Mémoire sur le thème : « L'assurance des biens. Rapport sur la pratique rapport sur la pratique dans JSC "vsk" Analyse d'assurance de biens vsk
INTRODUCTION
CARACTÉRISTIQUES GÉNÉRALES DE SOAO "VSK"
STRUCTURE ORGANISATIONNELLE DE LA SUCCURSALE SOAO "VSK" d'Omsk
PRINCIPAUX PRODUITS D'ASSURANCE DE SOJSC VSK
PLANIFICATION, ORGANISATION, MOTIVATION ET CONTRÔLE SOJSC BRANCHE "VSK" DE G.OMSK
ANALYSE DES ACTIVITES FINANCIERES ET ECONOMIQUES DE LA SUCCURSALE SOAO "VSK" d'Omsk
CONCLUSION
LISTE DES SOURCES
INTRODUCTION
Plusieurs tâches ont été définies au début de la pratique :
consolider les connaissances acquises par les étudiants dans le cadre de l'étude des disciplines de base dans la spécialité "gestion de l'organisation", notamment dans les disciplines relevant du domaine de l'Assurance ;
acquisition de compétences et d'aptitudes pour effectuer de manière indépendante et efficace des travaux liés à la préparation de divers types de documents, avec la capacité de coopérer avec les clients, avec la préparation de rapports et d'analyses;
acquisition de compétences pratiques pour travailler avec des équipements informatiques et organisationnels, etc.
DESCRIPTION GÉNÉRALE DE SOAO "VSK"
Compagnie d'assurance motivation de planification
VSK est la plus grande compagnie d'assurance universelle de toute la Russie et possède des licences pour exercer des activités d'assurance pour plus d'une centaine de types d'assurance pour les particuliers et les personnes morales, et fournit également des services de réassurance aux entreprises. met en œuvre plus de 100 types de services d'assurance modernes, fournit couverture d'assurance plus de 125 000 entreprises et organisations, ainsi que 9 millions de citoyens russes.
VSK possède le réseau régional le plus étendu parmi les compagnies d'assurance russes opérant au sein d'une seule entité juridique - plus de 700 succursales et bureaux dans les principaux centres administratifs et industriels de notre pays. La présence d'un grand nombre de bureaux de représentation donne à VSK la possibilité de fournir des services d'assurance modernes et d'effectuer des paiements à ses clients dans toute la Russie, quel que soit le lieu où le contrat d'assurance est conclu.
3 200 millions de roubles de capital autorisé, des réserves d'assurance constituées, un système de réassurance des risques bien établi dans les plus grandes sociétés de réassurance du monde et un portefeuille d'assurance équilibré garantissent une grande fiabilité des opérations de VSK.
Pour une grande contribution au développement de l'activité d'assurance par le Président Fédération Russe V. V. Poutine a annoncé deux remerciements au personnel du VSK en 2002 et 2007.
Afin de garantir stabilité financière opérations d'assurance VSK accorde une attention particulière à la protection fiable de la réassurance de son propre portefeuille d'assurances. Dans le cadre de la coopération avec les principales compagnies d'assurance et de réassurance, des programmes de réassurance fiables pour 2013 ont été créés.
STRUCTURE ORGANISATIONNELLE DE LA BRANCHE SOAO "VSK" DE L'OMSK
Structure organisationnelle cette société comprend :
Direction
Réalisateur
Directeur adjoint
Département des assurances
Chef de département
Directeur général
Directeur
Département des opérations
Département légal
Service des réclamations
Comptabilité:
Chef comptable
Comptable
Direction - personnes exerçant la direction opérationnelle de la compagnie d'assurance.
Service des assurances - assure la promotion du produit d'assurance de l'entreprise (publicité, promotion des ventes, ventes aux particuliers, relations publiques), prépare les offres commerciales, conclut les contrats d'assurance, etc.
Le service juridique apporte un soutien juridique aux activités de l'assureur liées au dépôt des sinistres, à la représentation des intérêts de l'assureur devant les tribunaux et les arbitrages, à l'élaboration des documents réglementaires internes de la compagnie d'assurance, etc.
Le service opérationnel prépare la documentation d'assurance, accepte et émet les polices d'assurance standard et enregistre les contrats d'assurance.
Le service des sinistres s'occupe de l'examen des événements assurés et de la prise de décisions sur le paiement des assurances.
Comptabilité - conserve les registres comptables des opérations commerciales de l'assureur. Prépare les états financiers courants et annuels. Interagit avec le service d'audit externe.
Tableau 1. Structure organisationnelle de la branche SOAO "VSK" d'Omsk
Cette compagnie d'assurance utilise une structure de gestion linéaire et fonctionnelle. La base d'une telle structure est, outre les principes linéaires de gestion, la spécialisation des activités de gestion dans les sous-systèmes fonctionnels de l'entreprise. Pour chaque sous-système fonctionnel, une hiérarchie de services est formée, pénétrant l'ensemble de l'entreprise de haut en bas.
Avantages :
La structure augmente la responsabilité du chef de l'organisation pour le résultat final de l'activité;
2. Contribue à améliorer l'efficacité de l'utilisation de la main-d'œuvre de toutes sortes ;
3. Simplifie la formation professionnelle ;
4. Crée des opportunités de croissance de carrière pour les employés ;
5. Vous permet de contrôler plus facilement les activités de chaque unité et interprète.
PRINCIPAUX PRODUITS D'ASSURANCE DE SOJSC "VSK"
Assurance personnelle :
Assurance-vie avec versement différé du capital et remboursement des primes :
Ce contrat prévoit un versement différé du capital en cas de survie de l'assuré jusqu'à la fin du contrat, c'est-à-dire la somme assurée est versée en une somme forfaitaire après une certaine période - la durée du contrat. Si l'assuré ne survit pas jusqu'à la fin du contrat, le bénéficiaire perçoit une partie des primes d'assurance (taux net).
Assurance d'accident:
Ce contrat prévoit le paiement par l'assureur Un certain montantà l'assuré ou au bénéficiaire (au décès de l'assuré), si un accident survient chez l'assuré, entraînant une incapacité temporaire, une invalidité temporaire ou permanente, ou le décès de l'assuré. Le montant payé dans ce cas dépend de la gravité de la blessure physique. En cas d'invalidité ou de décès, 100% du capital assuré est versé.
Assurance vie en cas de décès avec remboursement des primes :
Ce contrat prévoit le versement de la somme assurée au bénéficiaire après le décès de l'assuré, si le décès survient pendant la durée du contrat. Si l'assuré continue à vivre après l'expiration du contrat, une partie des primes d'assurance lui est versée
Assurance de la dotation. Assurance mariage :
Ce contrat prévoit le paiement lors de la survenance d'un événement - le mariage des enfants / petits-enfants de l'assuré. Les primes sont payées avant la fin de la période d'assurance ou jusqu'au jour du décès de l'assuré, s'il survient plus tôt.
Assurance-vie:
Ce contrat est valable jusqu'à la fin de la vie de l'assuré. En cas de décès de l'assuré, le bénéficiaire perçoit le capital assuré tout au long de sa vie.
contrat d'assurance responsabilité civile habitation
Assurance automobile contre le vol et les dommages :
L'âge de la voiture n'est pas supérieur à 5 ans.
Taux tarifaire - 9%
Événement d'assurance:
Collision, collision, renversement, incendie à la suite d'un accident
bris de verre
incendie, explosion et coup de foudre
mal intentionné actions illégales des tiers, si un tiers est fautif
Vol d'éléments individuels de la voiture
Assurance individuelle appartement (structures porteuses) :
En plus d'un appartement en mauvais état, d'une superficie moyenne allant jusqu'à 100 m2, dans une maison qui a au moins 8 ans.
Durée du contrat - 1 an
Le montant moyen du contrat est de 1 000 000 de roubles. (de 800 000 à 3 000 000 de roubles)
Taux de droit - 0,7 %
Procédure de paiement indemnité d'assurance: après la constatation de l'événement assuré, à un moment
Événement d'assurance:
Les accidents entraînant des dommages aux structures porteuses ;
· Actions illégales de 3 personnes.
