Objet et sujet de l'informatique économique. Informatique économique. Le mot « système » vient du grec systema, qui signifie un tout composé de parties ou une pluralité d'éléments. Un système est un ensemble d'éléments interdépendants qui fonctionnent

Qu'est-ce qu'une économie de l'information ?

Qu'est-ce que l'économie de réseau ?

Qu'est-ce que l'informatique économique ?

Reprenons ces concepts de base.

La transition de l'humanité vers la société de l'information se caractérise par le passage de la base technologique industrielle à celle de l'information, les matières premières et l'énergie sont remplacées par les technologies de l'information - la base technologique de l'industrie de l'information, dont la ressource la plus importante est l'information et connaissances.

Dans l'industrie de l'information, le travail créatif est dominant dans la production de biens. L'intellect humain devient la principale force productive, grâce à laquelle un produit intellectuel est créé, c'est-à-dire le produit du travail créatif est un produit d'information, pas un produit matériel.

Le rôle et la place de l'homme dans l'économie changent radicalement. Une personne créative (créative) devient la principale force productive, car lui seul est capable de produire de nouvelles connaissances et informations - la principale ressource de l'économie de l'information. Ainsi, l'économie industrielle est remplacée par l'économie de l'information, c'est-à-dire vient nouvelle économie sur la base d'informations et de connaissances.

Selon le glossaire (//www.glossary.ru/) L'économie de l'information est une économie dans laquelle la majeure partie du produit brut produit domestique est assurée par des activités de production, de traitement, de stockage et de diffusion d'informations et de connaissances, et plus de la moitié des actifs occupés participent à cette activité.

L'une des directions de l'économie de l'information est l'économie des réseaux ou l'économie de l'Internet (économie virtuelle). Le développement des technologies de l'information et des télécommunications a créé un environnement pour l'activité économique sur Internet, et la commercialisation d'Internet a entraîné des changements dans la façon de faire des affaires et l'émergence d'un marché électronique fondé sur les principes d'une économie de réseau.

Économie de réseau - activité économique réalisée avec l'aide de réseaux électroniques(télécommunications numériques). D'un point de vue technologique, l'économie de réseau est un environnement dans lequel les aspects juridiques et personnes peuvent communiquer les uns avec les autres sur les activités communes.

L'économie de réseau est une activité économique (économique) basée sur des connexions horizontales (directes) à long terme entre tous les participants à des activités conjointes dans l'environnement d'information et de communication d'Internet.

Cette nouvelle forme gestion, qui diffère du marché et de la forme de gestion centralisée activité économique. L'économie de réseau ne peut exister que dans les réseaux informatiques. C'est la base du commerce électronique, et le commerce électronique est la principale composante de ce commerce en ligne.

Pour mener efficacement des affaires électroniques et du commerce électronique sur Internet, il est nécessaire de s'armer de connaissances dans la discipline" Informatique économique".

L'informatique économique est la science des systèmes d'information utilisée pour préparer et prendre des décisions en matière de gestion, d'économie et d'affaires. En informatique économique, des concepts de base tels que les données, les informations et les connaissances sont utilisés.

L'informatique économique est une discipline qui forme les connaissances de base dans le domaine de l'informatique et de l'informatisation des processus de gestion. L'informatique économique se compose de trois modules de fond : introduction à l'informatique économique ; logiciels d'application à usage bureautique; réseaux informatiques. Il s'agit d'une discipline académique qui ouvre un cycle de disciplines informatiques étudiées par les étudiants des spécialités économiques tout au long de leurs études à l'université.

Pour certaines spécialités économiques, en lieu et place de la discipline Informatique Economique, deux enseignements magistraux sont dispensés :

• Informatique et technologie informatique;
• Réseaux informatiques et télécommunications.

Le cours gratuit à distance "Informatique économique" est affiché sur la page Objet, sujet, méthodes et tâches de l'informatique économique et s'adresse aux étudiants des spécialités économiques, ainsi qu'aux internautes pour se perfectionner.

L'informatique économique est la science des systèmes d'information utilisée pour préparer et prendre des décisions en matière de gestion, d'économie et d'affaires. L'informatique économique a pour objet les systèmes d'information qui apportent la solution aux problèmes entrepreneuriaux et organisationnels qui se posent dans les systèmes économiques (objets économiques). C'est-à-dire que l'objet de l'informatique économique est le système d'information économique, dont le but ultime est Gestion efficace système économique.

