Accès au compte personnel de la banque Internet Raiffeisen Bank. Services bancaires par Internet et application mobile Raiffeisen-online. Où puis-je trouver des informations détaillées sur Internet Banking ?

Banque Raiffeisen est une institution financière majeure apparue en Russie en 1996. Désormais, l'organisation figure dans le TOP 15 des banques de la Fédération de Russie en termes d'actifs. La Banque Raiffeisen se développe activement et est l'une des premières à introduire de nouvelles technologies. À tous les clients établissement de crédit disponible à part entière Espace personnel. Grâce à une interface conviviale, tout utilisateur peut facilement s'inscrire et se connecter au compte personnel de Raiffeisenbank.

Raiffeisenbank : accès à votre compte personnel

Afin de entrez votre compte personnel Raiffeisenbank suivez simplement quelques étapes simples.

Instruction:

1. Allez sur https://online.raiffeisen.ru/.
2. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour votre compte personnel.
3. Appuyez sur le bouton "Connexion".

Si les données correctes ont été saisies, la page principale s'ouvrira Compte. Les utilisateurs notent une interface agréable et pratique. Même les utilisateurs de PC inexpérimentés pourront comprendre la fonctionnalité.

Si vous le souhaitez, vous pouvez personnaliser apparence compte personnel pour vous. Pour ce faire, il suffit de déplacer, d'ajouter ou de supprimer le widget souhaité sur l'écran.

En même temps, n'importe qui peut évaluer l'interface et les capacités d'un compte personnel. Une version de démonstration est disponible pour tous les clients. Pour l'essayer, cliquez sur l'icône correspondante dans le menu vertical à gauche de l'écran.

Le service offre aux clients une gamme complète de services bancaires par Internet :

• informations de suivi sur les comptes, les cartes, les prêts et les dépôts ;
• visualiser l'historique des opérations effectuées ;
• transfert de fonds sur des comptes dans n'importe quelle banque;
• paiement de divers services - Internet, communications mobiles, logement et services communaux, impôts, etc. ;
• opérations de change;
• ouvrir un dépôt;
• gestion du crédit - postuler pour nouveau prêt et remboursement des dettes sur les anciens;
• investir dans des fonds communs de placement (fonds communs de placement).

Enregistrement d'un compte personnel Raiffeisenbank

Pour créer un compte personnel auprès de la Banque Raiffeisen, vous avez besoin d'une carte bancaire valide et téléphone mobile.

La création d'un nouveau compte se déroule en quelques étapes simples :

1. Allez sur https://online.raiffeisen.ru/.

Après cela, vous pourrez accéder à votre compte personnel Raiffeisenbank avec une nouvelle paire de login et mot de passe.

Comment récupérer votre mot de passe

Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte personnel Raiffeisenbank en raison d'erreurs dans votre identifiant ou votre mot de passe, suivez la procédure de récupération de ceux-ci. Cela peut se faire de 3 manières différentes :

• via le site officiel;
• par téléphone ligne directe;
• dans une agence bancaire.

Avant de restaurer, vérifiez l'exactitude des données saisies, la disposition du clavier et l'état des touches CapsLock et NumLock (devraient être désactivées).

Récupération de site

Pour obtenir un nouveau mot de passe dans mode en ligne Vous aurez besoin d'une carte de crédit et d'un téléphone portable.

1. Allez sur https://online.raiffeisen.ru/#/login/restore .
2. Entrez le numéro de la carte (16 chiffres), sa date d'expiration et le code CVC.
3. Cochez la case à côté de l'élément avec les conditions de service de la banque.
4. Cliquez sur le bouton "Obtenir l'accès".
5. Entrez le code du SMS dans un champ spécial.
6. Créez un identifiant et un mot de passe pour votre compte personnel Raiffeisenbank.

