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Comment payer les factures de services publics via les services bancaires par Internet (BPS-Sberbank). BPS Banque en ligne - paiements et virements rapides sur Internet Inscription et récupération de données

Nous testons les systèmes de libre-service des banques biélorusses. Aujourd'hui, nous évaluerons le travail des services bancaires par Internet à partir de BPS-Sberbank.

Inscription et récupération de données

Il existe deux façons de s'inscrire dans le système. Le premier est si vous êtes déjà client de la banque et que vous avez un type de produit, par exemple une carte ou un dépôt.

Dans mon cas, c'est une carte. Pour m'inscrire, j'avais besoin d'un passeport et d'un téléphone portable, qui recevait un code SMS pour confirmation.

La deuxième façon d'utiliser le service BPS-Sberbank est de s'inscrire auprès de bureau d'accueil. Vous n'avez pas besoin d'être client d'une banque pour le passer. Pour ce formulaire d'inscription, seule une confirmation par SMS est requise.

Une caractéristique du mode invité est la possibilité de payer certains services avec des cartes d'autres banques, mais aujourd'hui, nous examinerons la version complète du système.

Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe, il vous suffira de vous réinscrire. Cependant, il y a un inconvénient - vous ne pouvez pas laisser l'ancienne connexion, le système dira qu'elle est déjà prise, vous devrez en créer une nouvelle :(

Fonctionnel

Voici à quoi ressemble la page principale de la banque Internet. Vous y retrouverez tous vos produits émis : cartes ou dépôts.

Regardons maintenant de plus près "Menu personnel". La première prestation est "Historique des opérations".

Ici, vous pouvez voir les transactions pour n'importe quelle période, à la fois pour toutes les cartes et pour n'importe laquelle d'entre elles.

J'ai beaucoup aimé la possibilité de gérer les paiements, vous la trouverez également dans le menu latéral. Vos paiements sont stockés ici, qui peuvent être renommés, supprimés et regroupés dans différents dossiers...

N'oublions pas non plus que pour tous les services, par exemple payer le téléphone ou Internet, vous pouvez mettre en place un paiement automatique. Cependant, ce service est payant.

Peut-être l'une des sections les plus intéressantes du système - Responsable PF, qui se trouve sous "Mes finances". L'assistant financier analysera tous vos revenus de cartes, de comptes et même de prêts :)

"Feuilles de paiement"- certainement une fonctionnalité utile, mais elle ne sera utile que si l'organisation dans laquelle vous travaillez conclut un accord spécial avec la banque.

Par exemple, vous pouvez modifier votre mot de passe de connexion ou choisir un moyen pratique de confirmer les transactions.

Une agréable surprise a été la possibilité d'ajuster la visibilité des produits. Par exemple, si vous ne souhaitez pas surcharger la page principale, vous pouvez ne laisser qu'une seule carte principale et masquer les dépôts et les prêts.

Des limites peuvent également être fixées dans Internet Banking. Cependant, j'ai pu définir des restrictions uniquement sur les pays de transactions, les limites sur les montants et les quantités m'ont donné une "erreur" :(

Dans la sous-section suivante - "Mes déclarations"— vous pouvez suivre les certificats, les demandes de prêt, consulter les contrats d'assurance conclus et également connaître l'état de leur exécution.

Passons maintenant aux sections principales. D'abord - "Paiements et virements".

Mais la chose la plus inhabituelle est la possibilité de payer avec des cartes d'autres banques. De plus, vous pouvez payer les deux services dans le système ERIP, ainsi que reconstituer les dépôts, rembourser un découvert et même effectuer des virements :)

À première vue, il est clair que les traductions sont forte pot. Toutes les options de transfert s'offrent à vous : par numéro de téléphone, par numéro de carte, entre cartes d'autres banques, et même des virements vers monnaie étrangère en dehors de la Biélorussie :)

Au chapitre "Cartes" Vous pouvez commander une carte pour un nouveau compte ou pour un compte existant.