1. EI est spécifique dans la forme de présentation. Elle se répercute certainement sur les supports matériels sous forme de matières premières et documents consolidés, pour augmenter la fiabilité, le transfert et le traitement sont effectués uniquement des informations légalement exécutées, c'est-à-dire s'il y a une signature sur des documents traditionnels ou documents électroniques(nécessite des fonds spéciaux et des mesures d'organisation).

2. L'assurance-emploi est volumineuse. Une gestion de haute qualité des processus économiques est impossible sans des informations détailléesà propos d'eux. L'amélioration de la gestion, l'augmentation des volumes de production dans les sphères matérielles et immatérielles s'accompagnent d'une augmentation de l'accompagnement flux d'informations(nécessite une montée en puissance des moyens de traitement et des voies de communication).

Z. EI est cyclique. La plupart des processus de production et économiques se caractérisent par la répétition de leurs étapes constitutives et d'informations reflétant ces processus (une fois créés, les programmes de traitement de l'information peuvent être réutilisés et reproduits).

4. L'IE reflète les résultats de la production activité économiqueà l'aide d'un système d'indicateurs naturels et de coûts. Dans ce cas, des valeurs quantitatives, des valeurs numériques sont utilisées (il est commode de les traiter).

5. EI est spécifique en termes de méthodes de traitement. Le processus de traitement est dominé par des opérations arithmétiques et, avant tout, logiques (par exemple, tri ou sélection), et les résultats sont présentés sous forme de documents texte, de tableaux, de tableaux et de graphiques (cela permet de se limiter à une certaine gamme d'outils logiciels orientés problèmes).

Informations économiques - il s'agit d'un ensemble d'informations transformées et traitées qui reflètent l'état et le cours des processus économiques. L'information économique circule dans le système économique et accompagne les processus de production, de distribution, d'échange et de consommation de biens matériels et de services. L'information économique doit être considérée comme l'une des variétés d'informations de gestion. Les informations économiques peuvent être :

gestionnaire (sous forme d'ordres directs, de tâches planifiées, etc.);

informer (en termes de rapport, il remplit la fonction de rétroaction dans le système économique).

L'information peut être considérée comme une ressource similaire aux ressources matérielles, humaines et monétaires. Ressources d'information - un ensemble d'informations accumulées enregistrées sur des supports matériels sous toute forme qui assure leur transmission dans le temps et dans l'espace pour résoudre des problèmes scientifiques, industriels, de gestion et autres.

8 .Produit d'information Ressources d'information.

produit d'information- des informations documentées, préparées en fonction des besoins des utilisateurs et présentées sous la forme d'un produit. Les produits d'information sont des produits logiciels, des bases de données et des banques de données et d'autres informations. résultat activités d'information est un produit d'information qui apparaît sur le marché sous la forme de biens et de services d'information.

Notons les principales caractéristiques du produit d'information, qui distinguent radicalement l'information des autres biens.

Premièrement, l'information ne disparaît pas lorsqu'elle est consommée, mais peut être utilisée à plusieurs reprises. Un produit d'information conserve les informations qu'il contient, quel que soit le nombre de fois qu'il a été utilisé.

Deuxièmement, le produit d'information est sujet à une sorte d'« obsolescence » dans le temps. Bien que l'information ne s'use pas à l'usage, elle peut perdre de sa valeur car les connaissances qu'elle apporte ne sont plus pertinentes.

Troisièmement, différents consommateurs de biens et services d'information sont à l'aise différentes façons fournir de l'information, car la consommation d'un produit d'information demande des efforts. C'est la propriété de l'information d'adressage.

Quatrièmement, la production d'informations, contrairement à la production de biens tangibles, nécessite des coûts importants par rapport aux coûts de réplication. Copier tel ou tel produit d'information coûte, en règle générale, beaucoup moins cher que sa production. Cette propriété du produit d'information - la difficulté de production et la relative facilité de réplication - pose notamment de nombreux problèmes liés à la définition des droits de propriété dans le cadre de l'activité d'information.

Ressources informationnelles- ce sont les informations accumulées sur la réalité environnante, enregistrées sur des supports matériels, assurant le transfert d'informations dans le temps et l'espace entre les consommateurs pour la résolution tâches spécifiques.

Il est à noter que la ressource informationnelle est l'ensemble des informations accumulées, notamment :

L'information n'est pas fiable ("défectologique");

Informations qui ont perdu leur pertinence ;

Informations présentées par de fausses déclarations et des approches inefficaces ;

· des données incomparables accumulées par des méthodes non standard ;

les informations qui ont perdu leur spécificité à la suite d'interprétations subjectives ;

"Désinformation" connue.

