Aliexpress n'accepte pas les paiements par carte Sberbank. Pourquoi Yandex.Money ne fonctionne-t-il pas pour Aliexpress, le paiement est-il effectué ? Soupçon d'activités frauduleuses

Cela se produit également à notre époque instable, lorsque le monde est au bord de la guerre. Banqueséclatent comme des bulles de savon et les taux des prêts atteignent leur maximum historique. Et maintenant sur le sujet et pourtant pourquoi Le paiement d'Ali ne passe pas, il y a plusieurs raisons:

Pour commencer, vérifiez la disponibilité des espèces et la validité de la carte, cela peut être quelque chose comme carte dans les moins, sauf si bien sûr vous avez un service connecté découvert il s'agit en gros d'un dépassement de la carte, c'est-à-dire d'une limite établie, dont le montant est déterminé par un signe moins. Par exemple, vous avez 100 roubles en plastique, vous avez dépensé 120 roubles lors du paiement d'un achat, le solde de -20 roubles est un découvert.
Joue un rôle important fiabilité bancaire(les meilleures banques fiables sont présentées lien vers l'article avec des cartes), mais même ici, il y a des difficultés, comme avec les cartes Visa Or(Gold), Classic (Classic), Master Card de Gazprombank, par exemple, à la fin de l'été 2014, j'ai eu tellement de mal avec cette banque.

Paiement via téléphones portables ou application mobile Aliexpress est souvent bogué.

Il est préférable de payer sur ru.aliexpress.com via ordinateur, dans ce cas, le paiement doit être de 100%.

Je vous conseille de vérifier les montants transférés pour leur taille : Parfois ils nécessitent mot test, suivez-le pour département ou succursale.

Il arrive que dans le statut de traitement du paiement il soit écrit : « Cette commande est en attente de votre paiement", tout dépend du délai de paiement, si c'est tout récemment, alors c'est normal sinon, alors je vous conseille de contacter le support Aliexpress. Si vous voyez une telle inscription " Commande en double» - un échec est possible et commandez à nouveau la marchandise auprès du même vendeur, et la commande précédente deviendra complète.
1. faire attention à saisie correcte du CVV/CVC code peut avoir fait une erreur.
2. Essayez d'ajuster ou de changer Navigateur Web. Il arrive aussi qu'une page avec une fenêtre avec un choix de méthode ne s'ouvre pas. Je recommande d'utiliser Chrome de Google ou son navigateur analogique Yandex.
3. La façon de supprimer toutes les extensions et plugins du navigateur m'a aidé. Après les avoir supprimés, le navigateur a commencé à fonctionner sensiblement plus rapidement, car de nombreuses extensions ralentissent le téléchargement.
1. Utilise d'autres systèmes de paiement par exemple Webmoney (WebMoney), argent Yandex- un pourcentage est prélevé pour le transfert. Après avoir confirmé l'opération via le code SMS envoyé. Payez aussi QIWI (Kiwi), mais uniquement à partir du compte, et non avec des cartes, sinon un pourcentage sera prélevé.
2. Vérifiez quel type Débit ou Crédit, utilisez de préférence une carte de débit.
3. Il arrive aussi que le site Ali lui-même soit surchargé, dans ce cas il ne reste plus qu'à patienter.

Pour ma part, j'ai sélectionné une liste des produits les plus nécessaires et des conseils sur ce qu'il faut acheter:

Les internautes russes qui effectuent régulièrement divers achats via la ressource en ligne Aliexpress sont souvent confrontés au problème du paiement des commandes passées. Le plus souvent, comme le montre la pratique, il y a des erreurs avec le paiement par carte bancaire. Ces problèmes surviennent pour diverses raisons. Souvent, bien sûr, ces pannes se produisent en raison d'une charge excessive sur les serveurs de production causée par un grand nombre de consommateurs visitant le site en même temps. Cependant, il arrive parfois que les transactions de paiement ne soient pas effectuées en raison d'une défaillance du système bancaire, dans lequel des interruptions se produisent. Et le payeur lui-même effectue parfois à tort une opération de dépense. Il est nécessaire de comprendre pourquoi Aliexpress ne paie pas les achats effectués.

