Paypal génère une erreur lors de la tentative de paiement. Pourquoi PayPal ne fonctionne pas sur eBay. Raisons possibles des échecs de paiement

Chaque système de paiement a ses propres limites et caractéristiques. Savoir à l'avance quelles erreurs PayPal peuvent être commises , vous pouvez rapidement résoudre le problème. Nous vous recommandons d'étudier en détail comment augmenter les limites de PayPal et de choisir le niveau dont vous avez besoin.

Caractéristiques des limites

Le système PauPal, qui opère dans 190 pays, vous permet de payer des marchandises, d'accepter, de retirer et de transférer des fonds. Cependant, les dimensions opérations en espèces limité. Lors de l'inscription, une limite de compte est fixée, en fonction de la quantité d'informations fournies. La restriction est la même pour tous, quel que soit le pays de résidence.

Après l'enregistrement initial, chaque nouvel utilisateur reçoit le statut "Non vérifié". Le limiteur vous permet d'effectuer des opérations minimales avec votre compte. La limite ne change qu'après avoir rejoint le système d'une carte bancaire, d'un compte et fourni des données personnelles.

Restrictions définies :

1. Client anonyme. Un utilisateur qui n'a pas fourni les informations demandées et n'a pas connecté de carte ne peut pas recevoir de virements et retirer des fonds. Le montant d'une seule transaction ne dépasse pas 15 000 roubles. Un client anonyme est capable d'effectuer des actions pour seulement 40 000 roubles par mois. Les possibilités d'un tel utilisateur sont minimes, il est recommandé de fournir immédiatement des informations pour supprimer les limites.
2. Compte personnalisé. Après l'inscription à un régime simplifié, certaines restrictions sont supprimées. Un compte personnalisé permet au client d'envoyer 60 000 roubles à la fois. Il devient également possible de recevoir des virements et de retirer des fonds sur un compte bancaire ou une carte attachée. Un utilisateur peut effectuer des opérations pour 200 000 roubles par mois.
3. Compte vérifié. Si l'utilisateur souhaite augmenter encore les limites, il doit fournir des informations personnelles. Après et un document au choix, le client recevra le statut "Vérifié". Avec ce niveau, l'utilisateur peut envoyer jusqu'à 550 000 roubles à la fois. Aussi, après la suppression des limites PayPal, il devient possible d'ouvrir un compte en devise étrangère. Vous pouvez envoyer ou recevoir jusqu'à 5 000 $ par transaction. De plus, vous pouvez recevoir des transferts de personnes morales ou d'entrepreneurs utilisant une société.

Toutes les informations collectées sont stockées sur des serveurs sécurisés, il n'y a donc aucune raison de s'inquiéter.

De quoi avez-vous besoin pour supprimer les limites ?

Les restrictions sont supprimées en quelques minutes. Cependant, cela nécessitera quelques informations et documents.

Le client doit :

1. Joindre une carte bancaire ou un compte. L'action est proposée immédiatement après la phase d'inscription initiale. Si l'utilisateur a annulé la demande, vous pouvez utiliser le menu pour ajouter une carte à tout moment.
2. Entrez les détails du passeport. L'utilisateur doit entrer le numéro et la série du document.
3. SNILS, TIN, OMS. Vous devez entrer le numéro d'un document à choisir.

Pour filmer en Limite PayPal, le client devra fournir un ensemble minimum de documents. Cependant, si ces informations ne sont pas disponibles, il ne sera pas possible de supprimer les limites. Malheureusement, pour les nouveaux utilisateurs situés en Russie, tous ces documents sont obligatoires. Après l'entrée en vigueur de la nouvelle loi, en avril 2015, la vérification forcée des utilisateurs a commencé.

Comment supprimer la restriction ?

La suppression des limites est simple - pour cela, plusieurs étapes sont effectuées. Cependant, la prudence est requise de la part de l'utilisateur, car toutes les informations doivent être fiables. Si vous faites même une erreur mineure, le système peut bloquer votre compte.