Assurance lors de la construction et reconstruction de bâtiments industriels :
Objets d'assurance : matériel et matériel de chantier
Durée du contrat - 1 an
Le montant moyen du contrat est de 5 000 000 de roubles. (de 3 000 000 à 10 000 000 de roubles)
Taux de droit - 0,20 %
La procédure de paiement des indemnités d'assurance: après la constatation d'un événement assuré, à un moment
Événement d'assurance:
Dommages aux matériaux, équipements, machines, parties en construction et parties finies de l'installation suite à :
Catastrophes naturelles;
Erreurs de conception ;
Erreurs du personnel.
Actions illégales de 3 personnes.
Assurance inventaire en stock:
Durée du contrat - 1 an
Le montant moyen du contrat est de 400 000 roubles. (de 150 000 à 1 000 000 de roubles)
Taux tarifaire - 4,5%
La procédure de paiement de l'indemnité d'assurance: après la constatation d'un événement assuré, à un moment
Événement d'assurance:
Vol avec entrée illégale et cambriolage ;
Bris de vitres
Actions malveillantes de 3 personnes (hooliganisme, vandalisme, terrorisme)
Assurance bâtiment ( maisons de campagne et bains):
En plus du bâtiment, qui est en mauvais état.
Durée du contrat - 1 an
Le montant moyen du contrat est de 450 000 roubles. (de 150 000 à 900 000 roubles)
Taux de droit - 0,3 %
La procédure de paiement des indemnités d'assurance: après la constatation d'un événement assuré, à un moment
Événement d'assurance:
· actions illégales de 3 personnes ;
tremblement de terre, catastrophes naturelles.
Assurance responsabilité civile:
Assurance entreprise de construction :
Entreprise de construction №2.
Objet de l'assurance : grues.
Evénements assurés : effondrement d'une partie des structures lors des travaux de construction.
La somme assurée est de 1 000 000 de roubles.
Taux d'assurance - 0,5 %
Assurance responsabilité civile transporteur :
Evénements assurés : perte et/ou avarie de marchandises, retard de livraison de marchandises.
La somme assurée est proportionnelle à la valeur de la cargaison, la moyenne est de 700 000 roubles.
Taux d'assurance - 0,25%
La durée du contrat est pour la durée des vols.
Assurance responsabilité civile architecte
Evénements assurés : causer des dommages matériels à 3 personnes du fait d'une mauvaise conception du bâtiment,
La somme assurée est de 900 000 roubles. (de 500 000 à 2 000 000)
Taux d'assurance - 2,9 %
La durée du contrat est de 3 ans après la mise en service de l'objet.
La procédure de paiement de l'indemnité d'assurance - à la fois en cas d'événement assuré.
Assurance responsabilité notaire
Evénements assurés: imposition de pertes en cas d'erreur involontaire lors de la certification d'une transaction, enregistrement des droits de succession, documents acceptés pour stockage.
La somme assurée est de 450 000 roubles. Taux d'assurance - 0,5 %
La durée du contrat est l'activité professionnelle.
La procédure de paiement de l'indemnité d'assurance - à la fois en cas d'événement assuré.
Assurance responsabilité civile médecin
Evénements assurés : atteinte à la santé de tiers.
La somme assurée est de 250 000 roubles. (de 50 000 à 300 000 roubles)
Taux d'assurance - 1,1 %
La durée du contrat est la pratique médicale du médecin.
La procédure de paiement de l'indemnité d'assurance - à la fois en cas d'événement assuré.
Assurance responsabilité civile conducteur embauché :
Conditions particulières : expérience de conduite d'au moins 5 ans
Evénements assurés : atteinte à la santé de tiers causée par un conducteur salarié.
La somme assurée est de 250 000 roubles.
Taux d'assurance - 0,89%
La durée du contrat est de 1 an.
La procédure de paiement de l'indemnité d'assurance - à la fois en cas d'événement assuré.
PLANIFICATION, ORGANISATION, MOTIVATION ET CONTRÔLE SOJSC BRANCHE "VSK" DE G.OMSK
Planification et contrôle :
Informations sur les processus métier et résultats financiers activités de l'entreprise, le contrôle de la présence et du mouvement des biens est assuré, la comptabilité des immobilisations est organisée, De l'argent et etc.
Le département de planification et d'économie de SOJSC "VSK" réalise analyse économique activité économique organisations à fournir relance économique efficacité et identification des réserves, prévention des pertes et des coûts hors production. Effectue le traitement de la paie des ouvriers et des employés.
Le service financier est responsable d'une comptabilité et d'un reporting corrects et ponctuels. Gère les dépenses de fonds.
Au niveau de la succursale d'Omsk, les fonctions de planification et de contrôle sont assurées par la direction et le service comptable. La Direction élabore certains plans de vente de produits d'assurance, contrôle les actions des services d'assurance, ainsi que les actions du service comptable. La comptabilité planifie et contrôle les mouvements de fonds, comptabilise les revenus et les dépenses, etc.
Organisation : au niveau de l'agence d'Omsk, elle est réalisée directement par les chefs de service. Les directeurs généraux reçoivent de la direction des plans de vente de produits d'assurance et organisent également le travail actif de leurs sous-directeurs et agents. Et ceux-ci, à leur tour, organisent leur travail directement avec les consommateurs, la vente de produits d'assurance, par téléphone, Internet, au bureau même, ainsi que sur le territoire du consommateur (réalisée par des agents).
Considérez la motivation du personnel et des consommateurs :
Motivations du personnel :
La principale incitation pour les employés de la compagnie d'assurance sont les primes. SOJSC "VSK" fixe un objectif visant le profit de l'entreprise et chaque trimestre, sur la base des résultats du travail des employés, une analyse générale des indicateurs réels et prévus est effectuée, sur la base de la mise en œuvre du plan, et une analyse trimestrielle la prime est calculée.
La prochaine incitation est la formation aux frais de l'entreprise. Payer des études dans des conditions de concurrence féroce sur le marché du travail est un stimulant très puissant. L'échange d'expériences et la formation à l'étranger jouent un rôle important.
Un rôle important est joué par les soins médicaux gratuits pour le personnel de l'entreprise, paiement partiel bons pour les établissements de sanatorium et de spa, acquisition de politiques médicales pour les salariés aux frais de l'entreprise.
Les employés ont la possibilité de recevoir une assurance pour eux-mêmes et des avantages pour tous les types d'assurance.
Forfait social complet (congés payés annuels et supplémentaires, indemnité d'invalidité du salarié, masse salariale selon le tableau des effectifs, rémunération de la formation et du perfectionnement, c'est-à-dire travaux selon Législation du travail, et c'est un facteur très important dans la stimulation).
L'attitude bienveillante du manager envers les employés et le respect dans l'équipe - cette incitation contribue à une ambiance de travail saine.
Un horaire de travail libre est très important pour les jeunes qui ont la possibilité de combiner travail et formation en cours d'emploi. Et pour les autres employés de consacrer plus de temps à la famille et aux enfants.
Certification sur le lieu de travail, qui mène à une promotion et à des salaires plus élevés.
L'entreprise dispose d'une réserve de personnel, ce qui signifie que toute personne qui le souhaite a la possibilité de travailler dans cette entreprise.
SOJSC "VSK" donne à ses employés la possibilité de faire leurs preuves non seulement en assurance, mais de résoudre des problèmes créatifs (création de publicités, conception de stands, préparation de rapports et de présentations).
La direction de l'entreprise organise en permanence des événements sportifs et culturels. Cela se manifeste par les éléments suivants : des sorties collectives au théâtre, un pique-nique en dehors de la ville, une sortie de masse au ski, etc.
Motivation des consommateurs : dans un environnement concurrentiel, la compagnie d'assurance essaie d'inciter les consommateurs à utiliser ses services.
SK essaie de faire de meilleures offres d'assurance, telles que des indemnités d'accident plus élevées ou des taux plus bas.