Comment payer les achats: caractéristiques de la procédure

Procédure typique paiement sans numéraire L'acquisition réalisée sur Aliexpress implique la mise en œuvre cohérente par le payeur des actions suivantes :

Le nombre requis d'articles de base est sélectionné.
Une transition est effectuée vers le panier virtuel, où se trouvent les marchandises sélectionnées par l'utilisateur.
Les informations personnelles du payeur et des informations sur le lieu où la commande doit être livrée sont indiquées.
Les données sont remplies en lettres latines.
Choisissez un mode de paiement pratique pour l'acheteur :

carte plastique de la banque (il faut garder à l'esprit qu'elles peuvent ne pas être acceptées);
systèmes de paiement populaires Webmoney, QIWI, Yandex ou autres services de transfert d'argent à distance ;
autres options disponibles pour l'utilisateur au moment du paiement.

Confirmez la transaction de débit en appuyant sur le bouton virtuel approprié sur le site Web.
Un code de confirmation est envoyé au numéro de téléphone portable indiqué par le payeur lors de l'inscription, qui doit être saisi dans le champ approprié du formulaire en ligne.
La commande passée est transférée dans la section des achats actifs. Cela signifie que le paiement a été effectué et que le client a la possibilité de contrôler le mouvement physique du colis.

Il arrive également que l'utilisateur se conforme à la procédure réglementée de passation et de paiement de la commande, mais pour une raison quelconque, le système n'enregistre pas le fait de recevoir de l'argent. Pourquoi le paiement sur Aliexpress ne passe-t-il pas ? Qu'est-ce qui pourrait exactement provoquer une telle panne ? Ce problème doit être examiné plus en détail.

Aliexpress propose une grande variété de méthodes de paiement.

Le système n'a pas accepté le paiement : que peut-on faire dans cette situation ?

Le problème avec le processus de paiement survient le plus souvent au stade de l'envoi d'un code de confirmation à l'utilisateur. En d'autres termes, le mot de passe secret n'est tout simplement pas envoyé au payeur. Cependant, les experts disent que ce n'est pas une cause de préoccupation. Vous pouvez essayer de résoudre ce problème en utilisant l'une des méthodes suivantes :

Entrez à nouveau votre compte personnel sur la ressource en ligne de la banque de service ou vérifiez le portefeuille virtuel si le paiement est effectué via un système de paiement.
Vérifiez le solde de votre compte. Les fonds pourraient avoir déjà été débités par le système, ce qui a conduit au paiement réussi de l'achat effectué par l'utilisateur. Dans ce cas, vous devez simplement attendre que le vendeur traite et envoie la commande.
Si l'équilibre n'a pas changé de quelque manière que ce soit, il est recommandé d'attendre que le système soit au moins un peu déchargé. Peut-être, après cela, le paiement déclaré sera-t-il effectué.

Si, par hasard, il s'avère que l'utilisateur a confirmé le paiement deux fois, ce n'est pas non plus une raison de s'inquiéter. Le service restituera automatiquement les fonds payés en trop, cependant, cette procédure peut être effectuée en quelques jours. L'argent payé en trop peut être restitué de manière accélérée si le paiement a été effectué par le client à partir du portefeuille Alipay. Dans ce cas, les fonds sont crédités par défaut sur le solde Aliexpress de l'utilisateur, mais ils ne peuvent plus être retirés du système. Il est permis d'utiliser l'argent retourné uniquement pour payer d'autres achats sur la plateforme de trading.

Le paiement via Aliexpress n'est pas effectué: erreurs fréquentes du payeur

Le plus souvent, les utilisateurs d'une boutique en ligne se demandent pourquoi Aliexpress n'accepte pas le paiement par carte bancaire. Souvent, ce problème est le résultat de erreurs fréquentes autorisé par les payeurs eux-mêmes.

La raison la plus courante pour laquelle le SMS avec confirmation de paiement n'est pas reçu est l'insuffisance de fonds sur la carte

Manque de fonds disponibles sur le solde de la carte

Il n'y a pas assez d'argent personnel sur le solde de l'acheteur pour payer intégralement la commande passée sur Aliexpress. En conséquence, pour cette raison, le payeur ne reçoit pas de message SMS avec un code de confirmation, ce qui rend impossible la finalisation correcte de l'achat. Pour corriger cette situation, il suffit au client de déposer un montant suffisant sur son compte de carte.

Blocage du paiement par la banque elle-même

Le paiement envoyé est rejeté par l'établissement bancaire. Cet échec se produit généralement si la carte que vous utilisez a déjà expiré. Alternativement, la raison d'un tel écart peut être le blocage du plastique par la banque émettrice, causé par des soupçons que le payeur a été impliqué dans des activités frauduleuses.

