Kõige levinumad põhjused, miks Sberbanki võrgus parooliga SMS ei saabu. Sberbanki maksmise ühekordne parool ei jõua kohale.Makseparool ei saabu.

Erinevate tehingute kinnitamiseks saame pangast SMS-i. See vajalik protseduur aitab kaitsta petturite eest, kes üritavad teie kontolt raha varastada. Kõik ühekordsed paroolid saabuvad 1-2 minuti jooksul. Aga kui ta ei tule? Selgitame välja.

Miks ma ei saa oma Sberbank Online'i parooliga SMS-i?

Igaüks meist on kokku puutunud olukorraga, kus kiiremas korras on vaja millegi eest maksta või raha üle kanda, kuid SMS ei jõua kohale. Kui ta on pikka aega kadunud, võib põhjus olla üks järgmistest:

• Konto registreerimisel määrati teine ​​number või muudeti seda sularahaautomaadi kaudu, kõik andmed kanti sellele.
• Telefon ise ei tööta korralikult - see ei võta sõnumeid vastu või on tühi, see on tühine, kuid levinud põhjus. Mõnikord piisab kõigi SMS-ide kuvamiseks selle taaskäivitamisest. SMS-ide vastuvõtmiseks saate muuta töörežiimi madalamaks: LTE / WCDMA / GSM → WCDMA / GSM
  WCDMA/GSM → GSM
• Telekommunikatsioonioperaatoriga on tekkinud rike - kui sõnumites on viivitusi, kõnesid või võrku pole Interneti-ühenduse saamiseks, on see põhjus operaatorile helistamiseks ja uurida, millal probleemid lõppevad.
• Sberbanki veebisaidi või rakenduse tehniline rike. Mõnel juhul tasub toimingut hiljem lihtsalt korrata. Kui SMS-sõnumeid ei saabu, võite helistada Sberbanki vihjeliinile ja küsida, kas tarkvaras on tõrge.

Kõigis neis olukordades võib tekkida olukord, kus Online-lt ei saa parooliga SMS-e.

Mida teha, kui ühekordne parool ei saabu?

Kui te ei saa Sberbankilt pikka aega sõnumit, võite proovida põhjust oma telefonist otsida:

• Peate veenduma, et signaal läbib ja mobiiltelefon on sisse lülitatud. Selleks võite proovida kellelegi helistada. Kui kõik töötab nii, nagu peab, pole see põhjus.
• Rakendus Sõnumid on suletud või teatised on keelatud. Seda saab vaadata telefoni seadetes.
• Lennurežiim on lubatud. See keelab mitte ainult sissetulevad kõned, vaid ka sõnumid. Mõnikord piisab tulemuste saavutamiseks lihtsalt selle väljalülitamisest.
• Küsi uut SMS-i parooli. Mõnel juhul jookseb süsteem kokku ja alguses pole sõnumeid ning siis saabub neid mitu.
• Kontrollige, kas sõnum on sattunud soovimatutesse kaustadesse. Mõnikord leiab telefon, et Sberbanki sõnumid on rämpspost, lisab selle musta nimekirja või liigitab numbri blokeerituks. Sel juhul on SMS kaustas, kuhu peate sissetulevate kirjade nägemiseks spetsiaalselt minema.
• Kui teie telefon töötab Androidi operatsioonisüsteemiga, peaksite seda viiruste suhtes kontrollima. Kui töötate Sberbank-online rakenduses, ei pea te midagi täiendavat installima, rakendusel on sisseehitatud viirusetõrje.

Kui ükski meetoditest ei aita, kontrollige, kas saate muid SMS-e. Kui ei, siis on see põhjus nõu või remondi saamiseks teeninduskeskusega ühendust võtta.

Kellele ma peaksin helistama, kui nad ikka ei ilmu?

Kui te ei saa aru, miks Sberbank Online'i SMS-i parool ise ei saabu, peate võtma ühendust numbritega vihjeliin pank ise.

• mobiiltelefonilt helistamiseks;
• 8 800 555 55 50 Venemaalt mis tahes telefonilt helistamiseks;
• +7 495 500-55-50 helistamiseks kõikjalt maailmast.