En outre, un consommateur peut devenir un client VIP. Pour ces clients, la société propose des remises importantes, ainsi que des cadeaux pour certaines fêtes.
La société possède plusieurs bureaux à Omsk, ainsi que de nombreux agents qui viennent directement là où il convient aux clients de conclure une affaire, ce qui donne certainement un certain avantage, certains consommateurs se concentrent sur la commodité plutôt que sur la différence de paiements d'assurance .
On peut en conclure qu'il n'y a pas assez de départements dans la succursale d'Omsk pour effectuer la planification, l'organisation, la motivation et le contrôle au niveau local, par exemple au siège social, par conséquent, ces fonctions sont exercées par la direction, les services comptables , et les départements d'assurance, le système de motivation est introduit et mis en œuvre par le département marketing du siège social, situé à Moscou.
ANALYSE DES ACTIVITES FINANCIERES ET ECONOMIQUES DE LA SUCCURSALE SOAO "VSK" DE L'OMSK
Lors de la première étape de mon stage à la succursale SOJSC "VSK" d'Omsk, je me suis familiarisé avec la forme organisationnelle et juridique d'une entité économique, les types de services fournis, les objets de l'activité d'assurance, étudié le volume du domaine de l'assurance et le portefeuille d'assurances, formes et systèmes de rémunération, structure de gestion, etc.
J'ai également étudié la dynamique des paiements d'assurance et des paiements d'assurance, la formation des fonds d'assurance et de réserve et compilé les tableaux correspondants (tableau 1).
Tableau 1. Dynamique des primes d'assurance (cotisations) et des paiements d'assurance au titre des contrats d'assurance et des contrats acceptés en réassuré
Type d'assurance Volume total des primes d'assurance (cotisations) (milliers de roubles) Assurance volontaire : Assurance-vie Assurance personnelle assurance habitation Assurance responsabilité civile L'assurance obligatoire Primes totales Type d'assurance Volume total des paiements d'assurance (milliers de roubles) Assurance volontaire : Assurance-vie Page Assurance autre que la vie : Assurance personnelle assurance habitation Assurance responsabilité civile L'assurance obligatoire Paiements totaux En 2013, le volume total des primes d'assurance (cotisations) s'élevait à 22 148 millions de roubles. La plus grande partie des primes d'assurance incombe aux biens et assurance personnelle. En 2013 les primes d'assurance(cotisations) au titre des contrats d'assurance et des contrats acceptés en réassurance s'élevaient à: pour les assurances autres que l'assurance-vie - 22 143 millions de roubles, y compris assurance personnelle volontaire - 6 290 millions de roubles; assurance propriété volontaire - 11 937 millions de roubles; assurance responsabilité volontaire - 864 millions de roubles; assurance obligatoire - 3 052 millions de roubles. SOJSC "VSK" remplit pleinement et en temps voulu ses obligations envers les assurés. Le volume total des paiements d'assurance en 2013 s'élevait à 12 748 millions de roubles. La plus forte croissance des paiements d'assurance a été constatée au titre des contrats acceptés en réassurance. Lors de la recherche fondamentaux financiers activités d'assurance, j'ai calculé les principaux coefficients caractérisant les activités de la compagnie d'assurance (voir ci-dessous, les coefficients sont calculés sur la base des résultats des activités de la compagnie au 31 décembre 2013), pris connaissance des activités d'investissement de la compagnie d'assurance, son efficacité et ses résultats, estimé l'importance du bénéfice de la compagnie d'assurance, sa dynamique, ses sources et sa finalité. Alors, calculons quelques-uns des indicateurs les plus importants caractérisant les activités d'une compagnie d'assurance. Ratios de fonds propres (stabilité financière). Part des capitaux propres dans les passifs (ratio d'autonomie) = capitaux propres (ligne 490 du bilan)/total des passifs et capitaux propres (ligne 700 du bilan). Par conséquent, la part des capitaux propres dans le passif = 7 456 767 milliers de roubles / 33 425 783 roubles. = 0,22 ou 22,3 % L'indicateur détermine le niveau global de stabilité financière de la compagnie d'assurance. Plus la valeur de l'indicateur est élevée, plus le niveau de stabilité financière est élevé. Suffisance de la marge de solvabilité réelle = Marge de solvabilité réelle (f.6, p. 001) / Marge de solvabilité normative (f.6, p. 007). Par conséquent, la suffisance de la taille réelle de la marge de solvabilité = 6 888 230 milliers de roubles / 2 246 465 milliers de roubles. = 3,07 ou 307 %. Indicateurs de rentabilité Rentabilité des activités d'assurance et financières et économiques (hors assurance-vie) = Bénéfice ou perte de activités ordinaires sauf assurance-vie (f. 2 ligne 250) / Revenus de la compagnie d'assurance (Primes d'assurance (cotisations) total f. 2 ligne 081 + Revenus de placement f. 2 ligne 180 + Résultat d'exploitation, sauf ceux liés aux investissements f.2 ligne 210 + Produits hors exploitation, hors réévaluation placements financiers f.2 p.230). Par conséquent, la rentabilité des assurances et des activités financières et économiques (hors assurance-vie) = -2 219 222 milliers de roubles / 26 083 582 milliers de roubles. = - 0,085 ou - 8,5 %. L'indicateur détermine la rentabilité des activités d'assurance et des activités financières et économiques (le rapport entre le bénéfice de la compagnie d'assurance provenant des activités ordinaires par types d'assurance autres que l'assurance-vie et le revenu total de la compagnie d'assurance provenant des activités d'assurance et activité d'investissement(à l'exception de l'assurance-vie) au cours de la période de déclaration). Rentabilité équité\u003d Résultat des activités ordinaires (f. 2 p. 250) / Capitaux propres moyens de la période (f. 1 p. 490). Par conséquent, rendement des capitaux propres = 2 219 222 milliers de roubles / 7 410 617 roubles. = - 0,3 ou - 30 %. L'indicateur détermine le rendement des capitaux propres impliqués dans l'entreprise. Taux de sinistres des opérations d'assurance Indicateur du niveau des paiements d'assurance (Claims Level Ratio), sauf pour l'assurance-vie = Pertes payées au total (f. 2 p. 111) / Primes d'assurance (cotisations) au total (f. 2 p. 081) = 12 048 345 roubles / 22 713 135 roubles. = 0,53 ou 53 % L'indicateur définit simplement le niveau global de non-rentabilité des opérations d'assurance des compagnies d'assurance, en tenant compte des réassureurs. Ratio de sinistres - Net (Net Loss Ratio), sauf pour l'assurance-vie = Sinistres payés - réassurance nette (f. 2 ligne 110) / Primes acquises - réassurance nette (Primes perçues - réassurance nette pour la période de déclaration f. 2 ligne 080 + Réserve prime non acquise en début de période f.1 ligne 520 + Part des réassureurs dans la réserve pour primes non acquises en début de période f.1 ligne 162 + Provision pour primes non acquises en fin de période f.1 ligne 520 + Part des réassureurs dans la réserve de primes non acquises en fin de période f.1 p.162). Par conséquent, le ratio du niveau des sinistres, sauf pour l'assurance-vie = 11 602 634 milliers de roubles / (19 050 049 milliers de roubles + 8 496 328 milliers de roubles + 7 921 130 milliers de roubles + 959 156 milliers de roubles + 1 139 558 milliers de roubles) = 0,32 ou 31,61 %. L'indicateur détermine le propre niveau de non-rentabilité des opérations d'assurance de la société d'assurance sans tenir compte de la participation des réassureurs aux primes reçues et aux paiements effectués. En règle générale, cet indicateur est toujours supérieur à l'indicateur du niveau des paiements, qui tient compte de la participation des réassureurs en raison de la présence dans la pratique de la compagnie d'assurance analysée de conditions de réassurance telles que "réassurance basée sur l'excédent de sinistre ", lorsque les pertes inférieures à celles spécifiées dans le contrat de réassurance sont payées par la compagnie d'assurance elle-même. Dans le même temps, les valeurs extrêmement basses de l'indicateur signifient que la compagnie d'assurance "ne paie pas" dans le cadre des contrats d'assurance, ce qui ne peut pas caractériser la compagnie