Le motif d'annulation le plus courant paiement bancaire l'indication d'informations incorrectes par l'utilisateur au stade du traitement de cette transaction est considérée.

Si aucun des motifs énumérés n'est un motif de refus de paiement, l'échec se produit, très probablement en raison de la faute de organisation financière. Il peut s'agir de problèmes système ou d'un travail technique.

Interdiction pour un établissement bancaire de verser des paiements à des destinataires étrangers

Existe interdiction actuelle banque pour effectuer un tel paiement. Des erreurs de ce type se produisent souvent lors de l'utilisation des cartes Visa. Quelque institutions financières s'efforcer d'empêcher activement la mise en œuvre d'activités frauduleuses sur le réseau et d'assurer un haut niveau de sécurité des transactions. Ces organisations restreignent souvent le transfert de fonds en dehors de la Fédération de Russie, ce qui entraîne le blocage des paiements de la direction correspondante. Apparemment, cette carte peut toujours être utilisée pour les paiements autres qu'en espèces pour les achats en ligne à l'étranger. Cependant, son titulaire devra activer cette option en contactant les employés autorisés de la banque émettrice.

Dépassement des limites de dépenses pour la carte que vous utilisez

Souvent, le paiement n'est pas effectué car l'utilisateur (acheteur) a déjà dépassé fixé par la banque restrictions sur les dépenses des fonds du compte de carte. Chaque institution financière limite toujours ce paramètre à sa discrétion. Dans de telles circonstances, le détenteur de plastique doit demander à la banque gestionnaire un ajustement aux restrictions précédemment établies ou l'exécution de ce paiement à une date différente.

En cas de dépassement limite journalière transactions par carte, le paiement sur Aliexpress ne fonctionnera pas

Limiter le nombre quotidien de transactions effectuées

Le fait est que certaines institutions financières limitent initialement le nombre maximal autorisé de opérations de dépenses au compte courant client par jour. Si plusieurs virements autres qu'en espèces sont effectués à partir de la carte ou plusieurs retraits en espèces via des distributeurs automatiques de billets, la banque de service peut rejeter la transaction suivante. Si la limite quotidienne du nombre de transactions a été épuisée par le payeur, il ne reste plus qu'à reporter l'achat prévu à un autre jour.

Forte charge de travail du système d'information de la banque

Si système bancaire déjà surchargé d'une abondance de transactions en cours, effectuer le prochain paiement peut être très problématique. On parle de l'indisponibilité temporaire de nouvelles opérations de débit. Vous pouvez essayer de ressaisir le compte personnel du système bancaire en ligne après un certain temps. La réduction de la charge globale permettra au client d'effectuer le paiement nécessaire.

Indisponibilité de la banque en ligne

Lorsque la commande passée est payée par l'utilisateur de la boutique en ligne, le numéro de portable du payeur dans à coup sûr Le SMS est accompagné d'un code de confirmation. S'il s'avère que les services bancaires par Internet sont désactivés, le mot de passe ne sera pas envoyé. Cela signifiera l'incomplétude du paiement sans numéraire.

Pour éviter un tel problème, vous devez d'abord vérifier l'état de l'option de banque en ligne pour la carte que vous utilisez. Cela peut être fait facilement et rapidement en adressant la demande appropriée aux employés autorisés de la banque de service.

Saisie d'informations incorrectes par l'acheteur lors d'un paiement

Si le client a mal rempli l'un des champs du formulaire virtuel du paiement en cours, en faisant des erreurs évidentes ou des inexactitudes, le paiement ne sera pas exécuté par le système. Pour éviter un tel échec, le payeur doit indiquer avec soin et précision toutes les données demandées (nom propre, numéro de plastique, type, code CVV2 de la carte).

Une version obsolète du navigateur utilisé par l'utilisateur pour Internet

Si le navigateur Internet du payeur a une version obsolète, cette circonstance peut considérablement compliquer le traitement des données reçues par le système Aliexpress. Il est nécessaire de mettre à jour cette version à l'état actuel ou, alternativement, d'utiliser un autre navigateur pour effectuer un paiement.