Récupération par hotline téléphonique

Cette méthode convient à ceux qui n'ont pas carte bancaire:

1. Appelez le 8 800 700-00-72.
2. Mettez votre téléphone en mode tonalité et entrez le chiffre 3.
3. Dites à l'opérateur les données du passeport et le mot de code du contrat.

Récupération en agence bancaire

Si vous n'avez pas de téléphone portable à portée de main, rendez-vous dans l'un des bureaux de la banque. Liste actuelle succursales est présenté sur le site officiel à l'adresse https://www.raiffeisen.ru/offices. Sur la page, entrez simplement l'adresse et spécifiez les paramètres nécessaires (facultatif).

Lors de votre visite à la banque, n'oubliez pas d'emporter votre passeport avec vous.

Lorsque vous arrivez à l'agence, informez l'employé libre de votre souhait de rétablir l'accès à la banque Internet. Ensuite, vous devez remplir une demande et attendre que la demande soit traitée (environ 5 minutes). De nouvelles données seront émises dans une enveloppe.

Application mobile

Les applications mobiles deviennent de plus en plus populaires chaque jour, Raiffeisenbank fait donc activement la promotion de sa propre banque mobile. Les clients disposant d'appareils basés sur Android ou iOS pourront évaluer ses avantages.

L'application mobile de Raiffeisenbank est entièrement gratuite. En termes de fonctionnalité, le programme n'est pas inférieur à un compte personnel sur le site officiel. Les utilisateurs ont accès à toute la gamme de services bancaires par Internet - des transferts d'argent à l'ouverture de dépôts et à la gestion des cartes.

1. Pour installer le programme, rendez-vous dans la boutique d'applications de votre appareil.
2. Dans le champ de recherche, saisissez "Raiffeisen-Online Bank Russie". Le programme souhaité sera affiché avec le logo corporatif de la banque.
3. Pour télécharger, cliquez simplement sur le bouton "Installer". Après l'installation, une nouvelle icône d'application apparaîtra dans le menu de l'appareil.

La connexion à la banque mobile s'effectue avec les mêmes login et mot de passe que pour le compte personnel sur le site.

Vous pouvez accéder aux pages de l'application en utilisant les liens suivants :

Les opérateurs du centre de contact 24 heures sur 24 sont toujours prêts à aider à résoudre le problème.

Si le problème n'est pas urgent, la banque fournit des moyens alternatifs obtenir les informations nécessaires :

1. Chat bancaire. Pour appeler le formulaire, cliquez sur l'icône de chat sur la page principale de la banque https://www.raiffeisen.ru/.
2. Appel depuis le site. Vous aurez besoin d'un microphone et d'écouteurs pour parler.
3. E-mail [courriel protégé].
4. Communauté Vkontakte -

La banque mobile est un service conçu pour gérer des comptes à l'aide d'un appareil mobile. Il se connecte à la carte SIM du client et lui permet d'effectuer de nombreuses opérations depuis son appareil portable. Aujourd'hui, ce service est proposé par Raiffeisenbank. La banque mobile est une condition de compétitivité. Considérez ce qu'est une banque mobile et les caractéristiques de sa connexion.

L'essence de la banque mobile

La banque mobile est un service qui permet au client de trouver des informations sur son compte. À l'aide du service, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

• recevoir des informations sur l'état du compte ;
• effectuer des transactions avec paiement instantané par carte à l'aide d'un téléphone mobile ;
• découvrir le solde
• bloquer le compte.

Raiffeisenbank propose l'utilisation banque mobile

Ainsi, presque une gamme complète de services est possible avec l'aide des services bancaires mobiles. Il s'agit d'un service payant, et plus la fonctionnalité du service est grande, plus son coût est élevé. Aujourd'hui, le prix minimum d'une banque mobile est de 30 roubles. dans un mois.

À Raiffeisenbank, le coût du service est de 60 roubles par mois et plus, sous réserve de la connexion de fonctions supplémentaires.