Mais tout n'est pas si fluide - nous n'avons pas réussi à commander un appel et une consultation personnelle dans le système. Chargement sans fin :(

Dans la section intitulée "Dépôts et comptes" vous pouvez choisir vous-même la caution qui vous convient et l'ouvrir sans sortir de chez vous…

Au chapitre "Crédits" seule l'application est disponible, mais il ne semble pas à tout le monde. Apparemment, seul l'utilisateur qui reçoit un salaire sur une carte BPS-Sberbank peut demander un prêt.

Au chapitre "Comptes fermés" vous recevrez des informations sur tous les produits que vous avez précédemment émis, par exemple, un dépôt ou un compte de carte.


Opinion personnelle du correspondant

En plus des fonctions principales, dans la banque Internet, vous pouvez trouver de nombreux opportunités intéressantes, comme identifier "Yandex Wallet" ou remplir une demande d'assurance.

La fonctionnalité est étendue, en particulier dans la section de traduction.

Par ailleurs, je tiens à noter la présence d'un responsable PF et la possibilité de payer des services avec des cartes d'autres banques.

Résultat du test - 111 points sur 125 possibles

Encore plus d'actualités bancaires les plus récentes et les plus intéressantes sur notre chaîne en Télégramme!

Critères d'évaluation pour les services bancaires par Internet BPS-Sberbank
lien facilité de connexion (disponibilité) en ligne (immédiatement après l'inscription) 5/0 12 maximum 5
mécanisme d'autorisation (le login ou le mot de passe suffit pour entrer, ou autre chose est nécessaire) 2/1 2
récupération de données en cas de perte de login et mot de passe (sans passer par la banque) 5/0 5
commodité y a-t-il des informations sur le solde sur la première page 5/0 maximum 47 5
est-il possible d'afficher les paiements rapides sur la première page 3/0 3
Disponibilité accès rapide aux fonctions fréquemment utilisées 2/0 2
mots de passe de session (sms / cartes) 2 / 0 2
activer/désactiver 3D Secure oui/non 5/0 5
connexion / déconnexion de SMS - informer oui/non 5/0 5
capacité à gérer les limites oui/non 5/0 5
y a-t-il des informations sur les tarifs et les commissions sur la carte oui/non 5/0 5
liste des transactions par carte en mode "quotidien" 5/0 5
Possibilité de changer le code PIN 10/0 0
Fonctionnalité Paiements la possibilité de créer un paiement automatique 1/0 maximum 42 1
la possibilité de créer une liste de vos paiements 3/0 3
disponibilité de la fonction de paiement gratuit 5/0 5
possibilité de renommer vos paiements (templates) 2/0 2
y a-t-il des chèques 1/0 1
vous pouvez imprimer/envoyer des reçus 1/0 1
Pouvez-vous payer par chèque ? 2/0 2
traductions sur votre carte bancaire (sans ERIP) 2/0 2
sur la carte de n'importe quelle banque en Biélorussie (sans ERIP) 5/0 5
cartographier banque étrangère 3/0 3
service de gestionnaire financier personnel Oui Non 5/0 5
dépôts Oui Non 5/0 5
prêts candidature en ligne 1/0 0
reçu en ligne 5/0 0
remboursement de prêt 1/0 1
caractéristiques supplémentaires en ligne - demande de réémission de carte 2/0 à partir de 12 0
en ligne - demande de carte supplémentaire 2/0 2
rechercher des guichets automatiques et des agences (oui/non) 5/0 5
taux de change bancaires 3/0 3
plus 2 points pour chacun opportunité supplémentaire assurance (+2 points), fiche de paie (+2 points) 4
Retour y a-t-il un numéro de téléphone de la banque (oui / non) 2/0 12 maximum 2
en ligne - assistance en temps réel, chat (oui/non) 10/0 10
opinion personnelle impression générale sans points
Points maximum 125 111

Les services bancaires par Internet de BPS-Sberbank sont un service en ligne spécial avec lequel vous pouvez surveiller à distance l'état de votre compte, effectuer certaines opérations bancaires, etc. Le modèle de fonctionnement de la banque en ligne BPS est le suivant - la banque stocke toutes les données du client sur son serveur, et le client se connecte à cette base de données via Internet, entre son compte personnel et effectue toutes les opérations autorisées par la banque.

