Wtb 24 tehnilise toe panga klienditelefon. VTB vihjeliin (endine VTB24). Tasuta VTB panga tuginumber
Igal pangal on kõnekeskus ja VTB 24 pole erand. VTB vihjeliinil on mitu numbrit, mille kaudu saate tugiteenusega ühendust võtta nii Venemaalt kui ka välismaalt. Tasuta kõne igal kellaajal võimaldab teil probleeme lahendada ilma pangakontoriga ühendust võtmata.
VTB vihjeliini numbrid
>Peamine telefoninumber, millelt saate teenindusse helistada VTB tugi– 8-800-100-24-24. Moskvas ja Moskva regioonis elavatele klientidele, samuti neile, kes viibivad taotlemise ajal välismaal, on ette nähtud number 8-495-771-78-24. Sellele VTB vihjeliinile saate tasuta helistada ka mobiiltelefonilt ja lauatelefonilt.
Mobiililt Moskva numbrile helistamise eest võetakse tasu vastavalt operaatori tariifidele. Piirkondade linnanumbrite järgi arvutatakse kulu püsiside tariifide järgi. Moskvas asuvale VTB vihjeliinile saate tasuta helistada pealinna linnatelefonilt.
VTB 24-st paketi "Privilege" ühendamisel "määratakse" kliendile eraldi numbriga haldur, mille eest tasu ei võeta, olenemata abonendi asukohast. helistama–VTB pangakeskus töötab ööpäevaringselt.
Tasuta teenused VTB tugiteenuses
Helistades numbril 8-800-100-24-24 ja oodates kontaktkeskuse operaatori vastust, saate kiiresti:
- Saate teavet panga praeguste toodete ja teenuste kohta.
- Tutvu hoiuse avamise ja laenu saamise tingimustega. Samuti leiate nõutavate dokumentide loendi.
- Jäta taotlus või mis tahes tüüpi laenu saamiseks.
- Uurige võla saldot lahtiselt.
- Hankige teavet järgmise maksetähtpäeva ja summa kohta.
- Pistiku ühendamiseks.
- Kinnitage või tühistage tehing internetipangas.
- Avasta tegelik vahetuskurss valuutad VTB-s ja raha vahetamine.
Märge!
Üksikettevõtjad saavad avamise osas nõu pidada praegune kontoÄri jaoks.
Tasub meeles pidada, et operaator palub teil kindlasti isikutuvastusprotseduur läbida. Selleks peate ööpäevaringsele VTB vihjeliinile helistades sisestama oma perekonnanime, eesnime, isanime, sünnikuupäeva, passi andmed ja koodsõna.
"Kuum" liin tehniliste probleemide jaoks
Tähtis!
Selliste olukordade korral võite helistada numbril 8-800-200-77-99. Kui aga eraldi spetsiaalseid liine pole, võite helistada põhiliinile VTB vihjeliin eraisikutele.
Häälmenüü
>Enne VTB vihjeliini operaatoriga ühenduse loomist palutakse kliendil valida interaktiivsest häälmenüüst huvipakkuv üksus. Igal sektsioonil on vastav võti, millele klõpsates saab kasutaja huvipakkuva info kätte ilma operaatoriga ühendust võtmata.
Osale teabele, näiteks kaardi saldole, pääseb privaatsuse huvides ligi ainult sellest menüüst.
- Kontrollige kaardi saldot. Selleks peate valima oma sisselogimise, seejärel vajutage #, seejärel sisestage kaardi numbri viimased 4 numbrit ja vajutage uuesti #.
- Hankige teavet jooksev laen. Peaksite valima järgmise kombinatsiooni: 3, 1, sisselogimine, #, parool, #, 2.
- Uurige jooksvate hoiuste kohta. Peate vajutama 3, 1, login, #, parool, #, 4.
- Hankige teavet arvelduskontode kohta. Kombinatsioon: 3, 1, sisselogimine, #, parool, #, 4, soovitud konto 20 numbrit.
Kiire suhtlus operaatoriga
Enne operaatori poole pöördumist peab klient robotit kuulama. Kiire ühenduse loomiseks saate teha järgmist.
- Helistage kuumale liinile numbril 8-800-100-24-24.
- Valige soovitud alajaotis, vajutades vastavat klahvi.
- Vajutage kiiresti numbrit 0, mille järel kõne suunatakse operaatorile.
VTB 24 vihjeliin on mugav vahend klientidega suhtlemiseks. Kontaktikeskuses on piisav arv operaatoreid, nii et te ei pea vastust kaua ootama. Tasub meeles pidada, et kõne numbrile 8-800-100-24-24 on tasuta, nii et probleemi saab aeglaselt lahendada. Ja interaktiivne häälmenüü võimaldab teil kiiresti saada vajalikku teavet, säilitades samal ajal konfidentsiaalsuse.