Les problèmes peuvent être à la fois de la part de l'utilisateur et des défaillances dans le fonctionnement de la plate-forme Aliexpress

Autres raisons de rejeter un paiement par carte par le système Aliexpress

Paiement de l'achat prévu carte en plastique ne peut pas passer pour d'autres raisons non liées aux actions du payeur :

Problèmes techniques de la ressource en ligne Aliexpress (surcharge du serveur, travaux de routine ou de restauration dans le système).
Bloquer un profil d'utilisateur (compte) sur Aliexpress. Cela peut arriver si le payeur n'a pas activé ce profil en temps opportun. Vous devrez activer votre compte en utilisant les options de service.
Indisponibilité de la ressource en ligne du portail de trading en raison de problèmes avec le serveur DNS ou les enregistrements DNS. Vous pouvez essayer de vous connecter via un autre appareil ou une autre IP.
Sélection d'une page inexistante. Cela peut indiquer la suppression d'un produit particulier, le blocage d'un magasin particulier ou l'utilisation d'un lien en ligne incorrect.
Le payeur est suspecté par l'administration du service en ligne de fraude. Dans ce cas, la plateforme de trading peut bloquer le transfert effectué, guidée par des considérations de sécurité financière. Pour dissiper ces soupçons, il est nécessaire d'établir un contact en ligne avec le site et d'envoyer un certain ensemble de documents au format électronique.
Paiement et autorisation de l'utilisateur simultanés. Vous devez effacer le navigateur (son historique) et autoriser à nouveau. Le paiement sera effectué.
Duplication accidentelle d'un paiement parfait. Vous devez contacter le support en ligne.

La plateforme de commerce en ligne AliExpress est très populaire parmi les Russes ; vous y trouverez de nombreux produits de haute qualité à un prix abordable. Il est pratique de payer une commande en ligne, cependant, il est impossible de savoir à l'avance le succès d'une telle opération: le paiement d'une carte Sberbank ne passe pas assez souvent. Non seulement une connexion Internet faible est à blâmer, mais chaque situation spécifique doit être analysée en détail.

Il peut y avoir plusieurs raisons :

La limite établie sur les transferts transactions monétaires dans la banque;
Blocage du compte du propriétaire de la marchandise ;
Problème technique de l'acheteur, qui peut être résolu si vous vous connectez depuis un autre navigateur ;
Mauvaise saisie du code.

De plus, il convient de noter qu'il est impossible d'effectuer plusieurs opérations de transfert dans un court laps de temps.

Pourquoi ne puis-je pas payer les produits AliExpress ?

Pour acheter sur Aliexpress, vous devrez passer par la procédure d'inscription sur le site. Après cela, vous pouvez sélectionner le produit souhaité et passer une commande. Si l'opération de transfert De l'argent en faveur du vendeur a échoué et n'a pas réussi, Aliexpress n'accepte pas votre demande et la commande ne vous sera pas envoyée.

Problèmes de paiement Cartes Sberbank Maestro ou Visa : que faire ?

Les consommateurs doivent savoir que la Sberbank émet différents types de cartes. Chacun d'eux a son propre but, vous devez choisir la bonne carte pour qu'il n'y ait plus de problèmes plus tard. Ainsi, par exemple, la réponse à la question: "Pourquoi la carte Sberbank est-elle payée exclusivement en Russie?" Le maestro ne peut être utilisé que pour effectuer des opérations de transfert sur le territoire de la Fédération de Russie, mais pas à l'extérieur du pays.

Important. N'essayez pas d'effectuer un paiement international avec la carte Maestro : elle n'est pas destinée à cela.

Les clients de la banque se voient proposer d'acheter une carte de marque, 5% du montant des commandes payées sur AliExpress lui sont automatiquement restituées. Sur cette plateforme de trading, vous pouvez désormais effectuer des paiements en espèces.

Voulez-vous payer des marchandises sur AliExpress sans aucune difficulté ? Ensuite, procurez-vous un visa, payez les commandes de celui-ci.

Et que faire lorsqu'il est impossible de payer même avec une carte Visa ? Il existe plusieurs solutions au problème qui s'est posé.

S'il y a une petite limite sur le transfert d'argent, déposez les fonds sur la carte à l'avance.
Lorsque le vendeur est bloqué, vous devez alors écrire au service soutien technique, le seul moyen de comprendre la raison du blocage.
Si le cache du navigateur est fortement chargé, vous devez le vider ou accéder au site à partir d'un autre navigateur.
Lorsque l'utilisateur fait une erreur lors de la saisie du code, institution bancaire refuse de transférer des fonds, et pour répéter l'opération, vous devrez attendre au moins un jour.

Que faire si le mot de passe ne vient pas ?

AliExpress peut ne pas envoyer de mot de passe à l'acheteur pour des raisons techniques en cas d'échec. Vous devez redémarrer l'ordinateur portable et vérifier la connexion Internet.