Quels sont les avantages des services bancaires par Internet

Les services bancaires par Internet présentent les avantages suivants :

  • Pour effectuer la plupart des transactions, vous n'avez pas besoin de vous rendre à la banque - il suffit d'avoir accès à Internet. Après tout, dans agences bancaires il peut y avoir une longue file d'attente et l'agence bancaire elle-même peut être loin de chez elle. Avec l'aide de la banque en ligne, vous pouvez effectuer un grand nombre de transactions (virement d'argent, paiement de services publics, etc.) en quelques clics.
  • Un grand nombre de services avec lesquels vous pouvez payer pour divers services. Avec l'aide des services bancaires par Internet, vous pouvez payer l'électricité, l'eau, le gaz, le téléphone, Internet, etc.
  • Blocage instantané de la carte. Si la carte d'un client a été volée, il peut rapidement se connecter à son compte personnel et le bloquer afin qu'un attaquant ne puisse pas utiliser la carte.
  • Protection fiable contre le piratage grâce au protocole SSL. En utilisant ce protocole, les escrocs sur Internet ne pourront pas pirater votre ordinateur et transférer votre argent sur leur compte.

Où et comment se connecter à la banque en ligne BPS

La connexion des services bancaires par Internet BPS ressemble à ceci :

  • Vous postulez à la succursale la plus proche de BPS-Sberbank avec un passeport et rédigez une demande de connexion aux services bancaires par Internet.
  • Un contrat de raccordement au service vous est proposé ; si vous êtes d'accord avec cela, alors vous le signez.
  • Vous recevrez un nom d'utilisateur et un mot de passe avec lesquels vous pourrez accéder au site.
  • Dans certains cas, vous devrez également contacter le Centre de certification des certificats numériques de la Banque pour obtenir et installer des outils de protection cryptographique.

Combien coûte la banque en ligne

Vous pouvez vous connecter aux services bancaires par Internet moyennant les frais suivants :

  • Connecter un client au système bancaire Internet avec la fourniture d'un porteur de clés électroniques - 25 roubles biélorusses, sans fournir de porteur de clés électroniques - 12 roubles biélorusses.
  • Les frais mensuels d'utilisation du service sont de 12 roubles biélorusses.
  • Activation du service de notification par SMS lors de transactions avec la carte - 3 roubles biélorusses.
  • Les frais mensuels d'utilisation du service de notification par SMS sont de 3 roubles biélorusses et 50 kopecks.

Conclusion

Avec l'aide des services bancaires par Internet, vous pouvez effectuer des transactions bancaires via Internet. Parmi les principaux avantages des services bancaires par Internet figurent la simplicité, un grand nombre de services supplémentaires et un degré élevé de protection contre les accès non autorisés. Pour connecter le service, vous devez contacter la succursale BPS-Sberbank et signer un accord, ainsi que l'installer sur votre ordinateur programme spécial, qui protégera votre ordinateur contre tout accès non autorisé. La connexion aux services bancaires par Internet coûte 12 ou 25 roubles biélorusses et les frais mensuels sont de 12 roubles biélorusses.

Combien de problèmes ont été résolus avec l'avènement d'Internet ? Aujourd'hui, nous pouvons non seulement communiquer en réseau social avec toute personne ou amis dans le monde entier, mais effectuez également un certain nombre de opérations bancaires dans le confort de votre canapé ou fauteuil de bureau.

Il y a quelques années, de nombreux entrepreneurs ne rêvaient même pas de payer des comptes bancaires au travail, de réapprovisionner cartes de crédit et contrôler de manière indépendante les opérations bancaires réalisées. Aujourd'hui, le service d'Internet banking de BPS Bank est utilisé par des milliers de titulaires.

La chose la plus précieuse que chaque personne occupée possède est le temps. BPS-Bank valorise votre temps et votre argent, de sorte que tout client peut utiliser le service qui vous permet de gérer vos comptes sans quitter votre domicile ou votre bureau. La communication permanente avec la banque est prise en charge par le système d'accès à distance "BS-Client v.3".

La clientèle de BPS-Bank se compose non seulement de personnes qui paient en utilisant les services bancaires par Internet services publics, téléphone, internet et plus encore, mais aussi auprès des plus grandes entreprises du pays.