d'assurance avec côté positif. Des valeurs trop élevées de l'indicateur peuvent indiquer un portefeuille d'assurance déséquilibré du CI, éventuellement une politique de réassurance des risques sous-optimale ou des pertes catastrophiques du CI causées par des raisons objectives. Selon la spécialisation de la compagnie d'assurance, un indicateur qui prend une valeur allant de 5% à 60% est considéré comme optimal. Indicateur de coût (Ratio de dépenses), hors assurance-vie = Dépenses de la compagnie d'assurances (Frais de conduite des opérations d'assurance - réassurance nette f.2 ligne 160 + Frais de gestion f.2 ligne 200 + Frais d'exploitation, à l'exception de ceux liés aux investissements f .2 p.220 + Charges hors exploitation, à l'exception des amortissements des placements financiers f.2 p.240) / Primes acquises - réassurance nette. Par conséquent, le ratio des dépenses = (2 981 006 mille roubles + 5 027 736 mille roubles + 1 074 562 mille roubles) / 36 702 981 mille roubles. = 0,25 ou 24,7 %. L'indicateur détermine le niveau des dépenses des compagnies d'assurance sur les opérations d'assurance par rapport au montant de la prime acquise moins la réassurance. Plus le niveau des dépenses est faible, plus la marge de sécurité de la compagnie d'assurance est élevée. L'expert optimal est considéré comme un indicateur dont la valeur est comprise entre 5 et 30%. Ratio de sinistres combiné - net (ratio combiné net) \u003d (ratio de sinistres - net) + (indicateur de niveau de dépenses). D'où Ratio combiné net = 31,61 % + 24,7 % = 56,31 %. L'indicateur détermine le niveau global de non-rentabilité des opérations d'assurance, combinant la non-rentabilité des paiements d'assurance et le niveau des dépenses des opérations d'assurance. La valeur optimale de l'indicateur est inférieure à 100 %. Investissements Continuant à suivre la stratégie d'une approche conservatrice afin d'assurer une fiabilité et une liquidité maximales des investissements, la CI place les réserves d'assurance et ses fonds propres dans des instruments bancaires des banques les plus importantes et financièrement stables, ainsi que dans des titres d'État et des obligations d'entreprises avec une cote de fiabilité élevée. Les instruments bancaires à revenu fixe, comme auparavant, occupent la majeure partie du portefeuille et représentent 63% (à la fin du 4ème trimestre 2012 - 64%). Parallèlement au contrôle de la qualité de crédit du portefeuille d'investissement, la société accorde une grande attention à la diversification de ses investissements, en créant un ratio équilibré d'investissements publics et d'entreprises dans le portefeuille et en limitant la part maximale des investissements dans les instruments d'un émetteur. La taille du bénéfice de la compagnie d'assurance, sa dynamique, ses sources et son objectif Les résultats des 12 mois de 2013 reflètent la stratégie de croissance rentable du groupe VSK. Le bénéfice d'exploitation du Groupe pour les 12 mois de 2013 a augmenté de 213% et s'élève à 1346 millions de roubles, soit 916 millions de roubles. plus qu'à la même période l'an dernier (tableau 2). Tableau 2. Contribution des sociétés VSK au résultat d'exploitation L'assurance de la rentabilité du portefeuille d'assurance automobile et l'augmentation de la rentabilité de l'activité de VSK ont conduit à une baisse du ratio combiné en assurance autre que vie au T4 2013 à 96,8 % (T4 2012 - 98,7 %). L'indicateur du ratio sinistres-primes général (le rapport des sinistres achevés à la prime d'assurance acquise) en assurance autre que l'assurance-vie au 4ème trimestre 2013 s'élevait à 57,68% (4ème trimestre 2012 - 57,95%). Tableau 3. Contribution des sociétés VSK au résultat net consolidé Bénéfice net, millions de roubles Croissance, millions de roubles SK "VSK" SK "VSK-Med" SC "VSK-Miséricorde" Autre sociétés affiliées Le total des primes d'assurance du groupe VSK pour les 12 mois de 2013 s'élevait à 22,9 milliards de roubles (pour les 12 mois de 2012 - 24,7 milliards de roubles). Dans un contexte de baisse de 8 % du marché de l'assurance, la baisse des honoraires totaux du Groupe en 2013 se situe dans la fourchette attendue et le volume de contrats conclus est resté au même niveau (2013 - 3 871 milliers de contrats ; 2012 - 3 906 milliers contrats). La baisse des primes encaissées en 2013 est due à une baisse délibérée des volumes de vente dans le segment de l'assurance automobile en raison de l'optimisation prévue du portefeuille d'assurance automobile dans les segments les moins rentables, de la tendance générale du marché à réduire le coût de l'assurance médicale chez les clients entreprises, ainsi qu'une baisse du volume des primes d'assurance VSK-Med (de 53,7%). Tableau 3. Segmentation des primes d'assurance par les compagnies VSK La part d'IC "VSK" dans le total des collections du Groupe pour le 4ème trimestre 2013 s'élevait à 93,9% (4ème trimestre 2013 - 90,3%). CONCLUSION Moi, Aleynikova Ekaterina Sergeevna, j'ai fait une pratique pré-diplôme à SOAO VSK, une succursale d'Omsk, du 17 février 2014 au 12 avril 2014. L'objectif principal était d'acquérir des compétences pratiques dans le domaine de l'assurance. Lors de ma pratique, j'ai : s'est familiarisé avec la forme organisationnelle et juridique d'une entité économique, les types de services fournis, les objets de l'activité d'assurance, a étudié l'étendue du domaine de l'assurance et le portefeuille d'assurance, les formes et systèmes de rémunération, la structure de gestion, etc. ; étudié la structure et les fonctions de l'entreprise; s'est familiarisé avec les produits d'assurance de SOJSC "VSK" ; pris connaissance de la liste des documents nécessaires à la conclusion des contrats, demandés au client ou exécutés dans l'organisation; acquis des compétences pratiques dans la rédaction de contrats et de polices d'assurance ; acquis des compétences pratiques dans les relations avec les clients; participé à l'élaboration de rapports et de registres divers, etc. La mise en place de l'ensemble des processus liés au support documentaire de la gestion s'est appuyée sur la généralisation de l'informatique et des équipements bureautiques. Les compétences acquises durant le stage m'aideront certainement dans mon futur travail. Je n'écarte pas la possibilité que ma future carrière soit liée à l'assurance. Je suis attiré par le travail en société et la communication constante avec les clients. À mon avis, il s'agit d'un type d'activité intéressant, contrairement à d'autres types dans son objectif fonctionnel. De plus, l'assurance est une activité assez rémunératrice, notamment vis-à-vis des vendeurs. Les services des compagnies d'assurance sont utilisés par les particuliers, les structures gouvernementales et commerciales, les hommes d'affaires, les grandes entreprises. C'est pourquoi l'assurance est l'une des institutions financières les plus puissantes et joue un rôle important dans la vie socio-économique de leurs pays. LISTE DES SOURCES Bilan comptable de SOAO VSK au 31 décembre 2013 État des profits et pertes de SOAO VSK au 31 décembre 2013 Rapport de solvabilité de SOJSC "VSK" au 31 décembre 2013 Instructions pour la conduite et la conclusion des contrats. Instructions pour la préparation de la documentation d'assurance pour l'assurance transport automobile. Site Web www.vsk.ru Description et stratégie marketing pour le produit d'assurance non standard combiné "VSK-Med" Description et stratégie marketing du produit d'assurance standard combiné "VSK Formula" Description et stratégie marketing pour le produit d'assurance standard combiné "VSK-Avtopark" des règles assurance volontaire Véhicule en date du 01 octobre 2013. N° 475 (APPROUVÉ par arrêté Directeur général SOAO "VSK") des règles l'assurance obligatoire responsabilité civile propriétaires de véhicules. Tarifs d'assurance pour le produit d'assurance non standard "VSK-Med" Tarifs d'assurance pour le produit d'assurance "VSK-Avtopark" Tarifs d'assurance pour le produit d'assurance "Formule VSK" JSC Insurance House VSK Depuis novembre 2001, la Compagnie d'assurance militaire propose ses services sous un nouveau nom commercial - Insurance House VSK (Note de l'auteur) opère sur le marché russe de l'assurance depuis 1992 et