Autres raisons:

La carte ne peut pas être utilisée sur AliExpress. Vérifiez auprès d'un employé de banque s'il est possible de payer des marchandises sur cette plate-forme de commerce en utilisant votre carte.
Manque de fonds. Lorsqu'il n'y a pas d'argent, alors l'opération de transfert ne passe pas, avant d'aller à Aliexpress, il est recommandé de vérifier le solde. Cela peut être fait dans les services bancaires en ligne ou en appelant une succursale de la Sberbank.
La carte SIM n'a pas été configurée pour effectuer des paiements en ligne. Vous devez appeler votre opérateur de téléphonie mobile et il pourra résoudre le problème.
Lorsqu'un message texte arrive à la place d'un mot de passe, cela signifie que la ressource Internet est temporairement indisponible. Il est possible que le compte téléphonique n'ait tout simplement pas de fonds.
Si le numéro de téléphone n'est pas entré correctement, les paiements ne peuvent pas être effectués. Vérifiez si vous avez correctement écrit le numéro dans le formulaire sur le site Web.

Quand le problème est à blâmer parquet, va devoir s'en occuper. Écrivez à l'équipe d'assistance si l'opération de transfert a été rejetée ou si vous devez entamer un litige lorsque l'argent a été débité de votre compte, mais que la marchandise ne vous a pas été envoyée.

La plupart des acheteurs sur le site aliexpress, lors de l'achat d'un produit, effectuent le paiement via un compte bancaire. Cette méthode est très pratique et la plus courante. Mais très souvent, les utilisateurs d'aliexpress posent des questions sur le paiement, par exemple pourquoi je ne peux pas payer l'achat avec un compte bancaire ou pourquoi une fenêtre d'erreur apparaît lors du paiement, que signifient-elles et que puis-je faire ?

Mais que devraient faire les utilisateurs, qui n'ont découvert que récemment les achats en ligne par eux-mêmes et qui ne comprennent pas du tout toutes les nuances du paiement. Parfois, il arrive que divers codes d'erreur apparaissent, par exemple : "Paiement refusé" et autres.

Sur le site Web aliexpress, vous pouvez payer avec des cartes bancaires, telles que Visa, Master Card, Maestro et autres. Il y en a aussi un très bonne vue paiement, il s'agit d'un paiement à l'aide d'une carte virtuelle d'une banque privée ou à l'aide d'un compte bonus "maïs", qui est désormais disponible pour un réapprovisionnement régulier, comme un compte bancaire ordinaire. Auparavant, des bonus pour les achats dans les magasins partenaires y venaient, mais maintenant, en plus des bonus, vous pouvez y mettre votre argent et faire des achats, par exemple, dans des magasins en ligne comme aliexpress.

Pour la sécurité de votre argent, il est recommandé de régler vos achats via la carte "maïs" ou carte virtuelle Banque privée.

S'il n'est pas possible de les utiliser, utilisez alors l'un de ces types de cartes, telles que: Visa ou Master Card, mais en aucun cas vous ne devez utiliser un compte de crédit ou un compte sur lequel un salaire ou une pension est calculé. Il est préférable de créer un compte séparé pour les achats, puis de lui transférer le montant nécessaire à partir de votre compte personnel. Ainsi, si soudainement le site Web aliexpress ne peut pas protéger votre argent contre les attaques de pirates, il n'y aura tout simplement pas d'argent sur votre compte bancaire que vous pourriez perdre.

Comment passer une commande sur le site aliexpress ? Une commande peut être passée immédiatement après avoir consulté la page avec le produit ou plus tard, après avoir envoyé le produit dans le panier.

Tout d'abord, si vous avez choisi un produit et décidé de le commander immédiatement, vous devez cliquer sur "acheter maintenant" ou en anglais "acheter maintenant".

Deuxièmement, envoyez le produit au panier et achetez plus tard. Pour cela, cliquez sur l'inscription "ajouter au panier". Plus tard, vous pourrez acheter ce produit en cliquant sur l'inscription "acheter maintenant".

Après ces étapes, une nouvelle fenêtre apparaîtra dans laquelle vous devrez sélectionner un mode de paiement. Après avoir saisi toutes les données, vous pouvez effectuer un paiement. Soyez prudent et vérifiez le montant indiqué ci-dessus. Si vous souhaitez choisir livraison gratuite alors il n'y a pas de frais pour cela.