Tous les clients des banques ne font pas confiance aux paiements via BPS Internet Bank. Aujourd'hui, il existe encore une opinion populaire selon laquelle vous devez conserver de l'argent dans des bocaux de trois litres ou profondément sous le matelas, et avec carte en plastique les escrocs les voleront. Drôle, n'est-ce pas ? Vous n'avez pas à vous soucier de la fiabilité de votre argent, car le système BS-Client v.3 comprend plusieurs niveaux de protection qui empêcheront des tiers non autorisés d'accéder au compte personnel de l'utilisateur. Toutes les informations qui se trouvent sur la carte, qui sert cette carte et son propriétaire.

Services en ligne de BPS Banque

Sans sortir de chez lui, via le système Internet, tout client de BPS-Bank peut utiliser les services suivants :

  • SMS - banque. Avec son aide, le titulaire d'un compte bancaire carte en plastique effectuer facilement les opérations de paiement nécessaires à l'aide d'un téléphone mobile et d'un solde positif. Pour utiliser le service, il n'est pas nécessaire d'avoir un téléphone portable onéreux, le service est accessible à tout client bancaire ayant connecté SMS-banking à son numéro.
  • Alerte SMS. Le service vous permet de contrôler toutes les opérations sur votre carte bancaire. Immédiatement après tout paiement ou virement, une notification par SMS sera envoyée sur votre téléphone mobile avec le montant du paiement et la commission de la transaction (si une commission a été prévue pour le service).
  • Banque USSD. Permet de recharger votre compte de téléphonie mobile si l'abonné est bloqué ou hors du pays.
  • Dépôt en ligne. Les clients de BPS-Bank n'ont pas besoin de se déplacer au bureau organisation financière conclure un accord sur l'ouverture d'un compte de dépôt. Vous pouvez effectuer un dépôt avec votre carte bancaire. Les dépôts peuvent être ouverts à Roubles biélorusses et devises étrangères.

Internet BPS-Bank a déjà été apprécié par plusieurs milliers de titulaires cartes bancaires. Lors de la conclusion d'un accord, il est nécessaire de clarifier avec un spécialiste bancaire si des commissions supplémentaires sont facturées pour le paiement et d'autres opérations bancaires.

Avantages des paiements en ligne :

  • un gain de temps, vous n'avez plus à quitter votre lieu de travail pour effectuer les paiements nécessaires ;
  • vos paiements sont protégés en toute sécurité non seulement avec un mot de passe et un code, mais sont également confirmés par SMS ;
  • il faut un minimum de temps au client pour traiter les documents ;
  • tous les calculs sont effectués en remplissant des documents, ce qui élimine les erreurs des spécialistes lors du paiement. Gagnez du temps et augmentez vos fonds avec BPS-Bank.

44,5 points sur 70 possibles.
Infobank.by continue de tester les services bancaires par Internet des banques biélorusses. Aujourd'hui, c'est au tour de l'application de BPS-Sberbank. Jusqu'à présent, il gagne le plus de points. Cependant, dire que nous sommes entièrement satisfaits est impossible ...

Pourquoi aller à la banque et faire la queue si vous pouvez effectuer tous les paiements nécessaires sans sortir de chez vous ? Nous continuons à tester le service Internet Banking.


BPS-Sberbank est le suivant aujourd'hui.

"Internet Bank" est connecté dans la division de BPS-Sberbank lors de l'émission d'une carte. Une fois connecté, vous pouvez immédiatement utiliser le service. Pour vous connecter, vous aurez besoin d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe que vous créez vous-même.

C'est beaucoup plus pratique que d'émettre un nom d'utilisateur et un mot de passe à un guichet automatique, car vous n'avez pas à vous souvenir d'un ensemble aléatoire de caractères.




Le menu principal se compose de cinq sections :

  • Déclarations
  • Cartes
  • Paiements
  • Traductions
  • Un service

Au chapitre "Déclarations" vous pouvez obtenir en ligne un rapport (mini relevé), un relevé de compte de carte ou un relevé de compte.

Au point "Rapport en ligne (mini-déclaration)" des informations sont générées sur les montants débités ou bloqués - les 10 dernières transactions effectuées à l'aide de la carte ou de ses détails, mais pas plus de 7 jours.