est un assureur universel à l'échelle fédérale, fournissant des services d'assurance aux personnes morales et aux particuliers. Les principales activités de l'entreprise sont représentées par l'assurance publique obligatoire du personnel militaire (dans ce type, l'entreprise occupe une position de leader), l'assurance des biens, l'OSAGO, l'assurance des personnes et l'assurance-vie. Les principaux actionnaires de la Société sont : LLC VSK-Liniya Zhizni, LLC Waid-Company, CJSC Base Holding, LLC Credo-TM, LLC Vek-B. 26 juin 2007 L'agence de notation "Expert RA" a mené une procédure annuelle de mise à jour de la cote de fiabilité de VSK Insurance House. Sur la base des résultats de l'étude de la solvabilité et de la stabilité financière de l'assureur, il a été décidé de maintenir la cote de fiabilité la plus élevée de l'entreprise au niveau A ++ "Haut niveau de fiabilité avec des perspectives positives", attribuée à l'entreprise il y a cinq ans agence de notation"Expert RA". Les principaux facteurs qui ont permis une évaluation aussi élevée de la fiabilité de l'assureur étaient : un niveau élevé d'équilibre dans le portefeuille d'assurance, grande taille clientèle, liquidité élevée des actifs et rentabilité de l'entreprise, haute qualité de la protection de la réassurance et du portefeuille d'investissement. La société propose à ses clients plus de 100 produits d'assurance modernes qui font l'objet d'une demande constante de la part des particuliers et des personnes morales, ainsi que des autorités étatiques et des gouvernements locaux de toute la Fédération de Russie. Plus de 300 succursales et départements de VSK Insurance House dans toutes les entités constitutives de la Fédération de Russie permettent à la Société de prendre en charge rapidement et efficacement les contrats d'assurance et de régler les pertes dans toute la Russie, quel que soit le lieu où le contrat d'assurance a été conclu. Parmi les clients de l'entreprise figurent 14 ministères et départements fédéraux, 70 000 entreprises et organisations de toutes formes de propriété, plus de 10 millions de Russes. Le capital social de VSK Insurance House est de 1,7 milliard de roubles. VSK Insurance House compte depuis de nombreuses années parmi les leaders du marché russe de l'assurance. Selon les résultats de 2006, la société a pris la 6e place en termes de primes (hors assurance médicale obligatoire) parmi toutes les organisations d'assurance russes. Tableau numéro 1. Un endroit
« maison d'assurance VSK" dans la liste des plus grandes entreprises Placer dans la liste des plus grandes compagnies d'assurance La compagnie d'assurance militaire est incluse dans la liste des assureurs recommandés pour travailler avec des entreprises exécutant des contrats gouvernementaux. De plus, VSK Insurance House est un multiple gagnant du concours Banque centrale Fédération de Russie pour le droit d'assurer ses intérêts patrimoniaux. Après l'obtention d'une nouvelle version de la licence, la licence FSSN C n° 0621 77 du 20/06/2006, qui regroupait toutes les assurances agréées, VSK Insurance House propose à ses clients 103 produits d'assurance. Revenant à la structure du portefeuille d'assurances, je tiens à souligner que sans tenir compte des contrats d'assurance obligatoire assurance santé sur la base des résultats du premier semestre 2007, la part de l'assurance obligatoire est de 38,74 % ; la part de l'assurance volontaire atteint près de 60%, et gravité spécifique la réassurance entrante (c'est-à-dire les contrats acceptés des réassureurs en cession) dépasse à peine 1,7 %. L'écart entre VSK Insurance House et le leader incontesté - le groupe de sociétés Rosgosstrakh - en termes de contributions totales des assurés (et des réassureurs) est de 268% (c'est-à-dire que les primes reçues par Rosgosstrakh dépassent l'indicateur correspondant de VSK de 2,68 fois ), mais cela n'empêche pas VSK depuis de nombreuses années de prendre une position forte dans les premières lignes de la notation des plus grandes compagnies d'assurance en Russie (voir tableau n ° 1). Selon les données du tableau n ° 2, voir annexe n ° 6, dans la structure de l'assurance volontaire, près des 2/3 des contrats conclus relèvent de l'assurance de biens. Elle est suivie de près par l'assurance de personnes autre que l'assurance-vie (19,4 %). L'assurance-vie de VSK n'est que de 0,46 %, ce qui est l'un des chiffres les plus bas de ce tableau. Les 6 % restants environ sont couverts par l'assurance responsabilité civile. Analyse de la dynamique de la structure du portefeuille d'assurances en termes de ratio de sinistralité Le ratio de sinistralité se définit comme le rapport du montant de l'indemnité d'assurance au montant de la prime d'assurance. Plus ce coefficient tend vers zéro, plus la rentabilité du type d'assurance correspondant est élevée. Chaque type d'assurance séparément vous permet de tirer des conclusions sur la compétence avec laquelle le portefeuille d'assurances de l'entreprise est équilibré, et sur les types d'assurance qui entraînent des pertes et quels bénéfices potentiels. Les résultats obtenus lors de l'analyse sont résumés dans le tableau ci-dessous : Tableau numéro 3. Recettes et paiements de VSK pour 2005, 2006, 2007. INDICATEUR ASSURANCE VOLONTAIRE, mille roubles ASSURANCE-VIE: Total des primes d'assurance (cotisations) Paiements d'assurance Taux de sinistre ASSURANCE PERSONNELLE (hors assurance-vie) Revenu Paiements Taux de sinistre ASSURANCE HABITATION Revenu Paiements Taux de sinistre ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE Revenu Paiements Taux de sinistre ASSURANCE OBLIGATOIRE, mille roubles ASSURANCE PERSONNELLE DES PASSAGERS (TOURISTES, GUIDES) Revenu Paiements Taux de sinistre GS. ASSURANCE PERSONNELLE POUR LES EMPLOYÉS DE L'ÉTAT IMPÔT. SERVICES RF Revenu Paiements Taux de sinistre GS. ASSURANCE DES SERVITEURS DU SERVICE MILITAIRE ET EQUIPEE A EUX EN OBLIGATOIRE. GS. ASSURANCE DE PERSONNES Revenu Paiements Taux de sinistre ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE DES PROPRIÉTAIRES DE VÉHICULES Revenu Paiements Taux de sinistre ASSURANCE MALADIE OBLIGATOIRE Revenu Paiements Taux de sinistre En termes d'actifs totaux, VSK Insurance House se classe 7e, derrière des compagnies d'assurance bien connues telles que : Rosgosstrakh, Ingosstrakh, SOGAZ, Kapital, RESO-Garantia et ROSNO, voir annexe n° 6, tableau n° 4. L'analyse de la dynamique de la performance financière de VSK reflète un mouvement qualitatif progressif vers l'augmentation de la rentabilité de ses activités d'assurance, comme en témoigne la valeur bénéfice net Une entreprise qui affiche constamment une tendance à la croissance confiante (voir tableau n° 5). 5. Principaux indicateurs financiers de VSK Insurance House Malheureusement, au moment d'écrire ces lignes dissertation VSK n'a pas encore publié de communiqué officiel États financiers pour 2007, par conséquent, des données fiables sur le montant des bénéfices perçus pour l'année précédente période de déclaration, ainsi que des informations sur d'autres indicateurs financiers de la Société pour 2007 ne sont pas disponibles. Naturellement, cela ne permet pas de comparer pleinement la situation financière actuelle de VSK avec les résultats obtenus précédemment, cependant, sur la base de la dynamique positive des années passées, il est possible de prédire avec un degré élevé de confiance que la tendance favorable émergente à l'amélioration la stabilité financière et la solvabilité de la Société se poursuivront. Cela contribue, tout d'abord, à l'utilisation efficace et rationnelle des ressources financières de l'entreprise afin de réaliser au mieux les intérêts des assurés. Le but de ce travail consiste en une étude théorique du fonctionnement du marché de l'assurance des biens des personnes morales, une étude de l'état actuel du marché de l'assurance de la société "Insurance House All-Russian Insurance Company", des problèmes et perspectives de développement de l'assurance des propriété des personnes morales en Russie. L'objet de l'étude est les relations économiques qui naissent dans le processus de fonctionnement du marché de l'assurance de biens pour les personnes morales. Pour atteindre cet objectif, la tâches suivantes: analyser l'état du marché de l'assurance des biens des personnes morales dans la Fédération de Russie et sur l'exemple de la société "Insurance House All-Russian Insurance Company", identifier les caractéristiques Marché russe l'assurance des biens des personnes morales, pour identifier les perspectives de développement de ce type d'assurance. A l'heure actuelle, les questions consacrées à l'étude des problèmes et perspectives de développement de l'assurance de biens des personnes morales deviennent pertinentes. En cours de travail, une analyse a été faite du marché de l'assurance des biens des personnes morales en Russie, dans la société "Insurance House All-Russian Insurance Company" Au cours de l'analyse, des conclusions pertinentes ont été tirées, une analyse du marché de l'assurance a été effectuée. Avantage Le montant des réserves d'assurance de VSK est d'environ 11 milliards de roubles, la valeur fonds propres- 4,6 milliards de roubles. Le complexe de services de SOJSC "VSK" comprend environ 100 domaines d'assurance destinés aux particuliers et aux personnes morales. VSK Insurance House réalise activité d'assurance depuis le 11 février 1992 et compte désormais avec confiance parmi les leaders du marché russe de l'assurance. La pertinence du sujet de l'ouvrage tient au fait que l'assurance est l'un des secteurs stratégiques de l'économie. Garantissant aux citoyens et aux organisations la protection de leurs intérêts patrimoniaux, elle assure la stabilité socio-économique de la société. L'assurance a un impact significatif sur le renforcement des finances de l'État, non seulement en libérant le budget des dépenses causées par la survenance d'événements d'urgence d'origine naturelle, humaine ou sociale, mais en étant également une source stable source interne investissements dans l'économie des fonds accumulés par les organismes d'assurance. Pour la Russie moderne, avec le degré actuel de vulnérabilité accrue de la production et sphère sociale l'impact de divers facteurs défavorables entraînant des dommages à la vie et aux biens, alors que la majorité de la population du pays connaît une incertitude quant à son avenir, le rôle potentiel de l'assurance en tant que mécanisme de protection des intérêts de propriété des personnes physiques et morales est particulièrement important . Dans des conditions d'instabilité Économie russe, conséquences négatives crise financière et économique, l'assurance reste l'un des rares mécanismes économiques pouvant avoir un impact significatif sur la stabilisation de la situation socio-économique, créer les conditions préalables à la reprise économique en attirant des fonds vers l'économie du pays et accroître la confiance des gens dans la vie. Le développement dynamique de l'assurance dans la Russie moderne est lié, tout d'abord, au dépassement du monopole d'État sur l'assurance au début des années 1990 et au développement de l'assurance commerciale, et surtout de l'assurance des biens. Ainsi, à côté des assurances de biens précédemment utilisées, de nouvelles assurances sont apparues et se développent, telles que l'assurance des risques professionnels, l'assurance responsabilité civile. La valeur de l'assurance des biens pour la Fédération de Russie, qui s'est engagée sur la voie du développement relations de marché en économie, c'est dur... Dans les pays développés économie de marché l'assurance est l'un des secteurs stratégiques de l'économie. L'assurance assure la stabilité socio-économique de la société, car elle garantit aux propriétaires une indemnisation des dommages en cas de perte ou de dommages aux biens et de perte de revenus. Le rôle de l'assurance se manifeste tout d'abord au niveau microéconomique, des contrats d'assurance spécifiques sont conclus par des personnes morales et des particuliers afin de protéger leurs intérêts patrimoniaux. En cas de catastrophes naturelles ou d'origine humaine majeures couvrant de vastes territoires, perturbant les activités de centaines d'entreprises qui menacent la vie de milliers d'habitants, l'indemnisation des dommages correspondants par le système d'assurance a des conséquences macroéconomiques. Les proportions macroéconomiques du développement des principaux États du monde déterminent en grande partie les énormes ressources d'investissement des compagnies d'assurance. Il est impossible d'imaginer une société de marché moderne sans assurance comme type particulier de relations économiques. Il existe une relation directe entre le niveau de bien-être de la société, le degré de développement des relations de marché et le niveau de développement de l'assurance. Dans les pays leaders mondiaux dans le domaine des relations sociales et marchandes (États-Unis, Japon, pays européens et autres), l'assurance est l'un des secteurs les plus stables et les plus dynamiques de l'économie nationale. L'assurance est un élément nécessaire des relations professionnelles. Elle est associée à la compensation des pertes matérielles dans le processus de production sociale. Le caractère risqué de la production sociale fait naître des relations entre les personnes pour prévenir, surmonter, localiser et inconditionnellement réparer les dommages causés. Cependant, les entreprises et les organisations de diverses formes de propriété, agissant en tant qu'assureurs, ont besoin non seulement d'une indemnisation pour les dommages, exprimés dans la perte ou l'endommagement des actifs immobilisés et du fonds de roulement, mais aussi d'une indemnisation pour le manque à gagner ou les coûts supplémentaires dus à des temps d'arrêt forcés (arrêts irréguliers approvisionnement en matières premières, insolvabilité des acheteurs en gros). Voilà pourquoi politique publique dans le domaine de l'assurance devrait avoir un effet stimulant sur ce segment de l'économie. Des siècles d'expérience et l'histoire de l'assurance ont prouvé de manière convaincante qu'elle est un puissant facteur d'impact positif sur l'économie. Cependant, divers problèmes se posent sur la voie du développement de l'assurance en Russie, qui ne peuvent être résolus que s'il existe des conditions appropriées. Pour saisir les opportunités du secteur de l'assurance, il faut être actif soutien gouvernemental et plus tôt l'État réalisera le rôle de l'assurance en tant que secteur stratégique de l'économie, plus tôt la Russie effectuera la transition vers une croissance du marché à vocation sociale. L'assurance de biens des personnes morales est actuellement une forme d'assurance en développement. Les fondateurs de sociétés et d'entreprises ont commencé à prendre conscience de l'importance de ce type d'assurance et que l'assurance de biens est une garantie de protection de leurs biens contre divers risques (catastrophes naturelles, arrêt de production, effets néfastes des tiers, etc.). Les propriétaires de sociétés et d'entreprises ont commencé à assurer volontairement leurs biens, équipements, transactions diverses, etc. Ce type d'assurance a commencé à se développer relativement récemment et connaît un essor important dans son développement. Pour les compagnies d'assurance, la conclusion d'un contrat d'assurance avec une personne morale est significativement avantageuse. Puisqu'elle rapporte une plus grande part des primes d'assurance à la compagnie d'assurance que l'assurance avec individuel. Un contrat d'assurance avec une personne morale coûte plus cher qu'un contrat d'assurance avec un particulier. Par conséquent, les compagnies d'assurance accordent plus d'attention à ce type d'assurance et essaient de conclure un accord avec autant d'entités juridiques que possible. Le but de ce travail est de déterminer : Le but du rapport est d'analyser condition financière établissement de crédit et proposer des recommandations pour améliorer l'efficacité de la compagnie d'assurance. Présentation………………………………………………………………………...….….3 Présentation………………………………………………………………………...….….3 Chapitre 1. Base organisationnelle et juridique des activités de la VSK Insurance House……………………………………………………………………………………….. 5 1.1. Informations générales sur la société…………………………………….…….... ….5 1.2. L'histoire de l'entreprise………………………..…….......... .