Sberbank Online'i kliendid ei karda teha oste ja ülekandeid Interneti kaudu, kuna see on mugav ja turvaline. Kõik kulutehingud kaardilt kinnitatakse SMS parooliga numbrilt 900. Aga vahel ühekordne parool Sberbank ei tule tasuma. Mida sel juhul teha?

Teavituste hilinemise põhjused

Makse kinnitamiseks mobiilside, Internet, kommunaalkulud ja muud maksed Interneti-panganduses, Sberbanki kliendile eraldatakse 300 sekundit. Selle aja jooksul peaks kaardiomanik saama teatise numbrilt 900. Mõnikord aga ei jõua Sberbanki ühekordne parool kohale. Ja see võib olla tingitud:

• Vale köitmine" Mobiilipangandus".
• Süsteemis on rike.
• Viirus.
• Telefonis napib vaba mäluruumi SMS-ide jaoks.
• Operaatori vahetus.
• Sõnumi saabumise viivitus.

Need on kõige levinumad põhjused, miks Sberbanki ühekordne parool ei saabu. Kui kaardiomanikul tekib mõni neist probleemidest, ärge muretsege – olukorda saab parandada mõne minuti jooksul.

Mobiilipanga vead

Sberbank Online'is tehingute kinnitamiseks ei ole vaja kogu teenuste paketti aktiveerida " Mobiilipank SMS-id koodiga alates 900 võetakse vastu isegi ökonoomse tariifiga ilma liitumistasuta.

Aga kui klient on aktiveerinud täistariifi, siis kui pärast teenuse eest tasumist pole kaardil raha, võib kaart "miinusesse minna" ja "Mobiilipank" blokeeritakse. See võib olla SMS-i kaudu saadetud kinnituskoodi puudumise põhjus.

Sel juhul tuleks võlgnevuse ulatuses (või veidi rohkem) raha sisse kanda, et SMS-teated taas aktiivseks muutuksid. Teenuse blokeering tühistatakse automaatselt hiljemalt 24 tunni jooksul alates raha deponeerimisest.

Teine põhjus, miks Sberbankist ühekordseid paroole ei saada, võib olla mobiilipanga numbri muutumine. Kui klient on ühendatud uus number telefonist kaardile, võib teenus töötada viivitusega 24 tunni jooksul alates sidumise hetkest. Internetipangas maksmise jätkamiseks on soovitatav oodata SMS-i, mis annab teada, et uus mobiilipank on edukalt kaardiga ühendatud.

Sberbank Online'i süsteemi rike

Vaatamata selle ohutusele ja levimusele võib mõnikord isegi selline pank nagu Sberbank kogeda mõne programmi tõrkeid. Ja Sberbank Online pole erand. Kui SMS-paroolid ei saabu tehniliste probleemide tõttu, on soovitatav oodata makse sooritamist.

Vastasel juhul võib toiming külmuda ja kaardilt debiteeritud raha jääb ühele ettevõtte korrespondentkontole. Kui klient on sellise olukorraga kokku puutunud, peab ta viivitamatult ühendust võtma pangakontori või kontaktkeskusega telefonil 900.

Mõnikord on põhjus, miks Sberbanki ühekordseid paroole ei saabu, üldine rike. Sel juhul võivad tekkida probleemid, sealhulgas terminalide või muude teenuste (näiteks mobiilirakenduse) kasutamisel.

Viirus ja selle mõju tööle internetipanganduses

Arvutipetturid arendavad pidevalt oma oskusi ja programme, muutes elu keerulisemaks ka kaardiomanike jaoks. Viirused võivad nüüd levida mitte ainult arvutites ja sülearvutites, vaid häirivad ka nutitelefonide tööd.

Kui mõni neist pahatahtlikest juhtub, võib telefonis esineda programmi tõrkeid, mis sageli viivad kliendiandmete või kaartidelt raha varguseni. Selle vältimiseks peaksite installima viirusetõrje.