A noter que ce service est payant, son coût sera de 1 250 roubles biélorusses / 0,2 dollars US / 0,15 euros / 6 roubles russes.

Au point "Déclaration sur les comptes de carte" vous pouvez générer un relevé pour la dernière semaine, le dernier mois ou pour une certaine période pour n'importe laquelle de vos cartes.

Mais un relevé de compte est fourni si vous avez un compte bancaire. Nous n'en avions pas, nous n'avons donc pas pu savoir ce qu'il y avait dans cet article.

Passons à l'étude de la section "Cartes".

Au point "Archives des déclarations" vos demandes de service sont affichées cartes bancaires. En d'autres termes, les opérations d'activation de la carte, de connexion des alertes SMS et autres seront affichées ici.

Paragraphe "Actions de carte" permet d'activer, de bloquer et de débloquer des cartes.



En points "Alerte SMS" et "SMS bancaire" vous pouvez activer ou désactiver ces services.

Paragraphe "Protection sur Internet" vous permet d'activer/désactiver les services Vérifié par Visa pour les cartes Visa et MasterCard SecureCode pour les cartes MasterCard. Il s'agit de technologies permettant d'effectuer des transactions sur Internet en mode sécurisé, ce qui rend les achats en ligne plus sûrs.

Vous pouvez également connecter le service TV-banking, qui vous permet d'effectuer des paiements à distance, de recevoir des informations de référence sur l'état du compte et d'effectuer d'autres opérations.

Vous pourrez utiliser ce service grâce à la télévision interactive « ZALA ». Le coût de connexion du service est de 5 000 roubles.

Au point "Services bancaires sur Internet" vous pouvez payer l'entretien annuel du système. Rappelons que son coût est de 75 000 roubles.

Noms d'éléments "Mots de passe Applications mobiles» et "Nommez la carte" parler pour eux-mêmes.

Passons à la rubrique "Paiements".


Un service "Paiements signés" vous permet de faciliter l'exécution des paiements périodiques en rassemblant les détails de tous les paiements dans un seul menu.

Par exemple, vous payez régulièrement des frais pour visiter Jardin d'enfants et inclus ce paiement dans "Paiements signés". La prochaine fois, pour effectuer un paiement, vous pourrez simplement vous rendre sur cet article et sélectionner le service souhaité, ce qui vous évitera de chercher dans un immense arbre de paiement ERIP, ainsi que la saisie d'un numéro de téléphone, d'un compte personnel ou d'un contrat.

Aussi article "Paiement des services" vous permet d'effectuer des paiements dans le système "Règlement", de rembourser un prêt, de payer des services bancaires et d'effectuer d'autres opérations.

Élément du menu "Paiement en un clic" est destiné au paiement simultané de plusieurs prestations en une seule opération. Services que vous pouvez choisir parmi les paiements récemment payés et signés.


Au point "Archives des opérations" vous pouvez étudier l'historique des paiements et, pour chacun d'entre eux, ouvrir et imprimer un chèque.

Paragraphe "Donnez un nom au paiement" donnera un nom à tout service souscrit.


Au point "Paiement automatique" vous pouvez créer/modifier/supprimer un échéancier de paiement, mais uniquement pour les services qui sont dans un groupe "Paiements signés".

Chapitre "Traductions" permet d'effectuer des virements entre vos cartes ou cartes de personnes différentes, mais au sein d'une même banque.

Au chapitre "Un service" vous pouvez changer le mot de passe, remplir candidature en ligne sur l'émission d'une carte, posez une question à un spécialiste de la banque. Nous avons compilé une liste de transactions (le cas échéant) qui seront prises en compte lors du test du service Internet Banking :

  • Paiement communications mobiles
  • Paiement Internet
  • Paiement des factures de services publics
  • Transfert de carte à carte
  • Demander un prêt
  • Ouverture d'un dépôt
  • Retour avec la banque

Pour payer les services d'un opérateur mobile, vous devez effectuer les actions suivantes : Paiements Paiement des services Téléphones portables L'opérateur mobile entre le numéro de téléphone.