Lors de la saisie des données, vous devez spécifier le nom et le prénom du propriétaire, s'il est enregistré pour une autre personne, vous devez spécifier ses données. Par exemple, très souvent, les clients effectuent des achats et paient via la carte bancaire de leur mari, et indiquent par erreur leurs données personnelles, et non leur mari, alors soyez prudent. Une fois que vous devez spécifier le numéro de compte bancaire, la date d'expiration et 3 derniers chiffres, qui sont indiqués sur verso. Après cela, vous devez cliquer sur l'inscription "payer la commande".

Si vous avez vérifié toutes les données et que vous n'avez aucune erreur, le paiement devrait être réussi. Mais le paiement a lieu dans la journée, ceci est fait afin d'économiser votre argent si vous perdez soudainement votre carte. L'argent d'un compte bancaire ne sera transféré sur le site Web aliexpress qu'après 24 heures.

Erreurs lors du paiement de marchandises avec une carte bancaire sur le site aliexpress

Mais il arrive parfois qu'après que l'acheteur ait tout rempli correctement, le site n'accepte toujours pas le paiement. Au lieu de cela, les étiquettes avec diverses erreurs apparaissent dans une nouvelle fenêtre.

Par conséquent, il est nécessaire de déterminer quelles sont les erreurs lors du paiement des marchandises et comment les corriger.

Premièrement, parfois, le système de site aliexpress est surchargé et, par conséquent, de telles erreurs sont éliminées. Dans ce cas, il est recommandé d'attendre un peu et d'essayer de payer plus tard.

Deuxièmement, augmentez simplement la limite de votre carte pour payer dans les magasins en ligne. Parfois, il arrive que la limite soit fixée exactement pour le montant qui doit être payé pour les marchandises, auquel cas le paiement peut ne pas être effectué. Par conséquent, il est recommandé d'augmenter la limite plusieurs fois.

Lors de l'achat de marchandises sur le site Web aliexpress, très souvent, les acheteurs ne peuvent pas payer par carte bancaire. Une nouvelle fenêtre affiche des messages avec une variété de codes d'erreur. Que signifient-ils et comment les réparer ?

Le premier exemple est le code "IPAY_RS_10001_2606", ce qui signifie que votre paiement a été rejeté par la banque. Très probablement dans ce cas, la carte est cousue ou les données personnelles ont été saisies de manière incorrecte. Il est recommandé de contacter votre banque et de découvrir les raisons, vous ne devriez pas découvrir les raisons dans le service d'assistance du site aliexpress. Dans ce cas, ils ne pourront pas vous aider et vous ne ferez que perdre votre temps.

Le deuxième exemple du code "IPAY_RS_10001_2616", cela signifie pas assez d'argent. Dans ce cas, vous devez simplement réapprovisionner votre compte bancaire. Si vous avez assez d'argent pour payer le produit, vérifiez si vous avez indiqué un affranchissement payé.

Si vous décidez d'utiliser un compte bancaire de salaire ou de pension, et tout à coup ce code d'erreur "IPAY_RS_10001_2618" apparaît. Cela signifie que votre banque a rejeté votre paiement, probablement parce que le compte a été automatiquement fermé pour les achats en ligne. Par conséquent, l'acheteur a deux façons, la première consiste à appeler votre banque et à demander de l'ouvrir pour faire des achats dans une boutique en ligne, mais cette méthode n'est pas sûre. La deuxième méthode est la mieux recommandée, appelez la banque et commandez une carte supplémentaire. Très souvent ce service est gratuit. Après l'avoir émis, transférez simplement le montant nécessaire depuis votre compte de salaire ou de pension et effectuez des achats sur le site aliexpress.

Si vous ne parvenez toujours pas à effectuer un paiement, vérifiez à nouveau si vous avez choisi le bon type de carte bancaire. Très souvent, les personnes qui utilisent Master Card indiquent Visa, ou vice versa. Attention, sinon vous ne pourrez pas payer.

Si vous faites tout correctement, alors le paiement passera avec succès et vous pourrez acheter le produit désiré. Autre cas où, lors du paiement, l'inscription est masquée : « page introuvable ». Cela arrive souvent si le vendeur a supprimé sa boutique ou son produit, dans ce cas, recherchez le même produit, mais chez un autre vendeur.

Lorsque vous magasinez sur Aliexpress, tôt ou tard, vous pouvez rencontrer un problème lié au paiement de l'argent et commencer à chercher une réponse à la question - pourquoi ne puis-je pas payer une commande sur Aliexpress. Afin de se débarrasser de cette erreur, vous devez d'abord déterminer ce qui l'a causée. Examinons maintenant les plus courants et essayons de comprendre comment tout réparer.