Pour connecter un informateur SMS, il n'est pas nécessaire de contacter le bureau, la procédure peut être effectuée soit à l'aide d'un guichet automatique, soit à l'aide d'une banque en ligne. Dans tous les cas, il vous faut une carte plastique et un numéro de téléphone associé pour vous connecter.

SMS Bank Raiffeisen vous permet de recevoir des informations actualisées sur :

• sur les transactions par carte réussies et non réussies ;
• sur la limite de la carte de crédit ;
• la date de paiement ;
• sur le montant du paiement minimum payable par carte de crédit, trois jours avant la date de dépôt des fonds ;
• mini relevé de compte, à la fois pour les cartes de crédit et de débit ;
• relevé des opérations de régularisation et de débit sur le compte;
• sur la livraison de la carte de la réédition.

Toutes les informations sur la Banque Raiffeisen proviennent de l'expéditeur Raiffeisen. Cependant, il peut également provenir d'un autre destinataire si le client est inscrit auprès d'un opérateur de téléphonie mobile à l'étranger. La banque mobile n'est accessible qu'aux titulaires des cartes principales ; lorsque des cartes supplémentaires sont émises, les messages de la banque ne sont pas délivrés.

Il existe également un certain nombre d'événements pour lesquels les notifications par SMS de la banque mobile peuvent ne pas être générées :

• toutes les transactions par carte s'il n'y avait pas d'autorisation ;
• informations sur la commission de paiement mobile banking ;
• résiliation d'assurance sur les prêts;
• diminution du solde de la carte de crédit si des intérêts ont été courus ;
• annulation du blocage de compte ;
• Traduction De l'argent dans une devise autre que la devise d'origine.

Les informations sur ces événements ne sont pas effectuées et, si nécessaire, des informations peuvent être trouvées dans le compte en ligne.

Comment connecter les services bancaires mobiles via un guichet automatique

Connecter un informateur SMS est assez simple. Tout d'abord, vous pouvez effectuer la procédure via le terminal.

Pour connecter un informateur via un guichet automatique, vous devez suivre l'algorithme suivant :

• accéder au terminal et autoriser la carte ;
• allez dans l'élément «Service», sélectionnez l'onglet «Banque mobile»;
• entrez le numéro de téléphone auquel vous prévoyez de vous connecter cette espèce services et confirmez-le.

Un message sera envoyé sur votre téléphone indiquant que numéro donné une carte plastique est connectée. Désormais, vous pouvez utiliser la banque de SMS.

Comment se connecter via l'application en ligne

La banque en ligne est un système qui est connecté à chaque client lors de la conclusion d'un accord. Vous pouvez le connecter automatiquement à l'aide du numéro de carte et du téléphone, pour cela le téléphone doit déjà être lié à la carte :

• vous devez vous rendre sur le site de la Raiffeisenbank ;
• allez dans l'onglet "Compte personnel en ligne" et connectez-vous au système ;
• cliquez sur la carte à laquelle vous souhaitez connecter le service, sélectionnez « Connecter la banque mobile ».

Après cela, le service est activé instantanément et les paiements urgents deviennent disponibles pour le client.

Vous pouvez gérer les services dans votre compte personnel

Ainsi, il n'y a pas d'autres options pour connecter les services bancaires par SMS. Bien sûr, vous pouvez contacter un spécialiste, il connectera rapidement la banque, mais pour cela, vous devez contacter le bureau de la banque et faire la queue. Après avoir activé le service, le client a accès à toutes les fonctionnalités ci-dessus, ainsi qu'à la possibilité d'effectuer des paiements rapides.

Le site internet de la banque dispose également d'une application portable qui vous permet de gérer facilement votre compte personnel depuis votre téléphone. Le service a une interface simplifiée et une vitesse de chargement de page plus rapide. Vous pouvez télécharger et installer l'application tout à fait gratuitement et sans autorisation. Pour accéder au compte, vous devez saisir le même login et identifiant que lors de la connexion depuis un ordinateur.