Séquençage :

1. Exécuter .
2. Cliquez sur "Vérifiez les limites de votre compte". L'onglet est en bas, sur le côté gauche.
3. Une fenêtre d'informations s'ouvre. La page contient des informations sur les limites de compte et décrit les avantages de la suppression des restrictions.
4. Cliquez sur "Augmenter les limites". Le bouton est situé en bas de la fenêtre.
5. L'onglet Exigences s'ouvre. Sur la page qui apparaît, l'utilisateur est invité à indiquer et à confirmer ses coordonnées bancaires, à saisir ses informations personnelles.
6. Toutes les actions requises sont prises. Si la carte a été ajoutée et vérifiée, il ne reste plus qu'à saisir les informations. L'utilisateur devra entrer le nom complet, le pays de résidence, les données personnelles, la citoyenneté, le numéro document supplémentaire, .

Après avoir complété tous les points, le client reçoit le statut de compte "Vérifié". Vous pouvez en savoir plus sur le résultat réussi soit dans le menu de service.

Une vidéo sur les limites du système PayPal pourrait vous intéresser :

Erreurs courantes

Le client du système doit savoir ce qu'il peut rencontrer lors de l'utilisation du service de paiement. Le plus souvent, des problèmes surviennent en raison de l'inattention : l'utilisateur a oublié les données du compte, n'a pas consulté l'état du compte et effectué le paiement, a saisi des informations incorrectes. Cependant, il ne faut pas oublier que des problèmes peuvent également survenir du côté de l'entreprise. Si le service signale une erreur inconnue, il est recommandé de contacter immédiatement soutien technique. Le consultant aidera à déterminer de quel côté la panne s'est produite, contribuera à résoudre le problème.

Problèmes fréquents :

1. Devise invalide. L'erreur "10001" indique à l'utilisateur de changer unité monétaire. Pour les utilisateurs de Russie, il devrait s'agir de roubles. Vous pouvez modifier la devise dans les paramètres.
2. Problèmes avec l'envoi du paiement. Les utilisateurs rencontrent une erreur "601" indiquant que le paiement ne peut pas être transféré. Le problème est résolu simplement. Pour résoudre l'erreur "601", il est recommandé d'effacer les cookies, l'historique du navigateur, le cache et les autres fichiers temporaires. Malheureusement, le nettoyage n'aide pas toujours. Si l'erreur "601" persiste, vous pouvez essayer de payer la commande via la section "Envoyer de l'argent".
3. numéro de téléphone. Peut-être que lors de l'introduction d'un mobile, l'utilisateur a fait une erreur. Vous devez entrer le numéro correct spécifié lors de l'inscription.
4. Erreur de connexion PayPal "12". Il y a un problème avec un mot de passe ou un e-mail mal saisi. Il est recommandé de vérifier les données. Si après trois introductions l'erreur de connexion PayPal "12" persiste, vous devez commencer à récupérer les informations perdues.
5. Ne marche pas . L'erreur "10422" signale des problèmes avec le mode de paiement. Le client a juste besoin de changer la méthode de transfert. Avec l'erreur suivante "10422", vous devez contacter le support technique. Si le client ne peut pas payer via Achat PayPal, le problème se trouve dans compte bancaire ou carte après avoir parlé avec un consultant.
6. L'acheteur ne peut pas payer les marchandises via PayPal. En plus de l'erreur "10422", il existe de nombreuses autres erreurs qui vous empêchent de payer vos achats. Les clients sont souvent confrontés à quelque chose qui ne disparaît pas. Les fonds sont débités du compte, mais ne sont pas transférés au vendeur. L'argent est gelé et restitué seulement après deux semaines, ou après traitement de la demande de remboursement.

Lorsqu'une erreur se produit, peu dépend de l'utilisateur. Le client peut modifier le mode de paiement, effectuer des réglages mineurs, passer par la vérification pour supprimer les restrictions. Il est recommandé de confier la solution des autres problèmes au service d'assistance.

PayPal est un mode de paiement pratique et fiable disponible dans 190 pays. Le client peut payer des biens et des services, effectuer des virements, recevoir des virements. Le système assume l'obligation de protéger les informations personnelles et les économies de l'utilisateur. Par conséquent, lorsque PayPal ne fonctionne pas, les titulaires de compte commencent à s'inquiéter. Cependant, les utilisateurs sont capables de résoudre la plupart des problèmes par eux-mêmes.