Sberbank Online'i mobiiliversioonis on sisseehitatud viirusetõrje, kuid see ei garanteeri Interneti-panganduses töötamisel 100% turvalisust.

Mälupuudus kaardiga ühendatud telefonis

Üks levinumaid põhjuseid, miks Sberbanki ühekordne makseparool ei saabu, on telefoni mälu täis. Probleemi lahendamiseks kustutage lihtsalt mittevajalikud SMS-teatised, nii et sõnum numbrilt 900 kuvatakse kaustas "Uus" või "Lugemata".

Kuid kustutamisel peaksite puhastamiseks hoolikalt valima failid: võite kogemata teisaldada uue sõnumi, mis sisaldab maksmiseks väärtuslikku parooli. Kui see juhtub, peaksite tellima Sberbank Online'ist uue parooli. See kehtib ka 300 sekundit pärast saatmist.

Mobiilioperaatori vahetus

Kui klient ei ole oma tariifiplaani ja operaatoriga rahul, saab ta valida teise, rohkema tulus pakkumine, säilitades oma eelmise numbri. Kuid mobiilioperaatori vahetamine ei avalda mobiilipanga teenuse toimimisele alati positiivset mõju.

9 kliendil 10-st ei teki teisele tariifiplaanile üleminekul ja mobiilioperaatori vahetamisel probleeme internetipanga kasutamisega. Kuid iga kümnes klient seisab silmitsi tõsiasjaga, et ta ei saa maksmiseks ja sisselogimiseks Sberbanki ühekordset parooli.

Esimese asjana saate selles olukorras helistada numbril 900 ja uurida, kas selle telefoninumbriga on mobiilipanga teenus aktiivne. Kui teenus töötab, peate ootama 24 tundi ja proovima uuesti teenust kasutada. Kui ootamine ei aita, tuleks jätta tugiteenusele taotlus mobiilipanga töö jätkamiseks.

Kui operaator ütleb, et teenus on keelatud, on teine ​​​​asi, mida peate tegema, on märguanded uuesti lubama. Seda saab teha kohe vestluse ajal, terminalis või pangakontoris (passi ja kaardiga).

Kui isegi teenuse taasühendamine teadete saabumisega probleemi ei lahenda, siis võib-olla on põhjus seotud mobiilioperaatoriga. SMS-i vastuvõtmise probleemi lahendamiseks on soovitatav võtta ühendust uue tariifipakkujaga. Kandideerimiseks tuleb kaasa võtta pass ja mobiiltelefon.

SMS-i vastuvõtmise viivitus: mida teha?

Mõnikord ei ole põhjus, miks Sberbanki ühekordne parool makseks ei saabu, mitte selle puudumisest kui sellisest, vaid viivitusest. Kliendile antakse päringu töötlemiseks ja toimingu kinnitamiseks mitte rohkem kui 5 minutit.

Kui selle aja jooksul ei ole kaardiomanik SMS-i koodiga vastanud, on tehing olekus “Mustand”. SMS-i vastuvõtmise viivitus on enamasti tingitud ajutisest tõrkest. Sel juhul peaksite ootama, kuni toimingu kinnitamise aeg lõpeb (300 sekundit), ja seejärel saatke kinnitustaotlus uuesti.

Korduv teade saabub palju kiiremini: klient näeb hinnalist SMS-i 30 sekundi jooksul. Kui see ei aita, peate oma mobiiltelefoni taaskäivitama ja uuesti Sberbank Online'i süsteemi sisse logima ning seejärel uuesti proovima.

Sberbanki kinnituskoodiga SMS ei saabu sisselogimisel ega rakendusse registreerumisel – selgitame välja ja kõrvaldame põhjuse

Sama tunne, kui te ei saa Sberbanki kinnituskoodiga SMS-i, kuid peate kiiresti makse tegema. Ja kõik algas nii hästi...