Dans la fenêtre suivante, il vous est demandé de vérifier l'exactitude des données et de saisir le montant à payer. Ici, vous pouvez décider d'ajouter ou non ce paiement à "Paiements signés" ou dans "Dernier payé".

Dans la fenêtre suivante, vous devez confirmer l'opération - entrez le code SMS. Un code SMS sera envoyé sur votre téléphone, il devra être saisi au plus tard 360 secondes après réception.

Paiement Internet

Pour payer les services d'un fournisseur d'accès Internet, accédez à la section Paiements Paiement des services Système "Règlement" Internet, Télévision, sélectionnez un fournisseur d'accès Internet, entrez le numéro de compte personnel.


Après avoir entré le code SMS, l'opération est terminée.

Louer


Pour payer le loyer, nous suivons l'algorithme suivant: Paiements Paiement des services Système "Règlement" "Ville de Minsk" Paiements des services publics "Kv.plata, eau, autres services publics" numéro de compte personnel.

Une fois le numéro de compte personnel saisi, une fenêtre apparaît avec le nom du propriétaire, l'adresse de l'appartement et le montant cumulé. Vous pouvez payer n'importe quel montant, quel que soit le montant que vous avez accumulé.


Et encore une fois, pour confirmer le paiement, vous devez entrer un code SMS.

Transfert de carte à carte


Vous pouvez effectuer un virement de carte à carte en utilisant la section "Traductions". Cette section vous permet d'effectuer des virements aussi bien entre vos propres cartes que vers les cartes d'autres personnes. Le transfert peut être effectué en roubles biélorusses ou en devises étrangères.

La commission de transfert sur la carte d'une autre personne sera de 2% (minimum 5 000 roubles).

Pour effectuer un virement, vous devez entrer le numéro de la carte (16 chiffres) à laquelle vous souhaitez envoyer des fonds et sa durée de validité. Veuillez noter que montant minimal pour le transfert - 20 mille roubles.


Contact avec la banque

Nous avons envoyé notre message à 10 heures du matin, mais personne n'y a répondu en fin de journée.

Cependant, il y a un avertissement sur le site Web de la banque que l'appel peut être examiné au plus tard 15 jours.

De plus, le client peut envoyer un message avec une plainte en utilisant le service "Se plaindre".

Si vous avez des questions sur le fonctionnement des services bancaires par Internet ou sur services bancaires Vous pouvez contacter un consultant en ligne pour obtenir de l'aide.



Malheureusement, nous n'avons pas pu envoyer de demande de prêt ni ouvrir de dépôt en ligne.

Impression générale. Travailler avec la banque Internet BPS-Sberbank est facile. Je n'ai pas eu à errer longtemps à la recherche de telle ou telle fonction. Frustré par le grand nombre de transitions nécessaires pour effectuer des paiements. Il serait possible de déplacer "Dernier payé" ou les services les plus populaires vers le menu principal pour faire gagner du temps aux utilisateurs.

Malheureusement, la partie information de la banque Internet, en tant que telle, n'existe pas du tout. Nous n'avons trouvé ici aucune information sur les succursales, ni sur les taux de change. Certes, il y a des nouvelles, mais elles ne sont pas pertinentes. La dernière date est le 12 février.

Résumer:

Lien

  1. Connexion hors ligne - 1 point
  2. La connexion est effectuée immédiatement, mais le point est retiré pour le temps passé sur la route du département et retour - 1 point
  3. La connexion se fait immédiatement. Le temps après lequel vous pouvez utiliser les services bancaires par Internet est égal au temps passé sur la route - 3 points

Commodité

  1. Mécanisme d'autorisation simple, login et mot de passe suffisent pour entrer - 2 points
  2. Les transactions nécessitent un grand nombre de transitions (plus de trois dans tous les cas) - 0 point
  3. Pas d'accès rapide aux opérations fréquemment utilisées - 0 point
  4. Les mots de passe de session arrivent par SMS - 2 points
  5. Commodité de travailler avec ERIP. Il n'y a eu aucun problème. De plus, il y a une recherche d'ERIP - 2 points
  6. Vous pouvez changer le mot de passe pour cela, entrez simplement un nouveau et un ancien (le nouveau mot de passe doit contenir de 6 à 20 caractères) - 1 point