Le site ne fonctionne pas

Raisons de l'échec :

1. Réalisation de travaux techniques. Le système est en constante évolution, de nouvelles options sont connectées. Pour le moment, le site du système de paiement est indisponible. Gagnera la ressource une fois la mise à jour terminée.
2. Nom entré incorrectement. Les utilisateurs qui écrivent eux-mêmes l'adresse de la ressource font parfois des erreurs. Il existe de nombreux sites frauduleux bloqués portant un nom similaire.
3. Problèmes Internet. La cause du problème est le travail du fournisseur. Il est recommandé de redémarrer la carte réseau.
4. Spyware. Un virus ou une application malveillante implantée sur un PC peut rediriger l'utilisateur lors du chargement d'un site vers une ressource frauduleuse.

Si un tel problème survient, vous devez vous assurer que le site est vraiment "tombé". Le titulaire du compte peut accéder à la version mobile de m.paypal.com.

Problème de réception des notifications

Lors de l'inscription, le courrier est indiqué, qui sert d'identifiant et de méthode de communication avec service de paiement. Le système envoie des lettres à l'adresse e-mail avec confirmation du compte, carte bancaire, demandes de virements et autres notifications. Cependant, le courrier n'est souvent pas livré à la boîte aux lettres de l'utilisateur, ce qui complique l'utilisation du service. La raison du problème est que PayPal ne fonctionne pas correctement avec la plupart des services de messagerie gratuits.

Problèmes de traduction

Les clients demandent souvent pourquoi services internationaux vous obtenez une erreur lors de l'envoi de fonds ? Bien que PayPal autorise les transferts dans le monde entier, le système présente des limites. La fonctionnalité du compte dépend des informations saisies dans le système. Les restrictions visent à protéger l'argent des utilisateurs contre les fraudeurs.

Limites existantes :

1. Profil anonyme. Il est interdit à l'utilisateur de retirer des fonds sur la carte et d'effectuer des virements. La limite d'achat mensuelle est de 40 000 roubles. Lors du paiement des marchandises une grande quantité une erreur se produit.
2. Profil personnalisé. Un client qui a partiellement terminé la vérification peut transférer jusqu'à 200 000 roubles par mois. Il est possible de retirer de l'argent sur la carte liée au compte.
3. profil vérifié. Le propriétaire du compte se débarrasse complètement des restrictions, a accès à toutes les fonctions. Le montant du transfert mensuel maximum est de 550 000 roubles.

La suppression des restrictions est effectuée après avoir rempli les informations requises, associé une carte de crédit, fourni un document supplémentaire au choix de l'utilisateur.

Problèmes d'autorisation

Les clients sont souvent incapables de se connecter à leur compte. La raison est simple - des informations mal saisies. Une lettre manquante ou mal orthographiée dans les données d'entrée entraîne un refus d'autorisation. Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, vous pouvez effectuer une procédure de récupération. Pour ce faire, sélectionnez l'option "Il y a eu des problèmes de connexion", située en bas des champs à remplir. Le système vous invite à sélectionner le type de problème et vous aide à le résoudre.

Cependant, n'oubliez pas la possibilité de bloquer le compte. Si le profil a été fermé par le service, l'utilisateur ne pourra plus créer de nouvelle fiche. Le client reçoit une notification sur le courrier lié au système avec une demande d'envoi de pièces justificatives. Si la notification a été ignorée, le compte est bloqué.

Motifs de fermeture :

1. Schémas frauduleux. Les tentatives de tromper les autres utilisateurs sont constamment surveillées.
2. Fournir des informations incorrectes. Si une anomalie est constatée lors de la vérification des données, le compte est clôturé.
3. Créez plusieurs profils. Il est interdit aux utilisateurs d'enregistrer plusieurs comptes. Seule la création d'un compte "Particulier" et "Entreprise" est autorisée. Si une telle violation est détectée, le client est mis sur liste noire et ne pourra plus utiliser PayPal.

Gel du compte

La raison de la perturbation de PayPal peut être les restrictions système imposées au profil. Le service surveille en permanence les activités suspectes, vérifie les transactions et vérifie les informations. Si la moindre incohérence est constatée, l'utilisateur peut se voir refuser l'accès à certaines fonctions ou à l'intégralité du compte.