Interneti-tehnoloogiate areng kogub üha enam hoogu ja areneb aktiivselt. Nüüd ei pea klient seisma kassa- või terminalijärjekorras, et maksta kommunaalteenuste eest, täiendada oma mobiili- ja internetikontot, maksta laenu, kanda raha oma pangakontolt füüsilise või muu isiku kontole. juriidilise isiku. Suured ja usaldusväärsed finantsasutused arenevad aktiivselt ja käivad ajaga kaasas. Venemaa Sberbanki kliendid saavad teha sularahata makseid ilma kodust lahkumata kõikjal maailmas Interneti teel oma isikliku konto kaudu veebisaidil http://www.sberbank.ru või rakenduse https://play.google.com kaudu, mis on alla laaditud nutitelefoni, tahvelarvutisse või muusse vidinasse, peamine on see, et teil on juurdepääs Internet.

Internetitehnoloogiate arenedes ilmneb üha rohkem pettureid, mistõttu on pank volitamata tehingute vältimiseks välja töötanud süsteemi veebitehingute kinnitamiseks koodiga, mis saabub SMS-ina sisestatud mobiiltelefoni numbrile. registreerimine. Finants institutsioonid iseseisvalt määrata süsteemi loogika, näiteks kinnitada kontrollitud Interneti-ressursse (veebipoed, konto täiendamise süsteemid jne) või kui teie makse tehakse regulaarselt kindlale Interneti-aadressile. Sberbank on välja töötanud oma usaldusväärse süsteemi kliendikontode kaitsmiseks, nii et klient saab oma kontode vahel ülekandeid tehes, teiste pankade arvelduskontosid täiendades, mitmesuguste maksete tegemisel, näiteks laenuvõlgade tagasimaksmisel, järelmaksudel, SMS-sõnumi kinnituskoodiga, makse kommunaalteenused, mobiilikonto täiendamine, Internet ja palju muud.

Olenemata sellest, kas teete tehingu Sberbanki ametliku veebisaidi kaudu, mobiilirakendus või muu ressurss, praktikas võivad tekkida erinevad olukorrad, sealhulgas siis, kui Sberbanki parooliga SMS-id ei saabu telefoni ja see ei võimalda kontoga vajalikke toiminguid teha.

Kõige levinumad põhjused, miks Sberbank Online'i koodiga SMS teie telefoni ei saabu

Sõltumata sellest, millise ülekande või makse teeme, tuleks Sberbanki süsteemis registreeritud mobiiltelefonile saata parooliga SMS, mis on tehingu kinnitamise kood. Alati võib aga ette tulla ebaõnnestumisi või ettenägematuid olukordi. Vaatame lähemalt: miks Sberbanki võrgus SMS-i parool teie telefoni ei saabu ja millal see juhtub?

1. ID puudub. Peate registreeruma Sberbank Online'is. Registreerida saab kasutades:

• ametlik koduleht pangaasutus;
• selle panga terminal (vajalik pangakaart);
• Mobiilipanga süsteem.

