Combien coûte un portefeuille d'argent Yandex et comment l'utiliser. Yandex.Money introduit des frais d'abonnement pour les portefeuilles abandonnés

le plus populaire Système russe « monnaie électronique"- Yandex.Money (POISON). L'argent virtuel peut être transféré en argent réel, de sorte que le portefeuille Poison est assez comparable à un compte bancaire.

Portefeuille Yandex.Money combien ça coûte

L'enregistrement des portefeuilles virtuels dans le système Yad est absolument gratuit.

Combien coûte l'utilisation d'un portefeuille

Le service POISON ne prend pas d'argent aux utilisateurs qui utilisent POISON. Cependant, pour les utilisateurs qui n'ont pas utilisé les portefeuilles Poison depuis plus de 2 ans, des frais d'abonnement ont été introduits. Les frais d'abonnement mensuels sont de 270 roubles.

Si le solde est 0, les fonds ne sont pas retirés du solde. Un mois avant le début du premier débit, le propriétaire du portefeuille reçoit une lettre avec des informations d'avertissement. Pour annuler le paiement de l'abonnement, il suffit d'effectuer toute transaction financière. Et si vous reconstituez le solde du compte au moins une fois tous les deux ans, il n'y aura pas de frais d'abonnement.

Combien coûte une carte Yandex Money ?

L'émission et la livraison aux utilisateurs de la carte YAD sont gratuites. La carte POISON vous permet de payer avec des fonds POISON dans les supermarchés, cinémas, cafés et autres lieux où les cartes POISON sont acceptées. Les fonds sont débités de votre solde et un enregistrement des paiements est stocké dans l'historique.

Pendant combien de jours la carte Yandex Money est émise

La carte Poison est délivrée pour une période de trois ans.

Combien coûte le service d'une carte Yandex Money

De nombreux utilisateurs se posent une question : combien coûte la maintenance de la carte ? Le coût de maintenance d'une carte YAD pendant trois ans est de 249 roubles. lors de la commande depuis la Russie et 349 roubles. pour les autres pays.

Combien de temps l'argent va-t-il à Yandex Wallet

Une question assez courante posée par les utilisateurs : combien de temps faut-il pour que l'argent aille dans un portefeuille Yandex ? Lorsque les fonds sont crédités dans le POI, c'est-à-dire que les fonds sont transférés d'un portefeuille à l'autre presque instantanément (dans de rares cas, il y a un retard de quelques minutes).

Dans le cas d'un transfert de fonds en espèces ou non, la période de crédit peut durer de quelques minutes à 2-3 jours. Cela se produit en raison de retards techniques ou de défaillances du système. Il arrive que les paiements instantanés doivent attendre environ une heure.

Combien coûte l'identification dans le système Yandex Money ?

L'identification est une procédure simple. Il suffit de remplir une demande et de fournir un passeport. C'est ainsi que les spécialistes du service Poison découvrent qu'une personne réelle a un portefeuille.

Les utilisateurs de poison sont souvent préoccupés par la question : Dois-je payer pour l'identification? Vous devrez peut-être payer les services d'intermédiaires. Tout dépendra de la méthode que vous préférez :

• méthode payante - identification dans les magasins Euroset ou système, services de notaire et de courrier ;
• autoroute– une visite personnelle au bureau de Yandex ou la copie de données à partir d'un portefeuille déjà identifié.

À quelle fréquence devez-vous vérifier

L'identification n'est nécessaire qu'une seule fois. Cependant, après cela, une fois par an, le service Poison peut demander la confirmation d'informations sur le site. Cette vérification est nécessaire en cas de remplacement d'un passeport ou d'autres données diverses.

L'introduction d'une redevance pour non-utilisation des portefeuilles électroniques par les utilisateurs ne contredit pas la législation en vigueur. Cette conclusion est contenue dans la lettre d'intérim. Chef de la Direction Principale de la Banque Centrale pour la Banque Centrale district fédéral Vladimir Knysh en réponse à une plainte d'un client de Yandex.Money (disponible pour Izvestia). Le client a été scandalisé par les frais d'abonnement introduits par le service depuis le 25 septembre auprès d'utilisateurs qui n'ont pas utilisé leur compte depuis 2 ans - 270 roubles par mois. Selon le client, ces frais d'abonnement ne sont qu'un détournement d'argent.

À partir du 25 septembre, Yandex.Money commencera à facturer des frais mensuels aux utilisateurs qui n'ont pas utilisé leur compte depuis 2 ans. L'administration du service de paiement a envoyé un avertissement à ce sujet aux utilisateurs passifs fin août.

"Nous voulons que vous dépensiez une partie de cet argent (ou la totalité) pour quelque chose d'utile au cours du mois à venir. Ou du moins, ils ont dit qu'ils allaient, - alors la radiation peut être reportée, a déclaré la société dans un communiqué. "Si vous ne répondez pas, après le 25 septembre, nous facturerons des frais mensuels de 270 roubles jusqu'à ce que vous commenciez à utiliser le portefeuille ou que le solde soit réinitialisé."