Des interdictions sont portées sur :

• transferts - l'utilisateur ne pourra pas payer les services commandés, les biens, effectuer des transferts ;
• recevoir des fonds - l'argent envoyé à un profil bloqué n'est pas crédité sur le compte ;
• fermeture d'un compte - jusqu'à ce que le propriétaire fournisse les documents requis, la suppression d'un compte est impossible. demandé, document supplémentaire, etc. ;
• utilisation du dossier - le profil est gelé pendant 180 jours jusqu'à ce que les circonstances soient clarifiées, le blocage est levé après l'envoi des papiers au service de sécurité.

Raisons d'imposer des restrictions :

1. activité suspecte. Si le système soupçonne que les données du compte sont tombées entre les mains de tiers, l'accès est fermé.
2. Fraude. En cas d'opérations suspectes ou d'ouverture d'un grand nombre de litiges, le client est tenu de fournir des documents.
3. Fournir des données incorrectes.
4. Collaboration avec des escrocs.

Un utilisateur qui découvre un problème avec PayPal doit consulter les notifications. La société informe toujours le propriétaire du gel du compte.

En plus de l'article, regardez la vidéo sur les causes des échecs PayPal :

Tout a commencé le 14 mai - mon paiement d'hébergement a échoué. Le fournisseur annule le paiement via PayPal lui-même, je n'ai rien à faire. Eh bien, sauf pour jeter de l'argent sur la carte, avec laquelle le problème est survenu. Il n'y avait pas d'argent sur la carte, le paiement a naturellement été rejeté.

Le lendemain, j'ai rechargé la carte et essayé de forcer le paiement de la facture - il existe une telle option dans le panneau de configuration du fournisseur. Cela n'a pas fonctionné pour moi, je n'ai pas pu comprendre la raison - une erreur incompréhensible s'est produite, le paiement n'est pas traité, contactez PayPal.

J'ai changé le mode de paiement et payé directement par carte, ce qui s'est presque calmé - on ne sait jamais quels problèmes se produisent. Néanmoins, j'ai écrit à PayPal, décrit l'essence du problème et attendu une réponse pendant quelques jours. Ils ne m'ont rien dit de sensé - le paiement a été rejeté pour une raison inconnue, ils m'ont conseillé de contacter la banque émettrice.

J'étais trop paresseux pour contacter la banque, mais j'ai dû le faire - le problème s'est à nouveau posé lors du paiement de l'achat sur eBay, les symptômes étaient les mêmes, mais là je n'avais plus le choix, j'ai dû payer avec le "Stick" et rien d'autre. J'ai déjà gagné le lot, et j'en ai besoin au plus vite.

Appel à la banque, quelques interrupteurs, mots-clés Paypal Rejection Problem. La fille de service a commencé une chanson sur le fait que PayPal retire 2 dollars, sur le code de confirmation ... Puis je l'ai interrompue et en seulement cinq minutes j'ai réussi à convaincre que j'utilisais la carte depuis plus d'un an, en payant à plusieurs reprises et directement et via PayPal, les problèmes n'ont pas eu.

Elle est montée pour regarder l'activité sur ma carte. Le seul refus est celui où il n'y avait pas assez d'argent. Après cela, il n'y a plus aucune transaction, à l'exception du réapprovisionnement et du paiement directement, en contournant PayPal. C'est mon tentatives infructueuses payer pour l'hébergement et les achats sur eBay ne sont pas du tout enregistrés dans les statistiques bancaires.

C'était bien aussi - la fille de la banque m'a assuré qu'avec ma carte (je Visa Classique) tout va bien, la banque n'a introduit aucune nouvelle condition pour les paiements sur Internet, ne l'a pas inclus, PayPal devrait fonctionner.

J'ai recommencé à penser à PayPal. J'ai trouvé une solution radicale - retirez la carte et ajoutez-la à nouveau. Cela fait quelques jours que la carte doit être vérifiée, mais rien de mieux n'a été trouvé. Pour commencer, je me suis mis à modifier la carte dans mon profil PayPal, peut-être que j'y verrai quelque chose d'utile. J'ai vu - vous pouvez modifier les données de la carte. Tous les numéros y sont bien sûr inchangés, mais vous pouvez modifier l'adresse de facturation.

Changement d'adresse de facturation sans grand espoir. J'avais déjà saisi une adresse d'une autre carte, je n'avais donc qu'à sélectionner une ligne dans le "déroulant". Sauvé, est allé vérifier. Gagné ! Normalement payé pour l'achat, se réjouissait de sa débrouillardise et de son ingéniosité de première ligne.