Les erreurs de paiement peuvent avoir plusieurs causes. Cela peut être dû à :

Plateformes Aliexpress (sa charge de travail) ;
spécifique Système de paiement;
et la faute de l'acheteur.

Que faire si le paiement sur Aliexpress ne passe pas

Le plus souvent, la commande n'est pas payée, justement à cause d'une surcharge du serveur (sur les soldes et les promotions), mais il y a d'autres raisons possibles.

Un autre problème courant est le code qui ne vous a pas été envoyé pour confirmer l'action (paiement). La raison en est peut-être la charge ou celles-ci. fonctionnement de votre système de paiement ou de votre banque.

Même si le code est arrivé et que vous avez confirmé le transfert d'argent, il est fort possible que le statut de la commande ne change pas après le paiement. Dans ce cas, vous devez procéder comme suit :

vérifiez si l'argent a été débité de votre compte/portefeuille. Si oui, alors la commande a probablement déjà été payée et est en attente de vérification, ne vous inquiétez pas, attendez un peu ;
si l'argent n'est pas touché, alors le serveur est "chargé". Le remboursement aidera;
si le remboursement n'a pas non plus aidé, essayez d'utiliser un autre système de paiement ou attendez un moment et réessayez.

Si, en raison du chargement du site, vous avez accidentellement payé deux fois la commande, il n'y a pas lieu de paniquer - l'argent, dans quelques jours, reviendra automatiquement dans le portefeuille à partir duquel l'achat a été effectué.

Le paiement ne passe pas - problème de la part de l'acheteur

Il arrive souvent que l'acheteur fasse des actions erronées lors du paiement, à la suite desquelles l'argent n'est pas crédité. En cas d'échec de paiement, beaucoup commencent à paniquer, mais en fait, vous ne devriez pas. Vous devez comprendre ce que vous avez fait de mal.

Voici quelques raisons courantes :

de nombreux systèmes de paiement et banques avoir une limite argent dépensé par jour/mois. Si cette limite est atteinte, c'est un certain montant a déjà été dépensé ou que le prix d'achat dépasse la limite autorisée - il ne sera alors pas possible de payer. Vous devez contacter le support technique de la banque ou du système de paiement et demander une augmentation limite maximale ou, si possible, rendez-vous sur Espace personnel et augmentez-le vous-même;
quelques cartes ne vous permettent pas d'effectuer des paiements en dehors de votre pays. Si vous essayez d'envoyer de l'argent sur un compte bancaire chinois, la carte sera tout simplement bloquée. Dans ce cas, vous devez à nouveau contacter les employés de la banque et activer la fonction d'achat en ligne. Souvent, les propriétaires de cartes prenant en charge un niveau de protection élevé sont confrontés à un tel problème.
tout à fait possible système de paiement/banque fortement chargé et le paiement ne peut pas être effectué pour le moment. Si vous ne souhaitez pas payer d'une autre manière, vous devrez attendre.
peu d'argent en solde. Vous devez vérifier le solde à l'avance, peut-être qu'il n'y a vraiment pas assez d'argent pour un produit particulier. Mais quelle pourrait être la raison si, par exemple, les marchandises coûtent 200 roubles et que ce montant est dans le portefeuille, c'est-à-dire qu'il y a assez d'argent? N'oubliez pas que beaucoup facturent des frais de paiement. Donc, avant d'acheter, assurez-vous qu'il y a suffisamment d'argent pour les marchandises et la commission ;
la banque refuse d'effectuer le paiement. La raison en est peut-être carte bloquée ou expirée. Ils peuvent bloquer la carte s'ils sont suspectés de fraude ou de piratage ;
curieusement, mais la raison du mauvais paiement peut-être même un navigateur. Essayez de supprimer l'historique de votre navigateur ou payez avec un autre navigateur ;
peut-être toi informations de paiement mal saisies, telles que le numéro de carte ou de portefeuille, le nom du propriétaire et d'autres données. Assurez-vous de les revérifier et réessayez.
en plus du montant maximum d'argent dépensé, certaines banques limitent également nombre maximum de transactions par jour. Si vous avez effectué, par exemple, 10 paiements par jour et que la banque n'en autorise pas plus de 10, lorsque vous essayez de payer, la carte sera bloquée ou le paiement n'aura tout simplement pas lieu, selon le niveau de protection.
si vous effectuez un paiement avec application mobile et que le paiement n'est pas traité, veuillez essayer depuis un ordinateur. Vraiment, version mobile Aliexpress a quelques problèmes avec le paiement, alors ne paniquez pas et essayez de transférer des fonds sur votre ordinateur/portable.