Selon les médias, ressources informationnelles divisé en trois classes principales :

personnel ayant des connaissances et des qualifications;

Documents de tous types et leurs collections sur tout type de support ;

· collections d'objets de nature inanimée et animée (dessins industriels, recettes et technologies, échantillons standards et etc.);

Parmi les caractéristiques des ressources d'information, on peut noter:

Inépuisabilité - à mesure que la société se développe et que la consommation de connaissances augmente, leurs réserves ne diminuent pas, mais augmentent ;

· l'intangibilité - qui assure la relative facilité de leur reproduction, transmission, distribution par rapport à d'autres types de ressources. Ressources d'information - documents séparés et tableaux séparés de documents dans les stockages de données des systèmes d'information : bibliothèques, archives, fonds, bases de données, autres types de stockages de données.

Classification des ressources d'information :

Ressources d'information (nationales) de l'État Ressources d'information de l'État - ressources d'information reçues et financées par le budget fédéral Contenu des ressources d'information de l'État (exemples) : activités des autorités de l'État, informations juridiques, échange et l'information financière, informations commerciales.

· Ressources d'information des entreprises. Ressources d'information des entreprises - ressources d'information créées ou accumulées dans les entreprises et les organisations. Contenu des ressources d'information d'une entreprise (exemples): support d'information pour l'activité économique, planification et gestion opérationnelle d'une entreprise, plans d'affaires, étrangers activité économique.

Ressources d'informations personnelles Les ressources d'informations personnelles sont des ressources d'information créées et gérées par toute personne et contenant des données relatives à ses activités personnelles.

Fondements théoriques de l'informatique économique

Objet, sujet, méthodes et tâches de l'informatique économique

Mise en œuvre intensive technologies de l'information en économie a conduit à l'émergence de l'un des domaines de l'informatique - l'informatique économique, qui est une discipline appliquée intégrée basée sur des liens interdisciplinaires entre l'informatique, l'économie et les mathématiques.

La base théorique de l'étude de l'informatique économique est l'informatique. Le mot « informatics » (informatique) est issu de la fusion de deux mots français : information (information) et automatique (automatics), introduits en France pour définir le domaine d'activité impliqué dans traitement automatisé information.

Il existe de nombreuses définitions de l'informatique. L'informatique est la science de l'information, de la manière dont elle est collectée, stockée, traitée et fournie à l'aide de la technologie informatique. L'informatique est une discipline appliquée qui étudie la structure et les propriétés générales de l'information scientifique, etc. L'informatique comprend trois composantes interdépendantes : l'informatique en tant que science fondamentale, en tant que discipline appliquée et en tant que branche de production.

Les principaux objets de l'informatique sont :

Information

· des ordinateurs;

· Systèmes d'information ;.

Fondements théoriques généraux de l'informatique :

Information

systèmes de numération;

codage;

algorithmes.

La structure de l'informatique moderne :
1. Informatique théorique.
2. Technologie informatique.
3. Programmation.
4. Systèmes d'information.
5. Intelligence artificielle.

L'informatique économique est la science des systèmes d'information utilisée pour préparer et prendre des décisions en matière de gestion, d'économie et d'affaires.

L'informatique économique a pour objet les systèmes d'information qui apportent la solution aux problèmes entrepreneuriaux et organisationnels qui se posent dans les systèmes économiques (objets économiques). C'est-à-dire que l'objet de l'informatique économique est les systèmes d'information économique, dont le but ultime est la gestion efficace du système économique.

Un système d'information est un ensemble de logiciels et de matériels, de méthodes et de personnes qui collectent, stockent, traitent et délivrent des informations pour en assurer l'élaboration et la prise de décision. Les principaux composants des systèmes d'information utilisés dans l'économie comprennent : les logiciels et le matériel, les applications métiers et la gestion des systèmes d'information. Le but des systèmes d'information est de créer une infrastructure d'information moderne pour la gestion de l'entreprise.

Le sujet de la discipline "Informatique économique" - technologies, moyens d'automatiser les processus d'information à l'aide de données économiques.

La tâche de la discipline "Informatique économique" est l'étude fondements théoriques l'informatique et l'acquisition de compétences dans l'utilisation de systèmes appliqués de traitement de données économiques et de systèmes de programmation pour ordinateurs personnels et réseaux informatiques.
1.1.2. Données, informations et connaissances

Concepts de base de données, d'informations, de connaissances.
Les concepts de base utilisés en informatique économique comprennent : les données, l'information et la connaissance. Ces concepts sont souvent utilisés comme synonymes, mais il existe des différences fondamentales entre ces concepts.