L'ironie est que la vérification de l'adresse de facturation (AVS) pour Cartes russes Visa / MasterCard ne fonctionne pas, c'est-à-dire que vous pouvez spécifier n'importe quel déchet en caractères latins, tant qu'il ressemble à une adresse. C'est ce qui m'est arrivé, car je ne connais pas la véritable adresse de facturation (car elle a été enregistrée auprès de la banque lors de l'émission de la carte) - ils ne l'ont pas donnée.

Tout cela ressemble à un problème PayPal et à une solution relativement simple au problème. Je n'étais même pas trop paresseuse pour écrire à l'appui décrivant tous les symptômes et mes démarches, mais je n'ai reçu aucun beau merci, hélas.

Le système de paiement PayPal n'a pas besoin d'être présenté. Il est utilisé par un grand nombre de personnes à travers le monde. Dans un système de cette ampleur, il est difficile de régler rapidement tous les problèmes qui se posent. Bien que le service d'assistance effectue une surveillance constante, il arrive que les utilisateurs soient confrontés à des problèmes qui leur sont inconnus. Par conséquent, nous examinerons ci-dessous les erreurs les plus courantes dans PayPal.

Difficultés rencontrées

La liste complète des erreurs du système de paiement est assez longue et nous ne pouvons pas tout énumérer dans un court article. Considérez les plus courants.

Les principales erreurs sont regroupées selon certains critères et ont même des numéros. Par exemple, de nombreux utilisateurs ont rencontré le message : "Actuellement incapable de traiter votre paiement avec votre compte PayPal", qui s'affiche avec le numéro d'erreur 3005, indiquant des problèmes temporaires sur le site (qui sont actuellement en cours de résolution).

Les erreurs de système de paiement les plus courantes peuvent être divisées en trois groupes principaux :

• difficulté à entrer Espace personnel;
• problèmes pour transférer de l'argent ou payer des biens;
• difficulté à lier un compte bancaire ou carte de crédit.

Il arrive souvent que tous les problèmes ne surviennent pas en raison de la faute du service. Certaines sont liées à la méconnaissance des règles d'utilisation du système et aux erreurs des utilisateurs. Par conséquent, si des difficultés surviennent, vous n'avez pas besoin de vous précipiter pour vous plaindre au service d'assistance, vous devez répéter la procédure, lentement, en analysant soigneusement chaque élément.

A l'entrée du LC

Très souvent, une telle situation se produit - après l'inscription, l'utilisateur ne peut pas accéder à son compte personnel. Divers messages peuvent apparaître pendant le processus d'autorisation, ou la page se fige tout simplement. Si nous avons affaire à un blocage de page, nous devons essayer de l'ouvrir avec un autre navigateur. Par exemple, Opera peut utiliser la fonction Opera Turbo, qui accélère le navigateur mais réduit la quantité de données qu'il télécharge. Cela peut entraîner des problèmes de chargement et d'affichage de l'interface du compte personnel de l'utilisateur.

Il y a souvent un tel problème - "Je ne peux pas me connecter à PayPal, il dit" votre connexion n'est pas sécurisée ". Cela peut également être lié au navigateur. Pour l'autorisation, il est souhaitable d'utiliser Google Chrome, mais vous pouvez essayer d'autres options. Le plus souvent, le problème est que votre ordinateur bloque en quelque sorte l'entrée du site. Ou Système de paiement voit que vous utilisez un réseau public non sécurisé et bloque l'accès au compte personnel afin d'éviter la perte de données personnelles.

Numéro d'erreur 3005

Souvent les internautes posent la question : "Message 3005 PayPal, qu'est-ce que c'est ?" En règle générale, cette erreur se produit lors du transfert d'argent ou du paiement de marchandises. Probablement en raison de l'absence de confirmation du compte bancaire lié. Ou dans le cas où l'utilisateur a lié plusieurs comptes à un seul compte. Résoudre ce problème est assez facile.

Dans la grande majorité des cas, l'erreur 3005 dans PayPal se produit en raison de votre propre négligence - il peut y avoir des inexactitudes dans le processus de liaison d'une carte bancaire ou d'un compte au système PP. Pour résoudre ce problème, vous devrez supprimer tous les numéros de compte bancaire précédemment attachés au système - il est possible que l'un d'entre eux (s'il y en a plusieurs) n'ait pas réussi la procédure de confirmation. Recommencez simplement le processus de pièce jointe. Soyez prudent pendant le processus. Si vous ne parvenez pas à résoudre ce problème vous-même, vous devez contacter l'assistance.