Le service de presse de la société a déclaré que cette mesure vise à lutter contre les soi-disant âmes mortes.

- Les "âmes mortes" sont un problème pour toute entreprise, et les entreprises essaient de minimiser le nombre de comptes inactifs, en grande partie parce que dès le début (comme les banques), elles introduisent des frais d'abonnement pour la tenue de compte ou les prennent après le fait pour l'inactivité - par exemple, comme les opérateurs cellulaires ou d'autres services de paiement, - expliquer dans le service de presse de "Yandex.Money". - Nous sommes responsables de ces portefeuilles - financiers, techniques (y compris liés à la sécurité), juridiques. Néanmoins, Yandex.Money essaie de donner aux utilisateurs suffisamment de temps pour éviter de payer pour un portefeuille inactif en informant l'utilisateur un mois à l'avance qu'un abonnement apparaît pour son portefeuille. Pour éviter que le débit ne se produise, il lui suffira de nous en informer de quelque manière que ce soit - par e-mail ou par téléphone, ou encore de transférer le portefeuille au statut "actif" en payant pour l'un des dizaines de milliers de services disponible via Yandex.Money.

Le service de presse du service de paiement a assuré qu'il n'entraînerait pas les utilisateurs dans un "moins", l'argent serait retiré jusqu'à ce que le montant sur le compte de l'utilisateur atteigne zéro.

D'autres systèmes de paiement appliquent des mesures similaires : par exemple, à Qiwi, si un utilisateur est inactif pendant six mois, des frais d'abonnement de 10 roubles par jour lui sont facturés. Sur le service [email protected], s'il n'y a pas d'activité pendant 1 an, les frais d'abonnement seront de 350 roubles par an. À Tinkoff Portefeuille mobile» en cas d'inactivité de l'utilisateur pendant 180 jours, les frais d'abonnement seront de 10 roubles par jour.

Comme indiqué dans sa réponse, agir. Vladimir Knysh, chef de la direction principale de la Banque centrale du District fédéral central, le régulateur n'y voit rien de répréhensible.

"La législation actuelle ne contient pas de De l'argent interdictions de facturer, de la manière établie par l'accord conclu avec le client, des frais de non-utilisation des moyens de paiement électroniques mis à la disposition du client pendant un certain temps, écrit-il. - Les utilisateurs du service Yandex.Money, informés de l'attribution prochaine du statut de client inactif, ont des possibilités suffisantes et faciles d'empêcher une telle attribution.

Selon les juristes, une telle décision du régulateur et les agissements des opérateurs de "monnaie électronique" ne sont pas contestables.

Il y a de fortes chances devant les tribunaux de prouver que le compte ouvert auprès de l'opérateur de moyens de paiement électroniques n'est pas un service supplémentaire rendu, ce qui signifie que l'introduction de frais pour celui-ci est contraire à la loi sur la protection des consommateurs, - déclare Artemy Nikolaev, avocat en chef du centre d'expertise Taxadmin.ru. - Dans une situation similaire, lorsqu'il s'agissait de commissions pour l'ouverture d'un compte de prêt dans une banque, le présidium du Suprême tribunal arbitral, ainsi que court Suprème pris le parti du client, reconnaissant ces commissions comme illégales. Mais compte tenu de l'inactivité de ces clients et de la modicité des montants litigieux, on ne peut guère s'attendre à de nombreuses poursuites.

Les utilisateurs, s'ils le souhaitent, pourront poursuivre Yandex.Money, mais il est peu probable qu'un tel litige se produise, convient l'avocat de la société Nalogovik Pavel Ivchenkov. - Un grand nombre de portefeuilles dans le système n'ont pas été identifiés, ce qui signifie qu'il sera difficile de prouver que le portefeuille appartient au demandeur.

Les sociétés d'exploitation ne s'attendent pas non plus à des poursuites.

Tout travail avec les consommateurs implique qu'il peut y avoir des clients insatisfaits parmi les clients, quelle que soit la qualité des services fournis. Par conséquent, toute entreprise, y compris notre société, ne peut exclure la possibilité d'être poursuivie par les utilisateurs. Dans le cas des frais d'abonnement pour les comptes inactifs, nous agissons conformément à la loi et à l'accord d'utilisation, - a déclaré Izvestia au service de presse de Yandex. De l'argent".

Nous sommes convaincus que nous agissons dans le cadre de la loi, et jusqu'à présent aucune action en justice n'a été intentée contre nous, ajoutent-ils au service de presse du système de paiement Qiwi.