Impossible de payer - problèmes de site

Comme indiqué plus haut, paiement infructueux peut se produire en raison d'une erreur système de la boutique en ligne Aliexpress elle-même. Pourquoi? Il est très probable que le site est en cours de mise à jour ou la fonction de paiement n'est pas disponible en raison de l'ajout de nouvelles options de paiement. Dans ce cas, il ne reste plus qu'à attendre un moment puis à réessayer.

Si vous avez attendu plusieurs heures voire une journée, et que le problème ne disparaît pas de lui-même, dans ce cas cela vaut la peine de contacter ceux-ci. prise en charge de la boutique en ligne. Là, des professionnels vous contacteront et vous aideront à résoudre le problème.

Je ne peux pas payer les marchandises sur Aliexpress : autres problèmes

Autres raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas effectuer de paiement :

rarement, mais il arrive que le paiement ne sorte pas du fait que vous n'avez pas encore confirmé le vôtre Compte . Le code avec la lettre est envoyé à l'e-mail de l'utilisateur spécifié lors de l'inscription, et si vous ne le confirmez pas, diverses restrictions peuvent survenir, notamment il ne sera pas possible d'acheter. Trouvez la lettre d'enregistrement d'Aliexpress dans votre boîte de réception et confirmez l'enregistrement ;

pourrait sortir Erreur 404, c'est-à-dire qu'une telle page n'existe pas. Ce problème est souvent associé au vendeur, et si vous ne pouvez pas acheter chez l'un, vous pouvez acheter le même produit chez un autre. Pour résoudre le problème, vous devez écrire au vendeur et attendre un moment jusqu'à ce que l'erreur soit automatiquement corrigée.
Aliexpress peut vous suspecter de fraude. En conséquence, ils peuvent geler votre page pour des raisons de sécurité. Ce problème se produit si vous avez saisi plusieurs fois des informations de paiement incorrectes et que vous avez été tentatives infructueuses effectuer un paiement, alors soyez prudent. Et il sera possible de dégeler la page à l'aide de ceux-ci. support, où vous devez déposer le "scan" de votre passeport, une copie relevé bancaire et d'autres informations. L'équipe d'assistance vous fournira les informations nécessaires.
également "double paiement" peut affecter le statut de la commande. Transferts d'argent effectué à un certain intervalle, et si vous accidentellement payé deux fois, cela peut provoquer une erreur. Dans tous les cas, l'argent sera restitué et le vendeur enverra la commande, il vous suffit d'attendre quelques jours;
peut être pas d'accès à ali. Cela peut se produire à la fois par la faute de votre fournisseur et par la faute du magasin lui-même. Ces problèmes sont liés au DNS, généralement après un certain temps (maximum 24 heures), le problème sera automatiquement résolu. Sinon, essayez de vous connecter avec votre téléphone mobile ou tout autre appareil avec une connexion différente.
la raison peut être dans compte bloqué. Il peut y avoir de nombreuses raisons de blocage, y compris la fraude du vendeur, le piratage de compte, etc. Vous devrez restaurer votre compte, si possible, et seulement après cela, il sera possible d'effectuer un paiement.

Pourquoi le paiement de la carte Sberbank Maestro ne passe-t-il pas?

Vous ne pouvez pas payer par carte ? Le problème peut être que certaines cartes ont des restrictions, par exemple la carte Sberbank Maestro. Cette carte a un bon niveau de protection. Pour payer des achats à l'étranger, vous devez contacter à l'avance les employés de la banque avec une demande d'activation de certaines fonctions de la carte: pour effectuer des paiements à l'étranger, ainsi que la possibilité d'effectuer des transactions dans des magasins en ligne.

Ce sont souvent les propriétaires de tels cartes bancaires faire face à des problèmes de paiement. Si cette fonction est activée pour vous, mais que vous ne pouvez pas payer la commande, vérifiez les problèmes décrits dans la section Problème de la part de l'acheteur.

Résumer

Il peut y avoir beaucoup de raisons, certaines peuvent être corrigées automatiquement ou en utilisant les actions ci-dessus. Dans tous les cas, essayez de trouver une solution.