Le terme données vient du mot données - fait, et information (informatio) signifie clarification, présentation, c'est-à-dire information ou message.

Données- il s'agit d'un ensemble d'informations enregistrées sur un support spécifique sous une forme adaptée à un stockage, une transmission et un traitement permanents. Transformer et traiter les données permet d'obtenir des informations.

Information est le résultat de la transformation et de l'analyse des données. La différence entre les informations et les données est que les données sont des informations fixes sur des événements et des phénomènes stockés sur certains supports, et que les informations apparaissent à la suite du traitement des données lors de la résolution de problèmes spécifiques. Par exemple, les bases de données stockent diverses données et, sur demande, le système de gestion de base de données émet les informations requises.

Il existe d'autres définitions de l'information, par exemple, l'information est une information sur les objets et les phénomènes de l'environnement, leurs paramètres, propriétés et état, qui réduisent le degré d'incertitude et l'incomplétude des connaissances à leur sujet.

Connaissance- ce sont les informations traitées enregistrées et vérifiées par la pratique, qui ont été utilisées et peuvent être réutilisées pour la prise de décision.

La connaissance est un type d'information stockée dans une base de connaissances et reflète les connaissances d'un spécialiste dans un domaine particulier. La connaissance est un capital intellectuel.

Les connaissances formelles peuvent prendre la forme de documents (normes, réglementations) qui réglementent la prise de décision ou de manuels, d'instructions décrivant comment résoudre des problèmes. Les connaissances informelles sont les connaissances et l'expérience des spécialistes dans un domaine particulier.

Il convient de noter qu'il n'existe pas de définitions universelles de ces concepts (données, informations, connaissances), ils sont interprétés de différentes manières. Les décisions sont prises sur la base des informations reçues et des connaissances disponibles.

Faire des décisions- c'est le choix de la meilleure solution dans un certain sens parmi l'ensemble des solutions réalisables sur la base des informations disponibles.
La relation entre les données, les informations et les connaissances dans le processus de prise de décision est illustrée dans la figure.

Pour résoudre le problème, des données fixes sont traitées sur la base des connaissances existantes, puis les informations obtenues sont analysées à l'aide des connaissances existantes. Sur la base de l'analyse, toutes les solutions réalisables sont proposées et, à la suite du choix, une décision est la meilleure dans un certain sens. Les résultats de la décision reconstituent les connaissances.

Selon le périmètre d'utilisation, les informations peuvent être différentes : scientifiques, techniques, managériales, économiques, etc. Pour l'informatique économique, l'information économique est intéressante.

Informatique économique(informatique du français. information- l'information et automatisation- automatique; littéralement "la science de l'automatisation du traitement de l'information") - la science des systèmes d'information utilisés pour préparer et prendre des décisions en matière de gestion, d'économie et d'affaires, ainsi que l'économie de ces systèmes.

L'informatique économique est une nouvelle discipline apparue dans la seconde moitié du XXe siècle en lien avec le développement rapide de la technologie informatique et la croissance de son application dans l'économie. Dans les pays anglo-saxons, l'informatique est appelée computer science (littéralement, « la science des ordinateurs »), et l'informatique économique est appelée systèmes d'information (littéralement, « information systems »). L'informatique économique moderne est avant tout une discipline appliquée qui systématise les principes de développement et de fonctionnement des systèmes d'information (ci-après dénommés SI) destinés à résoudre divers problèmes économiques. Ainsi, il se situe à la jonction de l'informatique elle-même (informatique) et du domaine de la gestion des organisations, auquel étaient destinés les systèmes spécialisés créés. Même dans les pays anglo-saxons, ces connaissances appliquées spécialisées sont dans certains cas appelées "informatique", en particulier, il existe la bioinformatique et l'informatique militaire.

L'informatique économique a également un domaine commun avec la théorie économique. Ce domaine général est l'économie de l'information, la discipline qui étudie les modèles économiques de création et de diffusion de l'information dans les marchés et les organisations. En informatique économique, il permet de décrire la valeur de l'information et l'impact des marchés des biens d'information sur la valeur de la propriété intellectuelle.

Objet et sujet de l'informatique économique

Le cœur de l'informatique économique comprend, en premier lieu, les connaissances appliquées nécessaires à la construction d'un SI dans l'économie et à la gestion des organisations dans tous les domaines - entreprises, structures à but non lucratif et administrations. Le SI en informatique économique s'entend comme un système conçu pour collecter, transmettre, traiter, stocker et délivrer des informations aux consommateurs à l'aide d'équipements, d'outils informatiques et de communication Logiciel et personnel de service.