Caractéristiques de Raiffeisen Mobile Banking

Raiffeisenbank implique qu'un client qui a connecté une banque mobile utilisera des commandes rapides. Ces commandes vous permettent d'effectuer rapidement et facilement des opérations, mais les commandes doivent être saisies dans le téléphone sous une forme stricte, car le système est électronique et ne répond qu'à des commandes précises.

• pour effectuer un transfert entre cartes Raiffeisen Bank, vous devez envoyer un message avec le contenu suivant : « montant de xxxx à xxxx » ;
• pour payer un téléphone mobile "Payer le montant xxxx" ;
• pour vérifier le solde "solde xxxx".

Xxxx est 4 derniers chiffres carte en plastique. Le message doit être saisi sans espaces ni points supplémentaires, sinon le système ne le traitera pas.

Ainsi, les opérations nécessaires seront effectuées très rapidement et presque instantanément. Les messages doivent être envoyés au 77 22. Vous pouvez appeler le même numéro en cas de problème.

Ainsi, avant de connecter la banque SMS de Raiffeisen, il est nécessaire d'étudier les informations sur le système. Dans ce cas, la banque mobile sera un moyen de paiement urgent de très grande qualité.

Raiffeisen est un client mobile de la banque du même nom.

Usage

Maintenant tout le monde grande banque libère application mobile pour Android et d'autres plates-formes populaires. Après tout, ce n'est pas seulement pratique pour les clients de la banque, mais cela soulage également un peu les journées de travail déjà très actives des employés de l'entreprise. Raiffeisen Bank ne fait pas exception, ayant récemment placé en Marché du jeu propres services bancaires mobiles.

Fonctionnel

La principale caractéristique de ces applications est la capacité d'effectuer rapidement Transferts d'argentà partir de cartes et de comptes. Pour payer de nombreux services vitaux pour une personne moderne, l'utilisateur n'est pas obligé de visiter les organisations concernées. Vous pouvez envoyer un paiement directement depuis chez vous, assis dans un fauteuil avec une tasse de thé.

L'application Raiffeisen vous permet de payer les communications cellulaires, les services du fournisseur d'accès Internet, les trajets en transports en commun, services publics etc. Vous pouvez envoyer le montant requis sur le compte spécifié en quelques secondes - l'argent sera crédité en quelques minutes.

De plus, l'utilisateur peut effectuer des virements entre ses comptes, accepter des virements d'autres clients Raiffeisen et également s'envoyer des virements. Cependant, cela est de plus en plus lié aux fonctions habituelles. les services bancaires mobiles. Si nous parlons d'opportunités inhabituelles, il convient de noter le transfert par numéro de mobile, de travailler avec des comptes entrepreneurs individuels, recevoir des virements de clients d'autres banques, des paiements réguliers simplifiés et des virements à l'aide de modèles créés précédemment.

Principales caractéristiques

• consulter les statistiques des dépenses et des revenus pour toute la période d'utilisation de la carte ;
• les virements entre comptes personnels, l'envoi de virements ou de paiements, ainsi que leur réception ;
• recevoir des virements de clients d'autres banques ;
• le paiement de services populaires, allant du mobile aux déplacements dans les transports ;
• accès rapide aux tâches les plus importantes depuis l'écran principal ;
• interface simple et intuitive ;
• Compatible avec toutes les versions actuelles d'Android.

Raiffeisenbank offre aux clients Mobile Banking une offre spéciale Logiciel pour les appareils Android ainsi que iOS. Il a de nombreuses fonctions, des exigences système acceptables, que nous examinerons, et apprendrons également comment activer ce service auprès de Raiffeisenbank et le désactiver.

Configuration requise

1. Développeur de la banque mobile Raiffeisenbank : Raiffeisenbank.
2. Version du système d'exploitation : Android 4.2 / iOS 9.3.
3. Taille : dépend du type de système d'exploitation.
4. RAM : à partir de 512 Mo.
5. Langue russe.
6. Accès Internet requis. Wi-Fi préféré.