Paiements

  1. Il est possible de créer un paiement automatique - 2 points
  2. Il y a une recherche dans l'historique des paiements. Recherche par période, mode de paiement, montant - 2 points
  3. Il y a une fonction "paiement arbitraire" - 1 point
  4. Vous pouvez créer des modèles de paiement, attribuer des noms aux paiements - 2 points
  5. Il existe une fonction "paiement en un seul bouton" - 1 point

Traductions

  1. Vous pouvez effectuer des virements vers des cartes au sein de la même banque - 1 point
  2. Il est possible de transférer dans une autre devise - 1 point
  3. Pour transférer, le numéro de carte et la durée de validité suffisent - 3 points
  4. Vitesse de traduction élevée - 2 points

Dépôts

  1. Il n'y a pas de possibilité d'ouvrir un dépôt - 0 points
  2. Il n'y a aucun moyen de reconstituer le dépôt - 0 points
  3. Il n'y a pas de possibilité de transférer un acompte sur une carte - 0 points

Crédits

  1. Il n'est pas possible de déposer une demande de prêt en ligne - 0 point
  2. En ligne - l'obtention d'un prêt n'est pas possible - 0 points
  3. Vous pouvez rembourser les prêts de BPS-Sberbank et d'autres institutions financières- 1 points

Caractéristiques supplémentaires

  1. Vous pouvez faire une déclaration pour n'importe quelle période dont vous avez besoin - 2 points
  2. Vous pouvez bloquer la carte en ligne - 2 points
  3. Aucune capacité à gérer les limites - 0 point
  4. Les chèques sont conservés. Vous pouvez imprimer n'importe lequel d'entre eux l'heure qui convient- 2 pointes
  5. Vous pouvez activer / désactiver les alertes SMS - 1 point
  6. Vous pouvez commander une carte en ligne - 1 point
  7. Vous pouvez activer les services Verified by Visa - pour les cartes Visa et MasterCard SecureCode - pour les cartes MasterCard - 1 point
  8. Il n'y a pas d'informations sur les adresses des succursales, des kiosques d'information et des guichets automatiques, les taux de change - 0 points

Retour

  1. Vous pouvez écrire un message à la banque et utiliser le chat avec un consultant en ligne (2 canaux de communication) - 2 points
  2. Pas de réponse au message - 0 point

Le temps d'attente minimum pour une réponse dans le chat est de 3 points
Résultat: 1,5 points

  1. Aucun canal de communication avec le support technique - 0 point


Opinion personnelle

  1. Expérience utilisateur globale - 4 points


Le résultat du test des services bancaires par Internet de BPS-Sberbank : 44,5 points sur 70 possibles.

Critères d'évaluation pour les services bancaires par Internet
lien facilité de connexion (accessibilité)
1. en ligne, hors ligne
2. immédiatement ou après un certain temps
3. temps de connexion (min)
Combien de temps pouvez-vous utiliser
1. 2/1
2. 2/1
3. jusqu'à 20 minutes - 3
jusqu'à 40 minutes - 2
jusqu'à une heure - 1
plus d'une heure - 0
max 7
commodité 1. mécanisme d'autorisation
(login et mot de passe suffisent pour entrer ou autre chose est nécessaire)
2. navigation pratique, le nombre de transitions pour terminer l'opération :
- payer mobile
- payer charges + électricité
- payer pour internet (ByFly)
3. disponibilité d'un accès rapide aux fonctions fréquemment utilisées
4. mots de passe de session (cartes, sms)
5. commodité de travailler avec ERIP (recherche)
6. commodité de changement, récupération de mot de passe
1. 2/0