Impossible de lier la carte bancaire

Parfois, les utilisateurs ne prêtent pas attention à la liste des partenaires du système de paiement et ne sont pas intéressés par la question de savoir lesquels cartes bancaires accepte PP. Pour cette raison, au moment de lier une carte de crédit, un message peut apparaître indiquant qu'il n'est pas possible d'ajouter un compte bancaire à PayPal pour le moment. Ne paniquez pas. Trouvez une liste des banques partenaires et des exigences en matière de cartes de crédit/débit.

Il existe de nombreuses informations sur Internet concernant la prise en charge des instruments de paiement bancaires. Par conséquent, il ne sera pas difficile de trouver les informations nécessaires spécifiquement pour votre pays et les banques locales. Dans les cas extrêmes, vous pouvez toujours contacter le support avec une question.

Erreur numéro 601

Une autre question qui est souvent saisie dans le moteur de recherche est : "Erreur 601 dans PayPal - qu'est-ce que c'est ?" Le problème est également lié aux transferts (transferts d'argent ou paiement de biens). Cependant, l'origine de cette erreur n'est pas liée aux comptes ou aux cartes liés. Vous n'êtes peut-être pas encore passé par le processus d'identification. Si vous avez identifié votre portefeuille et que vous avez une erreur 601 dans PayPal, vous devez suivre ces étapes :

1. Accédez aux paramètres de votre navigateur et effacez votre historique et vos cookies.
2. Supprimez tous les fichiers temporaires associés au navigateur et à son historique.
3. Fermez votre navigateur, redémarrez votre PC et réessayez la transaction.

Vous savez maintenant quoi faire lorsque vous voyez une erreur 601 dans PayPal. Si les actions ci-dessus ne vous ont pas aidé, vous pouvez résoudre le problème d'une autre manière - essayez de payer les marchandises via le service Send Money. Vous ne pouvez pas résoudre le problème vous-même - vous devez contacter le service d'assistance.

Problèmes lors du paiement des marchandises et du transfert d'argent

Lors de l'achat de biens dans des magasins en ligne, il peut également y avoir des difficultés. Souvent, ils surviennent en raison de la faute du magasin lui-même, dont le propriétaire a mal configuré l'acceptation des paiements. Parfois, le problème peut être causé par des problèmes temporaires avec les outils de paiement PayPal (ces problèmes sont résolus dès que possible).

Souvent, des erreurs se produisent en raison de l'ignorance ou de l'inattention des utilisateurs eux-mêmes. Par exemple, beaucoup ne savent même pas que tous les vendeurs n'incluent pas la TVA dans le coût des marchandises - dans ce cas, elle doit être payée en plus. Il arrive que des frais de transfert ou une taxe supplémentaire soient facturés. Par conséquent, si vous recevez un message indiquant qu'avant d'envoyer des De l'argent vous devez ajouter des fonds à votre compte PayPal - cela indique que vous n'avez tout simplement pas assez d'argent. Le système demande de réapprovisionner le compte afin de mener à bien la transaction.

Lors du transfert direct d'un portefeuille PP vers un autre compte PP, il y a aussi des nuances. Ici, nous ne parlons pas d'utilisateurs ordinaires, mais de entrepreneurs individuels. Le fait est que code fiscal oblige les entrepreneurs individuels à déclarer, par conséquent entités juridiques sont obligés d'accepter les paiements uniquement via des sites spécialement créés sur lesquels l'utilisateur enregistre l'intégralité de l'historique des paiements. De plus, chaque entrée sur une telle ressource Web contient des informations complètes sur la transaction. En fait, il s'agit d'un rapport fiscal mis à jour automatiquement d'un entrepreneur.

Si vous recevez un message indiquant que ce destinataire n'accepte que les paiements PayPal via son site Web, ne vous inquiétez pas - c'est pour déclaration d'impôt IP. Bien sûr, il y a toujours des exceptions à la règle et tous les commerçants ne peuvent pas accepter les paiements via des sites Web tiers.