Interface

Le compte personnel de l'application Raiffeisen se fait dans une interface en mosaïque.

Sur l'écran principal, les sections nécessaires sont situées sous la forme de blocs, de tuiles. L'utilisateur n'a qu'à sélectionner celle requise et à appuyer sur la fonction qu'il recherchait. Il y a des paramètres, des informations sur la banque.

Tout client peut discuter avec les employés de la banque directement via l'interface de l'application. Le logiciel Raiffeisenbank est officiel et absolument gratuit.

Opportunités

Ce service vous permet de résoudre rapidement les problèmes liés aux finances.

Pour protéger vos fonds, déconnectez-vous de l'application après avoir effectué les opérations nécessaires, il n'est pas recommandé de donner accès à des tiers.

Les fonctions:

• paiement de divers services : logement et services communaux, Internet, amendes de la police de la circulation et autres ;
• réapprovisionnement du solde du téléphone ;
• vérification du solde ;
• émission d'une carte bancaire de catégorie or ;
• faire des prêts en ligne;
• blocage de carte ;
• transfert instantané de fonds vers le numéro de carte ou vers le plastique d'autres banques;
• remboursement des prêts : partiel, anticipé ou total ;
• ouvrir des dépôts dans diverses devises ;
• réapprovisionnement de la carte en monnaie électronique;
• reconstitution des dépôts retrait partiel;
• taux de change avantageuxéchanger;
• service d'épargne;
• contrôle des coûts;
• fixer une limite;
• fonctions distinctes pour IP ;
• ouvrir l'accès au financement pour les membres de la famille.

Connexion

Comment connecter la banque mobile Raiffeisenbank ? Si vous souhaitez activer le service via votre téléphone portable, vous devez télécharger une application mobile Raiffeisenbank spéciale depuis Google Play / App Store.

Ouvrez l'App Store, entrez Raiffeisenbank dans la barre de recherche et téléchargez le programme officiel. Ou suivez les liens directs vers les applications Raiffeisen Mobile Bank via votre smartphone.

Après l'installation, ouvrez-le et remplissez les données :

• Numéro de carte bancaire ;
• Nom et prénom;
• code pin émis par la banque lors de l'ouverture d'un compte.

Après cela, il est activé et le client a un accès complet aux services.

Instructions d'installation

1. Suivez l'un des liens fournis.
2. Ensuite, vous devez télécharger l'application Raiffeisenbank gratuite pour votre appareil.
3. Installez-le.
4. Lancez et passez par l'étape d'activation en saisissant les informations nécessaires pour connecter les services bancaires mobiles de Raiffeisen.
5. Prendre plaisir.

Si vous avez des questions, vous devez contacter le service client au 8 800 700-91-00.

Service SMS

Le plus populaire d'entre eux est R-Connect, qui offre la possibilité de gérer des comptes par SMS. Il n'y a pas besoin d'une connexion Internet.

Le principe de fonctionnement du service R-Control SMS est simple :

1. L'utilisateur envoie un SMS à un numéro de service spécial.
2. Équipe acceptée banque mobile, une demande de confirmation est effectuée à l'aide d'un message similaire.
3. Lorsque la transaction est confirmée, les fonds seront envoyés sur le compte spécifié.
4. Vous pouvez connaître le solde en envoyant un SMS au numéro de service.

Vidéo : Comment utiliser l'application mobile Raiffeisenbank.

Fermer

Pour désactiver l'application, rendez-vous dans l'agence bancaire la plus proche avec un passeport, contactez ses employés avec une demande de désactivation des services bancaires mobiles. Vous pouvez le faire plus facilement - désinstallez le programme de l'appareil. Mobile Bank de Raiffeisenbank est un logiciel de haute qualité qui contient toutes les fonctions et tous les services nécessaires pour que n'importe quel client puisse les utiliser.