1. Ebapiisav kogus Raha peal pangakaart. Selle valiku välistamiseks minge aadressile isiklik konto ametlikul veebisaidil või vidinale installitud rakenduses ja vaadake tasakaalu. Kui see pole võimalik, genereerige uus sms, saatke tekst numbrile 900: BALANCE, BALANS, BALANCE, REMAINDER, OSTATOK ja märkige kindlasti neli viimast numbrit.
2. Halb sidesignaal. Mobiiltelefon asub teie kasutatava mobiilioperaatori kehva võrguleviga või hea võrguleviga kohas, kuid esineb väliseid häireid, näiteks torni katab paksude plaatidega maja, kelder. Seetõttu kontrollige lihtsalt oma nutitelefonis oma telekommunikatsioonioperaatori signaali taset, muutke oma asukoht selliseks, kus signaalist piisab helistamiseks. Kui soovitus ei aita, proovige oma mobiiltelefon, tahvelarvuti või muu seade, milles SIM-kaarti kasutate, taaskäivitada.
3. Sideoperaator teeb tehnilisi töid, mistõttu SMS-sõnumeid ja kõnesid vastu ei võeta. See informatsioon Saate seda jälgida oma teenusepakkuja ametlikul veebisaidil.
4. Sberbank teeb tehnilist tööd, seega paroole mobiilioperaatori numbritele ei saadeta. Minge panga veebisaidile ja vaadake uudiseid, selline teave kuvatakse kindlasti veebiressursis.
5. Rike vidinas. Selle oletuse välistamiseks või kinnitamiseks peate sisestama SIM-kaardi teise vidinasse. Kui saate koodiga SMS-i, on probleem seadmes endas.
6. Nutitelefoni mälu on täis, mistõttu SMS-sõnumid kohale ei jõua. Kõik telefonid ei teavita omanikku, kui mälu on täis, nii et proovige mälu tühjendada, kustutades mõned sõnumid. Seega vabaneb SMS-i jaoks eraldatud mälumaht ja probleem laheneb.
7. Sisselogimisel sisestati kogemata erinev lahtri number ja saadeti kood spetsiaalselt sellele. Ole ettevaatlik! Salvestage sisselogimised ja paroolid märkmikusse, et saaksite vajadusel kiiresti oma isiklikule kontole sisse logida ja vajalikud toimingud pangakaardiga.
8. Numbri muutmine võib põhjustada krahhi. Teavitused lõpetatud tehingute kohta kaudu praegune konto saabub nutitelefoni, koodiga SMS-sõnumeid pole. On ainult üks lahendus – võtke ühendust pangakontoris asuva volitatud töötajaga, võttes kindlasti kaasa passi, vidina ja SIM-kaardi.
9. Pärast SIM-kaardi vahetamist ilmnes tõrge ja seade ei saanud enam märguandeid. Peate sisestama SIM-kaardi teise vidinasse. Kui kõik töötab, kontrollige oma nutitelefoni seadeid.
10. Sõnumite blokeerimine nutitelefoniga. Panganumbrilt saadetud teatised võidakse tuvastada rämpspostina, seega kontrolli oma nutitelefoni sõnumiseadeid.
11. Sõnumite blokeerimine viirusetõrje abil. Viirusetõrjeprogramm võib tundmatuid või kahtlasi numbreid tajuda soovimatutena, mistõttu sellistelt numbritelt saabuvad sõnumid lihtsalt blokeeritakse. Programmi seadmest eemaldamine aitab teil sellest olukorrast välja tulla.
12. Vidin on nakatunud viirusega. Seadmeid aktiivselt kasutades on võimalus “püüda” viirus, mis mitte ainult ei pidurda seadme tööd, vaid põhjustab ka tõsisemaid probleeme. iPhone'i jaoks laadige viirusetõrjeprogramm alla AppStore'i kaudu, Androidi mobiiltelefonide jaoks PlayMarketi kaudu.

Kuidas Sberbankist SMS-i saada

Sageli tekib klientidel küsimus: miks nad ei saa Sberbankist oma telefoni SMS-i 900. Esmapilgul tundub, et teete kõike õigesti; kõigepealt soovitame läbida artiklis ülalkirjeldatud punktid:

1. Logige sisse oma isiklikule kontole ja kontrollige, kas kaarditehingute märguanded on konfigureeritud.
2. Uurige, kas teie arvelduskontol on piisavalt raha.
3. Taaskäivitage oma nutitelefon.
4. Kontrollige "rämpspost", "must nimekiri" jne.
5. Kas seadmel on piisavalt sisemälu SMS-ide vastuvõtmiseks?
6. Kontrollige oma mobiiliteenust.
7. Keelake SIM-kaardilt töötav Internet.
8. Muutke võrguseadeid:

• WCDMA / GSM → GSM;
• LTE / WCDMA / GSM → WCDMA / GSM.

1. Kontrollige oma nutitelefoni viiruste suhtes.

Sberbank Online teenus loodi selleks, et iga pangakasutaja saaks täita erinevaid ülesandeid talle sobival ajal ja igas maailma nurgas. Pangatoimingud Interneti kaudu. Selle süsteemi kaudu saab kasutaja maksta kommunaalmakseid, teostada Rahaülekanded, maksma võlgnevused ja muud toimingud. Kuid mõnikord ei saa kliendid seda või teist toimingut teha, kuna nad ei saa oma telefoni Sberbank Online'ilt SMS-i parooli. Selles artiklis vaatleme selle probleemi põhjuseid ja selle lahendamise viise.