2. 1 transition - 3
2 passages - 2
3 passages - 1
plus de 30

4. sms - 2
cartes - 0
5. 2/ 0
6. 1/0

12 maximum
Fonctionnalité Paiements 1. la possibilité de créer un paiement automatique
2. disponibilité de l'historique des paiements
3. Disponibilité de la fonction de paiement gratuit
4. la possibilité de créer une liste de vos paiements, renommer (modèles)
5. Paiements à un bouton
1. tout paiement sans restriction - 2
il y a des restrictions - 1
aucune fonction de ce type - 0
2. recherche d'historique + réglage de période + visualisation - 2
3. 1/0
4. 2/0
5. 1/0
maximum 8
traductions 1. sur votre carte bancaire
2. sur votre carte bancaire dans d'autres devises
3. quantité de données requises pour la traduction
4. vitesse de traduction (temps)
1. 1/0
2. 1/0
3. suffisamment de numéro de carte et de date d'expiration - 3
numéro de carte + date d'expiration + nom complet - 2
numéro de compte, etc. - 1
4. en quelques heures - 2
pendant la journée - 1
le lendemain - 0
max 7
dépôts 1. la possibilité d'ouvrir un dépôt
2. réapprovisionnement du dépôt existant
3. possibilité de virement sur la carte
1. 1/0
2. 1/0
3. 1/0
maximum 3
prêts 1. candidature en ligne
2. reçu en ligne
3. remboursement du prêt
1. 1/0
2. 1/0
3. 1/0
maximum 3
caractéristiques supplémentaires 1. extrait
2. blocage de carte en ligne
3. fixer et ajuster les limites
4. confirmation de paiement (chèques)
(stocké + peut être imprimé / envoyé par la poste)
5. activer / désactiver les alertes SMS
6. commande de cartes en ligne
7.Connexion à la technologie 3-D Secure
8. Informations (cours, agences, guichets automatiques)
1. pour toute période - 2
pendant une période déterminée - 1
non - 0
2. 2/0
3. 2/0
4. 2/0
5. 1/0
6. 1/0
7. 1/0
8. 2/0
max 13
Retour 1. communication avec la banque (canaux)
2. communication avec la banque (temps de réponse)

3. communication avec le support technique (canaux)
4. communication avec le support technique (temps de réponse)

1. 3 canaux ou plus - 3
2. jusqu'à 2 heures - 3
jusqu'à 5 heures - 2
jusqu'à 8 heures - 1
plus de - 0
3. 3 canaux ou plus - 3
4. jusqu'à 2 heures - 3
jusqu'à 5 heures - 2
jusqu'à 8 heures - 1
plus de - 0
12 maximum
opinion personnelle impression générale maximum 5 maximum 5
Points maximum 70

Qu'est-ce que la banque en ligne BPS ? BPS Bank met à la disposition de tous les citoyens qui souhaitent gérer eux-mêmes leurs finances et effectuer des opérations à tout moment de la journée.

Qu'est-ce que la banque en ligne BPS : connexion

https://i.bps-sberbank.by/

La banque a les options suivantes :

  • Obtenir des rapports en temps opportun sur le montant des fonds sur le compte, sur les opérations effectuées.
  • Utilisez des informations à jour sans retards, erreurs et fautes de frappe.
  • Effectuez des paiements de services publics. De plus, ces actions prendront un minimum de temps.
  • Il est possible de payer les services des opérateurs mobiles, c'est-à-dire réapprovisionner le compte.
  • Effectuez des paiements par Internet. Dans la banque en ligne BPS, vous pouvez créer des modèles qui stockent des informations sur les paiements précédents.
  • Travailler avec des dépôts personnels.
  • Il est possible de bloquer la carte si elle a été perdue.
  • Faire des dépôts.
  • Modifier les données dans compte personnel.

L'institution financière élargit le nombre de ses partenaires. Par conséquent, dans votre compte personnel, vous pouvez réserver des billets d'avion, payer des impôts et bien plus encore.

De plus, les clients peuvent assurer leurs biens en ligne.

Traductions

Il existe un service appelé traduction urgente". Le citoyen peut envoyer en espèces immédiatement.

Les systèmes MONEYGRAM, BLIZKO, KOLIBRI, Western Union réalisent des transactions de particuliers qui ne sont pas liées à des activités entrepreneuriales. stu.

Il existe un service appelé "Traduire pour moi". La carte doit avoir une protection 3-D Secure. Il suppose que toutes les actions seront confirmées à l'aide de messages SMS. L'entreprise les envoie à chaque fois, ou nomme le seul.

http://www.bps-sberbank.by/online/ru.personal.service_give_me_money-html

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