…..9 1.3. Succursale de Koursk de SOAO VSK………………………………………16 Chapitre 2. Les principales activités de l'entreprise d'assurance et les types de services fournis……………………………………...……..………. .……..19 2.1. Assurance automobile ………………………………………………….……..19 2.2. Assurance personnelle……………………………………. .......................23 Chapitre 3. Analyse financière de la SOAO "VSK" pour 2008-2010……….....27 3.1. Analyse horizontale et verticale de la propriété de SOJSC "VSK"...27 3.2. Analyse des coefficients…………………………………………………………...35 Conclusion…………………………………………………………………………….…..40 Liste des sources et de la littérature utilisées………………………….……42 Candidatures……………………………………………………………………………..43 INTRODUCTION VSK a plus de 17 ans d'expérience sur le marché des services d'assurance. Au cours de cette période, la société a acquis une position forte sur le marché de l'assurance et est aujourd'hui en mesure de fournir des services d'assurance de haute qualité dans tout le pays. Le nombre de succursales de l'entreprise dans diverses régions a dépassé 600 et le réseau de succursales est en constante expansion. Chaque année, la clientèle de l'entreprise augmente considérablement. Aujourd'hui, les clients privés et les personnes morales peuvent utiliser les services d'assurance de VSK. À ce jour, de nombreuses organisations et entreprises russes sont déjà devenues clientes de VSK - leur nombre a dépassé les 100 000. De nombreux ministères et départements font partie des clients de VSK. Et le nombre de citoyens qui ont déjà apprécié les avantages de contacter l'entreprise est d'environ 10 millions de personnes. VSK propose une large gamme de services d'assurance et peut à juste titre être considérée comme une entreprise universelle. La gamme d'assurances VSK, qui est constamment mise à jour, comprend l'assurance médicale volontaire, l'assurance automobile CASCO et OSAGO, l'assurance des biens et de la responsabilité, etc. Assurance. Dans le cadre de ce qui précède, la capacité d'analyser les rapports officiels de l'entreprise et d'identifier les voies et méthodes pour améliorer l'efficacité de ses activités est d'une grande importance. L'objectif du rapport est d'analyser la situation financière d'un établissement de crédit et de proposer des recommandations pour améliorer l'efficacité d'une compagnie d'assurance. Pour atteindre ces objectifs, il est nécessaire de résoudre un certain nombre de tâches interdépendantes : - étudier les principes généraux d'organisation et de fonctionnement de la SOAO "VSK" ; – de considérer l'histoire de l'émergence et du développement de l'entreprise ; – tenir compte des principales activités de l'entreprise et des types de services d'assurance fournis ; – analyser la situation financière de SOJSC « VSK » pour 2008-2010 selon les données du bilan ; –réaliser une analyse structurelle et dynamique de l'actif et du passif de l'entreprise ; L'objet de ce rapport est la société anonyme d'assurance "VSK". Objet - analyse de la situation financière de SOJSC "VSK". La période de recherche est 2008-2010. Les méthodes suivantes ont été utilisées lors de l'analyse : analyse horizontale, analyse verticale, méthode de comparaison, méthode de regroupement, méthode des coefficients, méthode des valeurs relatives et moyennes, méthode de l'équilibre. Le travail est basé sur une revue de la littérature nationale, en utilisant les états financiers annuels de SOAO "VSK" pour 2008-2010, ainsi que des documents provenant de diverses ressources Internet. CHAPITRE 1 SOAO "VSK" (Insurance House VSK) opère sur le marché russe de l'assurance depuis février 1992 et figure en toute confiance parmi les principales compagnies d'assurance nationales en développement dynamique. Nom complet Insurance Open Joint Stock Company "VSK", située à Moscou, st. Île 4. L'objet de l'activité de la Société est la protection des intérêts patrimoniaux des personnes physiques et morales en cas de survenance de certains événements (événements assurés) au détriment des fonds constitués à partir des primes d'assurance (primes d'assurance) payées par elles. Le capital autorisé de la Société est constitué d'un montant de 1 700 000 000 (un milliard sept cents millions) de roubles et est divisé en 17 000 000 (dix-sept millions) actions nominatives ordinaires placées d'une valeur nominale de 100 (cent) roubles chacune. La Société crée un fonds de réserve d'un montant de 15 (quinze) pour cent de son capital autorisé. Le fonds de réserve de la Société est constitué par des prélèvements annuels obligatoires d'un montant de 5 (Cinq) pour cent du bénéfice net de la Société jusqu'à ce que le montant spécifié soit atteint et est destiné à couvrir les pertes de la Société, ainsi qu'à racheter les obligations de la Société et à racheter les actions de la Société en l'absence d'autres fonds. Fonds de réserve ne peut pas être utilisé à d'autres fins. L'Assemblée Générale des Actionnaires détermine la liste et la taille des autres fonds constitués par la Société sur proposition du Conseil d'Administration. Le début des travaux de VSK sur le marché de l'assurance en Russie a été la solution d'une tâche importante de l'État - le développement et la mise en œuvre d'un mécanisme permettant d'assurer la protection sociale et d'assurance des employés des autorités fédérales et du personnel militaire. VSK a développé l'ensemble du cadre réglementaire, le système de paiements d'assurance, qui s'est justifié et fonctionne avec succès jusqu'à présent. Au milieu des années 1990, la direction de l'entreprise prend la décision stratégique de diversifier ses activités. Et aujourd'hui, VSK propose à ses clients une gamme complète de produits d'assurance traditionnels, ainsi qu'un certain nombre de nos développements innovants. Aujourd'hui, VSK vend plus de 100 types de services d'assurance de haute qualité, tels que l'assurance pour les personnes morales, l'assurance dans le secteur de l'aviation, dans le secteur spatial, dans le secteur maritime, dans le secteur de la construction, l'assurance des marchandises, l'assurance des biens privés, assurance automobile, assurance accident, assurance médicale volontaire, assurance vie, assurance départ du lieu de résidence permanente, banque assurance, assurance hypothécaire, assurance des transactions de crédit-bail, et fournit une couverture d'assurance à plus de 70 000 entreprises et organisations, 10 millions de citoyens russes. Parmi les clients figurent de grandes organisations financières, industrielles et de commerce extérieur telles que Banque centrale de la Fédération de Russie, Sberbank, VTB, Agence russe de l'aviation et de l'espace, NPO Energia, OJSC Novolipetsk Iron and Steel Works, OJSC Chelyabinsk Tractor Plant, OJSC Concern Izhmash, OJSC Russian Public Television. Parallèlement à l'assurance volontaire, l'un des domaines prioritaires de l'activité de la Société est la mise en œuvre du programme d'assurance obligatoire pour les fonctionnaires, où VSK reste un leader reconnu. 14 ministères et départements fédéraux confient l'assurance de leurs employés à la Société, y compris le ministère de la Défense de Russie, la Cour suprême de la Fédération de Russie, le bureau du procureur général de Russie, le ministère de la Justice de la Fédération de Russie, le Service fédéral de sécurité de la Russie, etc. VSK possède le réseau régional le plus étendu parmi les compagnies d'assurance russes opérant dans un entité légale, - plus de 600 succursales et départements dans les principaux centres administratifs et industriels de notre pays. La présence d'un grand nombre de bureaux de représentation donne à VSK la possibilité de fournir des services d'assurance modernes et d'effectuer des paiements à ses clients, quel que soit le lieu où le contrat d'assurance est conclu. Pour sa grande contribution au développement du secteur des assurances par le président de la Fédération de Russie Poutine V.V. en 2002 et 2007, le personnel de VSK a été remercié. La nature entièrement russe de l'activité donne à l'entreprise la possibilité de régler rapidement les pertes et d'effectuer des paiements à ses clients, quel que soit le lieu de conclusion du contrat d'assurance, et vous permet également de constituer un portefeuille d'assurance diversifié géographiquement et de répartir uniformément les risques dans toute la