Influence systèmes d'information sur l'économie des organisations qui les mettent en œuvre et les utilisent est décrite en termes de processus d'affaires. Mise en œuvre systèmes d'information crée de nouveaux services informatiques, qui, à leur tour, modifient les paramètres processus d'affaires organisations, leur performance, leur qualité et leur durabilité. En conséquence, si la mise en œuvre est réussie, la rentabilité actuelle et / ou la compétitivité à long terme de l'organisation augmente. Par conséquent, l'étude processus d'affaires les organisations commerciales et à but non lucratif est l'un des principaux domaines d'étude de l'informatique économique. Ces études comprennent l'étude des composants processus d'affaires, ses caractéristiques quantitatives et qualitatives, les services informatiques qu'il utilise, la relation du processus métier et de ses résultats avec la structure de l'organisation, etc. À la suite de ces études, plusieurs problèmes sont résolus à la fois:

Parallèlement aux processus métiers, l'informatique économique explore les composantes du SI lui-même : technologies de l'information, applications et gestion. Technologie de l'information - infrastructure technologique qui assure la mise en œuvre processus d'information. Il comprend tous les types d'équipements informatiques et de télécommunications, les logiciels système qui contrôlent le fonctionnement de ces derniers et les environnements d'outils qui supportent les applications. Les technologies de l'information sont considérées dans l'informatique économique comme un moyen d'améliorer les processus commerciaux et de surmonter leurs limites. Dans le même temps, l'introduction des technologies de l'information ne conduit pas automatiquement à l'amélioration des processus métier ; pour cela, elle doit être associée à l'introduction d'applications, à la modification des processus métier eux-mêmes, à l'amélioration des compétences des employés de l'entreprise et à l'amélioration la gestion. systèmes d'information. Une partie importante de la technologie de l'information est constituée de plates-formes - des systèmes logiciels qui vous permettent de développer des applications.

Les applications sont des programmes spécialisés qui prennent directement en charge certains services informatiques dans le cadre des processus métier. Les applications peuvent être des produits distincts (applications métier) ou faire partie de certains systèmes de gestion intégrés (sous-systèmes fonctionnels). À l'heure actuelle, des applications ont été développées pour tous les domaines des opérations et de la gestion de l'entreprise - pour l'approvisionnement, la production, le marketing et les ventes, Maintenance, gestion des ressources humaines, développement technologique, finance, comptabilité etc. La diversité et la complexité des applications d'aujourd'hui ont rendu difficile leur collaboration dans la même entreprise.

Pendant longtemps, ce problème a été résolu en créant de grands packages d'applications monolithiques qui incluent les applications ci-dessus en tant que sous-systèmes fonctionnels. À l'époque moderne, le développement d'outils d'intégration basés principalement sur l'architecture SOA a conduit à la tendance inverse, le développement d'applications plus étroitement ciblées axées sur des domaines spécifiques.

Par exemple, SAP, le plus grand fabricant de logiciels d'entreprise au monde, lance actuellement SAP Business Suite, qui comprend le système SAP ERP ERP, le système SAP CRM CRM, le système de gestion du cycle de vie des produits SAP PLM et le système de gestion de la chaîne d'approvisionnement SAP. Système de gestion des relations avec les fournisseurs SRM. Il convient de souligner que tous les éléments ci-dessus sont des applications différentes intégrées via des services SOA. Pour prendre en charge les services SOA, SAP a créé sa propre plate-forme d'intégration SAP NetWeaver. Des plates-formes d'intégration similaires sont disponibles auprès d'autres leaders du marché - Oracle Fusion Middleware d'Oracle, IBM WebSphere d'IBM, etc. Chacune de ces plates-formes peut fonctionner non seulement avec les applications du fabricant, mais également avec des applications d'autres sociétés, ce qui augmente la flexibilité des systèmes créés.

Enfin, la gestion des systèmes d'information assure que toutes les autres composantes du SI sont coordonnées entre elles, ainsi que le développement des systèmes d'information est coordonné avec les besoins métiers. La gestion des systèmes d'information de l'entreprise comprend la gestion du personnel, des utilisateurs, de la qualité, des finances et de la sécurité, ainsi que la gestion opérationnelle et la gestion du développement du SI. Ainsi, la gestion s'avère être une composante extrêmement importante du SI, et son amélioration, correspondant à l'amélioration des applications et de leur socle technologique, est une condition du développement équilibré du système dans son ensemble. Selon les concepts modernes, la gestion de la propriété intellectuelle est avant tout une gestion des services informatiques.

