuille a été identifié ou pas encore.

Qu’est-ce que l’identification et pourquoi est-elle nécessaire ?

L'identification est la reconnaissance d'un objet. Dans le cas d'un compte Yandex. Money est une procédure de vérification des données du passeport afin d'identifier le titulaire du compte et de saisir des informations le concernant dans la base de données du service de sécurité Yandex.

Vous devez confirmer votre identité pour garder l'argent sur votre compte en sécurité.

Il est impossible de pirater un portefeuille identifié avec un mot de passe complexe.

Une telle mesure a été introduite après des dizaines de cas de fraude dans les coffres-forts électroniques.

La saisie des informations sur leurs propriétaires dans la base de données appropriée est requise par la législation russe.

Par exemple, si des attaquants accèdent au portefeuille et annulent les fonds, l'utilisateur identifié est plus susceptible de les restituer.

Il vous suffit de contacter le service d'assistance au plus tard un jour après la perte d'argent et de confirmer le fait même du vol.

Que signifie « portefeuille Yandex identifié » ? Un compte poison identifié présente des avantages par rapport aux comptes anonymes et enregistrés :

• Vous pouvez stocker jusqu'à un demi-million de roubles sur le compte ;
• la limite des paiements depuis un portefeuille est de 250 000, depuis une carte - 100 000 roubles à la fois;
• de la carte Yandex. L'argent peut être encaissé jusqu'à 100 000 roubles à la fois ;
• vous pouvez payer partout : sur iTunes, Wargaming, Skype, dans les magasins et cafés habituels ;
• transférer des fonds vers carte bancaire, un autre portefeuille, compte bancaire, via les systèmes Western Union et Unistream.

Pour profiter de ces opportunités, vous devez suivre quelques étapes simples.

Comment suivre la procédure

Vous pouvez suivre le processus de vérification d'identité de plusieurs manières - via Internet ou dans les bureaux des entreprises coopérant avec le service.

À travers l'Internet

L'identification en ligne est disponible pour les titulaires de cartes Sberbank. Il est important que Mobile Bank y soit connecté.

Pour ce faire, plusieurs conditions doivent être remplies simultanément :

• il y a au moins 10 roubles sur la carte ;
• l'option « Paiement rapide » est activée ;
• Le même numéro de mobile est lié au compte qu'à la carte.

Tous les citoyens russes peuvent s'identifier. Le processus ne prend pas plus de 5 jours ouvrables.

Il vous faut maintenant :

• Soumettez une candidature sur le site Web Yandex. Argent.
• Attendez de recevoir un message SMS de la Sberbank.
• Répondez-y.
• 10 roubles seront transférés de la carte vers votre portefeuille pour vérification.
• Attendez la confirmation.

Si Yandex n'a pas de questions supplémentaires à poser au client, un lien de confirmation apparaîtra sur la page YaD.

Après l'avoir parcouru, vous devez vérifier les données et confirmer avec un mot de passe. Après cela, le compte recevra le statut d'identifié.

Au siège de l'entreprise

La confirmation de votre identité prendra quelques minutes. Le service est gratuit et tout citoyen de la Fédération de Russie peut l'utiliser.

Bureaux Yandex. L'argent peut être trouvé dans la capitale, Saint-Pétersbourg et Nijni Novgorod. Les bureaux de Yandex se trouvent à Novossibirsk et à Ekaterinbourg.

Vous devez vous présenter au bureau avec un passeport ou autre pièce d'identité. Pour les citoyens étrangers De plus, vous aurez besoin d'un visa et d'une carte de migration.

Ensuite, vous devez remettre le document aux secrétaires et indiquer le numéro du portefeuille YaD. Après quelques minutes, vous pourrez accéder à la page du service, où un lien apparaîtra pour confirmer l'identification.

En Euroset

N’importe qui peut ainsi confirmer son identité. Le service n'est pas gratuit – 300 roubles.

Vous aurez besoin d'un passeport (pour les étrangers - un visa et carte de migration, sauf pour les résidents de Biélorussie).

• Rendez-vous au salon le plus proche et dites au personnel que vous devez identifier le coffre-fort électronique.
• Présentez les documents, fournissez le numéro de compte et payez le service.
• Prenez le chèque, vérifiez les détails et signez le reçu.
• Ensuite, vous pouvez accéder à la page du service et confirmer votre identification.

Dans les salons Svyaznoy, les conditions et les prix sont similaires.