Comme indiqué dans le rapport Qiwi pour le deuxième trimestre de cette année, les revenus de la société pendant trois mois provenant du débit de fonds de portefeuilles inactifs se sont élevés à 156 millions de roubles. En 2013, le bénéfice de Qiwi d'une opération similaire s'élevait à 495 millions de roubles.

Dans Yandex.Money conditions spéciales pour les utilisateurs inactifs - Yandex.Money facturera désormais des frais d'abonnement aux comptes qui n'ont pas été utilisés depuis plus de deux ans. Votre compte de trésorerie Yandex sera répertorié comme inactif si : rien ne s'est passé sur votre compte depuis très longtemps.

Le montant des frais d'abonnement Yandex.Money est fixé à 270 roubles. par mois, mais pas plus que le montant sur le compte client Yandex.Money. Les cartes de débit liées au compte ne seront pas affectées.

Même si votre solde est 1 frotter. 99 kopecks. Vous pouvez le reconstituer ou dépenser n'importe quel montant pour quelque chose d'utile. Si vous n'êtes pas prêt à le faire, reportez le débit des frais d'abonnement de 3 mois, et si vous avez oublié votre mot de passe, écrivez au service d'assistance, ils vous aideront certainement à restaurer votre portefeuille.

Chaque utilisateur sera averti par e-mail, mais si vous ne répondez pas de quelque manière que ce soit, un mois après avoir reçu l'avertissement, un montant inférieur ou égal à - 270 roubles sera déduit de votre compte.

Ce qui peut être fait?

À partir des comptes des clients Yandex.Money qui n'ont pas utilisé le service depuis deux ans, à partir du 25 septembre, ils commenceront à débiter 270 roubles par mois. Ceci est rapporté par Izvestia.

Les frais d'abonnement des abonnés inactifs seront facturés à partir du 25 septembre. Les utilisateurs qui n'ont pas utilisé le service depuis plus de deux ans tomberont sous le coup des sanctions. Le 28 août, ils ont commencé à recevoir une notification de Yandex.Money :

Nous voulons que vous dépensiez une partie (ou la totalité) de cet argent pour quelque chose d'utile au cours du mois à venir. Ou du moins, ils ont dit que vous y alliez - alors la radiation peut être reportée. Si vous ne répondez pas, après le 25 septembre, nous facturerons des frais mensuels de 270 roubles jusqu'à ce que vous commenciez à utiliser le portefeuille ou que le solde soit réinitialisé.

L'une des nouvelles règles permet à un abonné de suspendre le statut d'un client inactif pendant trois mois. Le service de presse de "Yandex.Money" dans les commentaires du CPU a expliqué ces mesures par le désir de se débarrasser des "âmes mortes":

Les âmes mortes sont un problème pour toute entreprise, et les entreprises essaient de minimiser le nombre de comptes inactifs, en grande partie parce que dès le début (comme les banques), elles introduisent des frais d'abonnement pour la tenue de compte, ou les prennent après coup pour inactivité - par exemple, comme les opérateurs mobiles ou d'autres services de paiement.

Nous sommes responsables de ces portefeuilles : financiers, techniques (y compris liés à la sécurité), juridiques. Cependant, Yandex.Money essaie de donner aux utilisateurs suffisamment de temps pour éviter de payer pour un portefeuille inactif en informant l'utilisateur un mois à l'avance que les frais d'abonnement seront prélevés sur son portefeuille dans 30 jours. Pour éviter que le débit ne se produise, il lui suffira de nous en informer de quelque manière que ce soit - par e-mail ou par téléphone, ou encore de transférer le portefeuille au statut «actif» en payant pour l'un des dizaines de milliers de services.

Les représentants du service notent que les portefeuilles n'iront pas dans le négatif:

Les radiations ne sont pas une fin en soi. Nous donnons suffisamment de temps à l'utilisateur pour dépenser utilement de l'argent sur le portefeuille. Nous espérons que certains utilisateurs l'utiliseront.

En deux ans, Yandex.Money a réussi à passer à une nouvelle offre, après avoir reçu le statut d'entreprise non bancaire établissement de crédit et la licence, et seul l'utilisateur peut l'accepter. Le service a introduit des moyens supplémentaires pour protéger le compte, par exemple, les mots de passe SMS. Seul l'utilisateur lui-même peut également transférer son portefeuille vers une autorisation renforcée.

Représentants Système de paiement notez que c'est important pour eux à la fois techniquement et juridiquement, ils ont réagi aux changements: «Mais si vous n'utilisez pas quelque chose pendant deux ans, alors vous ne vous en souvenez probablement même pas. Après avoir évalué tous les risques, nous avons décidé d'introduire un concept tel que le statut d'utilisateur "inactif" et des frais d'abonnement.

Au total, 18 millions d'utilisateurs sont enregistrés dans le service, le nombre d'abonnés actifs Yandex.Money n'est pas signalé. Selon les informations"