Une tâche distincte est l'analyse et la conception de l'architecture des systèmes d'information d'entreprise. Ici, le dispositif du modèle est un peu plus large, parallèlement à la modélisation des fonctions et des données, il intègre des méthodes d'ingénierie d'analyse et de prédiction des performances du SI, des outils statistiques, analyse économique etc. Un problème particulier est l'intégration de l'architecture du SI avec l'architecture d'entreprise et l'architecture d'organisation, qui est résolue par les méthodes de la théorie de la gestion.

La tâche d'améliorer la gestion des SI est résolue par les méthodes de la théorie de la gestion, y compris les méthodes de recherche opérationnelle, la théorie de l'organisation, la logistique, etc. Les méthodes et les modèles de gestion de projet sont d'une grande importance. Récemment, le rôle des méthodes de contrôle de projet s'est accru, garantissant la réalisation de l'effet économique prévu lors de la mise en œuvre de la propriété intellectuelle.

Pour résoudre le problème de l'analyse et augmenter l'efficacité économique IP utilise une variété de méthodes d'analyse économique. Actuellement, nous parlons d'outils néoclassiques, de nouvelle économie institutionnelle et de théorie de la gestion. Chacune des approches utilise une variété de méthodes décrites dans la catégorie Théorie économique. Les mêmes classes de méthodes sont utilisées dans l'analyse économique de l'information et des marchés des biens d'information.

Histoire courte

Si la préhistoire de l'informatique remonte au moins au XIXe siècle, l'histoire de l'utilisation des ordinateurs dans l'économie n'a commencé que dans les années 1950. 20ième siècle. Désormais, nous compterons l'histoire de l'informatique économique.

Dans la période initiale, dans les années 50-60, l'ordinateur était une ressource rare et chère. Par conséquent, la première tâche de l'informatique économique était d'augmenter l'efficacité de l'utilisation de l'ordinateur. Les premières étapes de cette voie ont été la création d'un système d'exploitation - un progiciel qui organise et maintient le processus informatique sur un ordinateur, et des langages de programmation de haut niveau, ainsi que des compilateurs à partir de ces langages. Déjà à ce stade, il est devenu clair que tâches économiques, contrairement, par exemple, aux tâches scientifiques qui nécessitent des algorithmes de calcul beaucoup plus simples, mais qui nécessitent des moyens pour traiter de grandes quantités de données avec une structure complexe. En conséquence, le langage COBOL a été développé, qui prend en charge des structures hiérarchiques Les données. Un autre développement de cette approche a été le développement de plates-formes spécialisées qui ont permis de créer et de maintenir des bases de données de plus en plus complexes. Ces plates-formes sont appelées systèmes de gestion de bases de données (SGBD).

Dans les années 70-80, la prochaine période de l'histoire de l'informatique économique a commencé, caractérisée par la pénétration croissante des ordinateurs dans les entreprises. Parallèlement, les ordinateurs eux-mêmes et leur infrastructure sont devenus plus complexes et plus diversifiés. De nouvelles classes d'ordinateurs sont apparues - mini-ordinateurs et ordinateurs personnels (PC), réseaux informatiques locaux et mondiaux, nouvelles classes de logiciels. En conséquence, les ordinateurs n'automatisent plus des tâches individuelles à forte intensité de main-d'œuvre, mais des fonctions entières de l'entreprise, y compris des fonctions aussi importantes que la planification de la production et des achats, la comptabilité et la gestion comptable, les travaux de conception, etc. À ces fins, de nouvelles classes d'applications ont été créées. ont été développés - les systèmes MRP et, plus tard, MRP II, les premiers systèmes intégrés de gestion de la production, les systèmes de gestion de projet, etc. Ceci, à son tour, nécessitait un moyen de documenter les fonctions commerciales pertinentes et de décrire les données utilisées dans celles-ci. Le résultat a été la première famille de normes IDEF, y compris la norme de description de fonction IDEF 0, la norme de modélisation de données IDEF 1X et un certain nombre d'autres.

Dans les mêmes années, l'informatique économique a rencontré pour la première fois le soi-disant «paradoxe de la productivité». Cela consistait dans le fait qu'avec les investissements croissants des entreprises et du gouvernement dans les TI, il n'y avait aucun signe de croissance de la productivité associé à ces investissements. Ce problème a été exprimé sous forme de relief Lauréat du Prix Nobel R. Solow : "Nous voyons l'ère de l'ordinateur partout, sauf pour les statistiques de performances." Malgré le défi de R. Solow, dans les années 80. il n'y avait aucune preuve d'un impact positif de l'investissement informatique sur la productivité.