Sberbanki klient saab teha maksetehinguid ja rahaülekandeid kasutades Sberbank Online teenust. Toimingute kinnitamiseks peab kasutaja sisestama spetsiaalsele väljale ühekordse parooli, mis saadetakse talle SMS-sõnumiga. See juhtub järgmiselt:

• Pangakaardi omanik peab aktiveerima mobiilipanga teenuse ja registreeruma Sberbank Online süsteemis aadressil online.sberbank.ru. Selle protseduuri käigus seotakse pangakaart numbriga mobiiltelefon.
• Isikliku konto sisestamiseks peate lisaks sisselogimisele ja paroolile sisestama ühekordse koodi, mis saadetakse teie telefoni.
• SMS-hoiatused tagavad kõigi tehtud maksete turvalisuse ja võimaldavad kaardiomanikul jälgida kõiki kontotehinguid. Sisse töötamine Isiklik konto teenus "Sberbank Online", peate kinnitama kõik oma toimingud SMS-is saadud parooliga.

Parool on ajaliselt piiratud ja piiratud 300 sekundiga. See tähendab, et pärast seda aega muutub parool kehtetuks ja peate ootama järgmist.

Peamised põhjused, miks SMS parooliga kohale ei jõua

Kuid on aegu, kui klient ei saa Sberbank Online'ilt parooliga SMS-i väga pikka aega. Vaatame selle probleemi peamisi põhjuseid.

• Rakendus ei saa operaatori tõrke tõttu sõnumit saata mobiilside. Kui klient asub kaugemal, võib tal tekkida probleeme suhtlemisega. Peate otsima koha, kus signaali tase on tugevam, ja probleem laheneb. Raskusi teadete saatmisega võivad tekkida ka mobiilsideoperaatori tehnilise töö tõttu. detailne info see avaldatakse operaatori ametlikul veebisaidil Internetis.
• Aeg-ajalt tehakse ka Sberbank Online'i ressursi kallal tehnilist tööd, mis võib samuti raskendada parooliga SMS-ide saamist. Teave sellise töö kohta avaldatakse alati panga veebisaidil Internetis.
• Kui rakendus on teavituste saatmise lõpetanud, võite proovida mobiilseadet taaskäivitada. Võib-olla oli selle töös tõrge.
• Mõnikord on telefoni mälu täitumise tõttu võimatu märguannet saada. Kahjuks pole kõigil vidinatel selliste probleemide eest hoiatusfunktsiooni. Sel juhul on optimaalne lahendus vanade SMS-ide kustutamine.
• Telefoninumbri muutmisel võib tekkida järgmine olukord: teated kontol tehtud tehingute kohta saadetakse SMS-vormingus, kuid paroolid mitte. Selle probleemi saate lahendada, võttes ühendust tugiteenusega. Probleeme pole aga võimalik kiiresti lahendada, kuna mobiilipanga teenusega töötamiseks tuleb need teenusesse üle kanda.
• Kui muudate oma mobiilseadet või vahetate SIM-kaardi, ei pruugita kinnituskoode vastu võtta. Saate sisestada uue SIM-kaardi teise vidinasse ja vaadata, kas sellele saadetakse paroolid. Kui teateid saabub, on probleem seotud seadme sätetega. Mõnel juhul võib abiks olla võrgu muutmine WCDMA/GSM-ile.
• Mõnikord ei tule teateid enam, sest 900 number, millelt Sberbank need saadab, tuvastatakse rämpspostina. See tähendab, et kõik sõnumid aadressilt antud number. Seadeid muutes saate probleemi hõlpsalt lahendada.
• Tundmatute numbrite blokeerimist saab teha ka viirusetõrjeprogrammiga. Peate lähtestama kõik viirusetõrjeseaded ja kontrollima, kas saate hoiatusi. Saate lisada numbri 900 oma kontaktiloendisse ja siis tunneb programm selle hõlpsalt ära.
• Mõnikord juhtub see vastupidi – mobiilseade on viirusega nakatunud, kuid viirusetõrjet pole. Soovitatav on installida viirusetõrjeprogramm. Kui see ei aita, peate oma telefoni lähtestama tehaseseadetele.
• Sberbanki kasutajad maksavad sageli veebipoodides ostude eest, kasutades maksevahendina pangakaarti. Tehingute turvalisuse eest vastutab Verified by Visa süsteem, mis nõuab iga toimingu kinnitamist ühekordse parooliga sõnumiga. Märguanded ei jõua sageli kohale, sest müükide ajal ei tule server toime tohutu päringute vooga ega suuda korraga saata nii palju SMS-e.
• Kui te ei saa Sberbank Online'i teenuses registreerumisel kinnituskoodi, peate veenduma, et kasutaja sisselogimine ja parool on õigesti sisestatud. Pärast õigsuse kontrollimist saate uuesti sisse logida.