De nombreuses personnes utilisent des appareils mobiles pour effectuer des transferts en ligne. Cela devient souvent la raison pour laquelle il n'est pas possible d'effectuer l'opération souhaitée. Le fait est que le système de paiement est capable de déterminer le type d'appareil, d'application ou de navigateur avec lequel vous accédez à votre compte.

C'est formidable si PP considère que votre appareil et votre connexion sont sécurisés. Mais même dans ce cas, l'erreur "vous avez été déconnecté de PayPal, veuillez sélectionner le mode de paiement" peut se produire. Ce message indique que vous êtes correctement connecté à PayPal, mais vous devez sélectionner un mode de paiement. Un tel problème peut survenir non seulement sur les appareils mobiles, mais également dans les caisses enregistreuses mobiles. Vous ne pourrez pas le réparer. Si cela se produit, vous devrez payer via le site Web habituel et le compte personnel PP, tout en confirmant le compte bancaire lié.

Comment utiliser PayPal : vidéo

Les raisons suivantes de l'impossibilité d'effectuer un paiement sont les plus courantes :

1. Vous êtes un nouvel utilisateur de PayPal et n'avez pas encore effectué d'achats ou d'achats pour de petites quantités. Le fait est que PayPal dispose de robots de sécurité qui bloquent souvent les paiements pour des montants à partir de 50 $ (plus ou moins) si vous avez un nouveau compte. L'opération de paiement est bloquée par un robot de sécurité, et même le service d'assistance ne peut rien y faire. Il est inutile de lutter contre cela, le problème se résoudra de lui-même lorsque vous réaliserez vos premières transactions (achats pour de plus petits montants). Essayez d'acheter quelque chose de moins cher et attendez que l'achat soit complètement terminé, et le problème devrait disparaître de lui-même.

2. Le système de sécurité de PayPal bloque vos paiements, les considérant comme illégaux. Connectez-vous avec votre Compte dans PayPal et assurez-vous qu'il n'est pas limité, qu'il n'y a pas de limites. (elle est en russe) et demandez pourquoi le paiement ne passe pas. Peut-être que l'équipe de soutien va Information additionnelle comment effectuer ce paiement.

3. Il n'y a pas assez de fonds sur la carte. Vérifiez l'état du compte, s'il y a suffisamment de fonds sur la carte. Parfois, les banques peuvent initialement geler un montant légèrement supérieur à ce qui est nécessaire et restituer l'excédent après quelques jours. Ou peut-être que les paramètres de conversion ne sont pas correctement spécifiés et que le paiement est effectué à un taux trop élevé.

4. La possibilité d'acheter sur Internet et (ou) à l'étranger est désactivée sur la carte. Sur certaines cartes, par défaut, une interdiction des paiements en ligne ou des paiements dans les magasins étrangers peut être mise en place. Vérifiez-le sur ligne directe votre banque ou l'une de ses agences.

5. Votre type de carte n'est pas pris en charge par le magasin ou le système de paiement (par exemple, carte Mir ou Prosto). Habituellement, pour les paiements en ligne, vous avez besoin Cartes Visa ou master card.

6. Vous disposez d'une carte virtuelle et/ou d'une carte non bancaire. Certains magasins et systèmes de paiement peuvent ne pas accepter le paiement de certaines cartes virtuelles ou des cartes d'organismes de paiement non bancaires. Pour payer des marchandises sans problème, il est préférable de toujours utiliser une carte normale (non virtuelle) d'une banque à part entière pour le paiement.

7. Problèmes temporaires du côté de la passerelle de paiement ou du système de paiement du commerçant. Essayez simplement de payer plus tard.

8. Problèmes de nature locale (problèmes avec un ordinateur ou Internet). Effacez le cache du navigateur et les cookies, reconnectez-vous, redémarrez. Vous pouvez essayer de payer depuis un autre navigateur, un autre fournisseur Internet, depuis un autre appareil.

9. Le magasin ou le système de paiement n'accepte pas les paiements par carte dans votre pays. Par exemple, de nombreux magasins américains n'acceptent pas les paiements par cartes émises en Russie, en Ukraine et dans d'autres pays. Dans ce cas, vous pouvez acheter uniquement en recourant aux services d'un intermédiaire, ou rechercher ce produit dans d'autres magasins (sur d'autres sites).

Si votre cas ne correspond à aucun des éléments ci-dessus, posez des questions directement dans le sujet.