L'environnement informatique extrêmement compliqué de l'entreprise, en particulier la croissance explosive de l'utilisation des ordinateurs personnels, a provoqué une augmentation plus rapide du coût de l'IP. En conséquence, la direction informatique s'est davantage concentrée sur le contrôle des coûts. Pour résoudre ce problème, le groupe Gartner a développé le modèle TCO, qui a permis de prendre en compte le coût total d'utilisation de l'IP à travers cycle de la vie dernière. Bien que ce modèle ait constitué une avancée significative dans la comptabilité analytique des TI, il présentait un certain nombre de lacunes, à la suite desquelles son utilisation généralisée a parfois conduit à des conclusions erronées. La plus grande de ces erreurs a été l'initiative de développer un ordinateur réseau spécialement conçu pour réduire le TCO des circuits intégrés d'entreprise. Un certain nombre de grands fabricants de PC ont lancé leurs ordinateurs en réseau sur le marché sans succès. Fait intéressant, plus tard, dans les années 2000. les idées d'un ordinateur en réseau étaient à nouveau demandées, et cette fois avec beaucoup plus de succès. Cependant, dans les années 80. le projet était prématuré.

années 90 ont été marqués par deux innovations techniques majeures - le passage à la soi-disant. l'architecture client-serveur et l'utilisation généralisée d'Internet. La nouvelle architecture du SI signifiait le passage à des applications distribuées, dont une partie effectuait le traitement des données en tant que telles et était localisée sur des ordinateurs spécialement dédiés (serveurs), tandis que l'autre partie assurait la transmission des requêtes aux serveurs, recevait les réponses de ces derniers et présentait les résultats des demandes adressées à l'utilisateur final (client). C'est selon ce schéma que le courrier électronique, le travail avec des bases de données, ainsi que la fourniture d'accès à Internet ont été organisés.

Internet est devenu une autre révolution encore plus importante des années 90. Il convient de noter que l'infrastructure Internet sous forme de réseaux de transmission de données et de réseaux informatiques mondiaux a été créée beaucoup plus tôt (les premiers segments du réseau ARPAnet, le prédécesseur d'Internet, ont été créés dès 1969), l'utilisation massive du Internet par les utilisateurs individuels et les entreprises est tombé sur les années 90. gg. Cela était dû à l'émergence du "World Wide Web" WWW - un réseau d'hyperliens reliant des tableaux d'informations ("pages") situés à la fois sur le même serveur et sur des serveurs différents. Parallèlement, des moteurs de recherche sont apparus permettant aux internautes de trouver rapidement les informations nécessaires. Nouvelle technologie a été rapidement commercialisé, d'abord pour la publicité, puis pour les transactions directes. Déjà en 1994, le site de vente de livres Amazon .com est apparu, et en 1995, la vente aux enchères en ligne Ebay. Parallèlement, dans les années 1990, l'infrastructure de paiement et de logistique des transactions sur Internet prend forme. En conséquence, un grand nombre d'entreprises ont émergé qui existent exclusivement sur Internet - les soi-disant. point-com. Les attentes exagérées à l'égard de ces entreprises ont donné lieu à la soi-disant « bulle Internet » - une augmentation injustifiée du cours des actions des sociétés Internet. Cette "bulle" s'est terminée par le krach de 2000.

Le développement rapide de la technologie a posé de nouveaux défis à l'informatique économique. Premièrement, la nature omniprésente de l'informatique a créé le besoin d'une description intégrée du rôle de l'informatique dans les entreprises. La base d'une telle description était le concept de processus métier et chaîne de valeur. Cela a fourni une vue holistique du processus métier, particulièrement importante lors de la modification de ce dernier.

Deuxièmement, un certain nombre de nouvelles classes d'applications ont émergé pour résoudre les nouveaux problèmes de gestion d'entreprise. Il s'agissait tout d'abord de systèmes ERP, qui sont devenus un développement ultérieur des systèmes MRP II. En plus de ceux-ci, des systèmes de gestion de la relation client (CRM), de gestion de la relation fournisseur (SRM) et de gestion de la chaîne d'approvisionnement (SCM) ont été créés.

L'augmentation de la puissance de calcul, ainsi que la capacité de stockage des données, ont permis de créer des systèmes analytiques spécialisés qui traitent les données en temps réel (OLAP). Enfin, l'émergence du commerce électronique a donné naissance à une nouvelle classe étendue de systèmes qui assurent la médiation des transactions électroniques - B 2B, B 2C, etc.