La vidéo vous expliquera comment procéder à l'identification du portefeuille Yandex :

Est-ce possible sans passeport ?

Un compte poison peut être identifié sans passeport dans deux cas :

• si cela est fait à l'aide d'une carte Sberbank, où les informations ont été préalablement transférées à la banque ;
• si l'utilisateur dispose déjà d'un compte identifié et souhaite attribuer ce statut à un deuxième - avec les mêmes données.

Dans les autres cas, vous devrez présenter une pièce d’identité.

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Si vous souhaitez effectuer des paiements et des virements sans ouvrir de compte bancaire, les systèmes de paiement électronique, notamment Yandex Money, vous y aideront. Cependant, lors de la création d'un portefeuille virtuel, les transactions seront limitées jusqu'à ce que les informations personnelles soient fournies dans le portefeuille. Pour étendre les fonctionnalités de la tirelire électronique, une identification est requise. Dans cet article, nous allons essayer de comprendre comment identifier un portefeuille Yandex et quelles sont alors les opportunités dont disposent les utilisateurs.

Pourquoi avez-vous besoin de vous identifier ?

Avant d’examiner les avantages d’un utilisateur identifié, essayons de comprendre ce qu’est l’identification et pourquoi le client en aura besoin.

Dans le cas d'un portefeuille électronique, il s'agit d'une vérification des informations du passeport avec lesquelles l'utilisateur remplit le formulaire de demande. C'est nécessaire pour la sécurité Argent clients et minimiser le risque d’activités frauduleuses.

Si, après tout, le portefeuille est utilisé à des fins criminelles et que le portefeuille Yandex a été préalablement identifié, vous devez alors contacter l'assistance au plus tard 24 heures plus tard afin que le fait de piratage soit confirmé et que les mesures nécessaires soient prises.

Réussir la vérification Yandex Money vous permet d'obtenir les avantages suivants :

• Déposer des fonds sur un compte d'un montant pouvant aller jusqu'à 500 000 roubles ;
• Effectuer des achats d'un montant allant jusqu'à 250 000 roubles (une fois) et jusqu'à 3 000 000 (par mois);
• Transferts entre portefeuilles du système Yandex d'un montant allant jusqu'à 400 000 roubles par transaction ;
• La possibilité de relier les portefeuilles Yandex et WebMoney entre eux et d'effectuer des virements entre eux avec une commission minimale.

Un utilisateur qui a réussi la vérification dispose d’un portefeuille plus fonctionnel. Essayons maintenant de comprendre comment s'identifier dans l'argent Yandex de différentes manières.

Via la Sberbank

Pour les utilisateurs de Yandex Money qui ont un compte auprès de la Sberbank, il existe une certaine méthode de vérification qui peut être utilisée sans passeport. Pour le compléter, vous devez suivre les étapes suivantes dans l'ordre :

1. Dans votre portefeuille, rendez-vous sur la page de vérification ;
2. Vérifiez dans Yandex Money quel téléphone est lié au compte virtuel. Il est important qu'il corresponde à celui indiqué dans votre profil en ligne Sberbank
3. Dans la ligne ci-dessous, vous devez indiquer votre date de naissance ;
4. Cliquez sur le bouton « Envoyer la demande », après quoi un message sera envoyé au numéro spécifié ;
5. Pour vérification, 10 roubles seront débités de la carte, qui apparaîtra dans quelques jours sur le compte virtuel une fois la vérification réussie.

La vérification via la Sberbank suffit moyen pratique développez vos capacités en tant qu'utilisateur d'un portefeuille électronique et nécessite un minimum de temps.

Via le salon de communication

Si vous êtes citoyen de la Fédération de Russie, vous pouvez vous identifier via Euroset. Pour cela vous aurez besoin de :

1. Remplissez et imprimez la demande d'identification et imprimez-la (un exemplaire se trouve sur le site Internet) ;
2. Avec la demande et le passeport, payez 50 roubles à l'agence Euroset et signez le reçu ;
3. Vous pourrez connaître le résultat dans quelques minutes ;
4. Pour que cela fonctionne, vous devrez vous connecter à votre compte et suivre le lien pour confirmer votre identification.

Cette méthode d'identification dans Yandex Money est assez simple, mais vous devez quand même passer du temps à visiter le salon de communication le plus proche.

Copie de données

Si vous possédez déjà un compte Yandex, vous devez vérifier le compte nouvellement créé de la manière suivante :