Järeldus

Kui te ei saa ikka Sberbankilt SMS-i kinnituskoodiga ja probleemi ei õnnestu lahendada, võtke ühendust panga klienditoe töötajatega. Nad pakuvad vajalikku abi selle valiku taastamiseks telefonis.

Sberbanki klientidele, kes kasutavad sageli teenuseid kaughooldus, on olukord tuttav, kui ühekordne parool ei saabu. See süsteemiviga on eriti ebameeldiv, kui seda parooli on vaja finantstehingu jaoks. Selles artiklis kirjeldatakse selle probleemi peamisi põhjuseid ja selle lahendamise viise.

Koodiga SMS-i edastamise tõrgete võimalikud põhjused

Sberbanki SMS-parooli puudumise põhjused:

1. Pangakaardi registreerimisel oli valesti määratud erinev kontakttelefon.
2. Telefoniga on probleeme.
3. Probleemid mobiilioperaatoriga.
4. Tehnilised probleemid saidi või terminaliga.
5. Kasutatakse teise Sberbanki divisjoni veebisaiti.
6. on mustas nimekirjas.

Kui mobiiltelefoniga probleeme pole, tuleb valida 900 ja võtta ühendust operaatoriga, vajutades numbrit 0 (käskude abil). Vestluses pangatöötajaga tuleb kirjeldada probleemi ja nimetada ka valitud teenuse liik. Kui tõrke lahendamiseks kulub aega, võtab operaator päringu vastu ja annab ligikaudsed ooteajad.

Sberbanki kasutajate arvustuste kohaselt Tagasiside alati ei tööta. Sel juhul peaksite mõne aja pärast uuesti pangatöötajaga ühendust võtma ja oma taotluse olekut täpsustama.

Kuidas taastada SMS-i kohaletoimetamine ühekordse parooliga?

• kliendid, kellel pole UDBO-d, sest see ei ole kohustuslik;
• kasutajad, kes märkisid telefoninumbri, mida nad praegu ei kasuta;
• kasutajad, kes telefoninumbrit üldse ei märkinud;
• registreerunud kliendid mobiili number vales vormingus.

Mobiiltelefoni Sberbanki pangakaardiga sidumise kohta teabe saamiseks võite saata numbrile SMS-i 900 sõnaga "VIIDE".

Sarnased sõnumite puudumise põhjused on märgitud teenuses Sberbank Business Online.

Probleemi lahendamiseks võtke lihtsalt ühendust mis tahes pangakontoriga, võttes kaasa passi. Pangatöötaja palub teil kirjutada avalduse, kuhu peate märkima oma praeguse telefoninumbri. Kui UDBO lepingut pole, saab selle täita mis tahes Sberbanki filiaalis.

Lepingu malli saate alla laadida siit:

Leping avardab kasutusvõimalusi. See ühendab kõik kasutajakontod. Lepingu sõlmimiseks ei ole vaja dokumente. Ainus tingimus on mis tahes olemasolu. Saate selle mõne minutiga kätte, kui avate endale konto. võimaldab sooritada mõningaid pangatehinguid, kuid selle kasutamine internetis on piiratud.