Russie, ce qui a un impact positif sérieux sur les indicateurs de fiabilité de VSK . En outre, le mécanisme bien établi de règlement des sinistres et la riche expérience accumulée des bureaux de représentation de VSK dans toute la Russie ont donné à VSK l'occasion de développer activement la coopération avec d'autres assureurs dans le règlement des sinistres de leurs clients dans le domaine de l'assurance automobile dans diverses régions. de notre pays. VSK est membre de l'Union russe des assureurs automobiles (RSA), de l'Union panrusse des assureurs (VSS), de l'Association des assureurs en responsabilité civile pour avoir causé des dommages dans le domaine de la sécurité industrielle, de l'Association russe des assureurs aéronautiques et spatiaux ( RAAKS), l'Association des banques russes et un certain nombre d'autres grandes associations. Un centre d'appel 24 heures sur 24 a été créé à VSK, ce qui permet aux clients de l'entreprise de recevoir rapidement les informations nécessaires 24 heures sur 24. Afin de sensibiliser les employés des ministères et départements fédéraux sur l'état d'avancement de l'examen de leurs dossiers d'assurance, l'entreprise a également créé un service d'information 24h/24, dont la présence permet aux assurés militaires et fonctionnaires, en en téléphonant à la succursale VSK de la région donnée au tarif local, recevoir en ligne une information exhaustive sur l'état d'avancement de l'examen de leurs dossiers d'assurance au bureau central de VSK à Moscou, y compris la date de crédit des sommes assurées sur le compte Sberbank. Aujourd'hui, les services d'un tel service sont déjà utilisés par les assureurs VSK dans 45 entités constitutives de la Fédération de Russie. Afin de se conformer aux normes modernes de fourniture de services d'assurance et d'accroître la popularité auprès des personnes physiques et morales, la direction de l'entreprise a changé le nom de la compagnie d'assurance militaire en VSK au début de 2011. Une société par actions fermée "Military Insurance Company" a été créée. Un concept pour le développement prospectif de VSK a été développé et commence à être mis en œuvre. Les priorités stratégiques de la Société sont - le maintien de la stabilité financière et de la liquidité des actifs de VSK, le respect inconditionnel des obligations de la Société envers ses clients et partenaires, la participation active à la vie économique de toutes les régions russes, le développement et l'offre de programmes et de produits d'assurance compétitifs spécialisés aux le marché, offrant un espace unique pour les services d'assurance VSK sur le territoire russe. Au cours de l'année, des succursales de la Société ont été ouvertes dans 3 villes de la Fédération de Russie. Le groupe de la compagnie d'assurance militaire a été créé, qui, en plus de VSK, comprenait la compagnie d'assurance médicale militaire (VMSK), la compagnie de voyage VSK-tour, la compagnie commémorative militaire (VMK), l'entreprise REUT pour la vente et l'élimination de biens militaires libérés et un certain nombre d'autres filiales. La Sberbank de la Fédération de Russie et le groupe VSK ont conclu un accord général de coopération. Pour la première fois dans la pratique nationale, le Comité National Olympique confie à la Compagnie d'assurance militaire l'assurance de tous les athlètes russes participant aux Jeux olympiques d'Atlanta (États-Unis). La société a conclu un accord avec le ministère russe de la Justice sur l'assurance publique obligatoire des juges. Au cours de l'année, des succursales de la société ont été ouvertes dans 3 autres villes de la Fédération de Russie. Page 2 La compagnie d'assurance militaire est incluse dans la liste des assureurs recommandés pour travailler avec des entreprises exécutant des contrats gouvernementaux. De plus, VSK Insurance House est un lauréat répété du concours de la Banque centrale de la Fédération de Russie pour le droit d'assurer ses intérêts immobiliers. Après avoir reçu une nouvelle version de la licence regroupant tous les types d'assurance sous licence, VSK Insurance House propose à ses clients 103 produits d'assurance. Revenant à la structure du portefeuille d'assurances, je rappelle que, hors contrats d'assurance maladie obligatoire, d'après les résultats du premier semestre 2007, la part de l'assurance obligatoire est de 38,74% ; la part de l'assurance volontaire atteint près de 60 %, et la part de la réassurance entrante (c'est-à-dire les contrats acceptés des réassureurs en cession) dépasse à peine 1,7 %. L'écart entre VSK Insurance House et le leader incontesté - le groupe de sociétés Rosgosstrakh - en termes de contributions totales des assurés (et des réassureurs) est de 268% (c'est-à-dire que les primes reçues par Rosgosstrakh dépassent l'indicateur correspondant de VSK de 2,68 fois ), mais cela n'empêche pas VSK depuis de nombreuses années de prendre une position forte dans les premières lignes de la notation des plus grandes compagnies d'assurance en Russie (voir tableau n ° 1). Selon le tableau n°2, dans la structure de l'assurance volontaire, près des 2/3 des contrats conclus relèvent de l'assurance de biens. Elle est suivie de près par l'assurance de personnes autre que l'assurance-vie (19,4 %). L'assurance-vie de VSK n'est que de 0,46 %, ce qui est l'un des chiffres les plus bas de ce tableau. Les 6 % restants environ sont couverts par l'assurance responsabilité civile. Une analyse de la dynamique de la structure du portefeuille d'assurances en termes de taux de sinistres de chaque type d'assurance séparément nous permet de tirer des conclusions sur la compétence avec laquelle le portefeuille d'assurances de l'entreprise est équilibré, et sur les types d'assurance qui entraînent des pertes et les risques potentiels. profit. Les résultats obtenus lors de l'analyse sont résumés dans le tableau ci-dessous : Tableau numéro 3. Recettes et paiements de VSK pour 2005, 2006, 2007. INDICATEUR ASSURANCE VOLONTAIRE, mille roubles ASSURANCE-VIE: Total des primes d'assurance (cotisations) Paiements d'assurance Taux de sinistre ASSURANCE PERSONNELLE (hors assurance-vie) Revenu Paiements Taux de sinistre ASSURANCE HABITATION Revenu Paiements Taux de sinistre ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE Revenu Paiements Taux de sinistre ASSURANCE OBLIGATOIRE, mille roubles ASSURANCE PERSONNELLE DES PASSAGERS (TOURISTES, GUIDES) Revenu Paiements Taux de sinistre GS. ASSURANCE PERSONNELLE POUR LES EMPLOYÉS DE L'ÉTAT IMPÔT. SERVICES RF Revenu Paiements Taux de sinistre GS. ASSURANCE DES SERVITEURS DU SERVICE MILITAIRE ET EQUIPEE A EUX EN OBLIGATOIRE. GS. ASSURANCE DE PERSONNES Revenu Paiements Taux de sinistre ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE DES PROPRIÉTAIRES DE VÉHICULES Revenu Paiements Taux de sinistre ASSURANCE MALADIE OBLIGATOIRE Revenu Paiements Taux de sinistre
Analyse activités financières organisme d'assurance (sur l'exemple de OJSC Insurance House VSK)
Caractéristiques économiques de OJSC Insurance House VSK
Brève description
Pour atteindre ces objectifs, il est nécessaire de résoudre un certain nombre de tâches interdépendantes :
- étudier les principes généraux d'organisation et de fonctionnement de la SOAO "VSK" ;
– de considérer l'histoire de l'émergence et du développement de l'entreprise ;
Chapitre 1. Base organisationnelle et juridique des activités de la VSK Insurance House…………………………………………………………………………………………. .5
1.1. Informations générales sur la société…………………………...…….……....….5
1.2. L'histoire de l'entreprise……………………..……...........…..9
Chapitre 2. Les principales activités de l'entreprise d'assurance et les types de services fournis…………………………………………………………..………..……..19
2.2. Assurance personnelle……………………………………. .......................23
chapitre 3 L'analyse financière SOAO "VSK" pour 2008-2010……….....27
3.1. Analyse horizontale et verticale de la propriété de SOJSC "VSK"...27
3.2. Analyse du ratio……………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………
3.3. Recommandations pour améliorer l'efficacité de l'entreprise … ..38
Conclusion……………………………………………………………………………….…..40
Liste des sources et de la littérature utilisées………………………….……42
Candidatures……………………………………………………………………………..43Contenu du travail - 1 fichier