Troisièmement, les tâches des services informatiques dans les entreprises se sont encore compliquées. Une aide importante dans ces conditions pourrait être fournie par un modèle type de processus métier d'un service informatique, contenant les principales tâches de ce dernier et des approches éprouvées de leur solution. Ce modèle était le modèle ITIL dont la première version est apparue au tournant des années 80 - 90. La large reconnaissance du modèle dans les structures commerciales et gouvernementales a conduit à l'amélioration rapide de la bibliothèque, et au tournant des années 90 - 2000. sa deuxième version est sortie, et en 2007 - la troisième. ITIL est désormais devenu la norme de facto pour la gestion de la propriété intellectuelle en Europe. Une autre réponse à la complication des tâches du service informatique a été l'externalisation du SI, c'est-à-dire le transfert de tout ou partie des fonctions de maintenance du SI à réaliser par un prestataire externe. L'externalisation est devenue une solution populaire aux problèmes du service informatique dans les années 90.

Enfin, dans les années 90. Paradoxe des performances informatiques résolu. Plusieurs chercheurs ont montré qu'en présence de changements complémentaires dans processus d'affaires les entreprises qui investissent dans la propriété intellectuelle influence positive sur les performances. Dans le même temps, une contribution significative des investissements en propriété intellectuelle à la capitalisation de l'entreprise en bourse a été découverte.

Le stade actuel de développement de la propriété intellectuelle a apporté de nouvelles réalisations. L'un des plus importants était la technologie d'intégration des applications métier SOA, qui a permis pour la première fois une interaction stable et efficace des applications de différents fournisseurs. Peut-être une avancée encore plus importante était la soi-disant. "cloud computing", qui est la fourniture de services informatiques sur Internet, dans laquelle les détails de l'infrastructure informatique sont cachés aux utilisateurs finaux du service. Cela élimine la plupart des problèmes de compatibilité et d'intégration des applications. Le cloud computing élimine les exigences spécifiques qu'une gamme de services informatiques impose à l'infrastructure informatique d'un client, ce qui rend la réception des services informatiques aussi facile que l'alimentation à partir d'une prise électrique. Un facteur important dans le développement de l'informatique a également été l'utilisation généralisée des logiciels libres, qui ne sont pas tant une innovation technique qu'un modèle alternatif de droit d'auteur.

Parallèlement au développement de la technologie, la gestion de la propriété intellectuelle et l'analyse économique de celle-ci se sont développées. En gestion, l'orientation principale du développement a été l'approfondissement de l'externalisation, le passage de l'externalisation des fonctions individuelles de maintenance du SI à l'externalisation des processus métier dans leur ensemble. L'externalisation a également influencé le développement du modèle ITIL qui, dans sa troisième version, n'est pas tant axé sur les services informatiques d'entreprise qu'auparavant, mais sur l'externalisation des fournisseurs de services.

Dans l'économie de la propriété intellectuelle, l'un des domaines les plus importants est devenu l'économie du droit d'auteur. Le développement du marché des biens informationnels, d'une part, a fortement élargi le volume de consommation de ces derniers, d'autre part, il a limité les droits des utilisateurs à consommer ces derniers. Les restrictions sévères imposées aux utilisateurs de biens d'information ont donné lieu à de nombreuses discussions sur l'économie du droit d'auteur en termes d'équilibre entre les incitations à l'innovation et les droits de monopole des producteurs. Cela a approfondi la compréhension de l'institution du droit d'auteur, mais n'a pas encore conduit à recommandations pratiques dans cette zone.

Les logiciels libres sont devenus une véritable alternative à l'institution du droit d'auteur dans le domaine des logiciels. La licence GPL accorde à l'utilisateur quatre libertés : la liberté d'utiliser le logiciel, la liberté d'étudier le logiciel et de modifier le code source, la liberté de distribuer des copies du logiciel et la liberté de distribuer un logiciel modifié. La principale restriction imposée par la GPL est que les logiciels obtenus sous la GPL doivent continuer à être distribués selon les termes de la GPL.

L'informatique économique en URSS s'est développée selon une voie particulière. L'économie planifiée, d'une part, a créé un certain nombre d'incitations à l'introduction des technologies et des systèmes d'information dans l'économie nationale, d'autre part, a imposé des restrictions extrêmement sévères à leur utilisation. En conséquence, l'introduction des technologies et des systèmes d'information dans l'économie nationale de l'URSS a été limitée et incohérente, même si elle a conduit à un certain nombre de succès majeurs.

Le premier succès a été la création même de l'industrie informatique en URSS, qui est restée pendant plusieurs décennies au niveau des pays occidentaux avancés. Parmi les créateurs de la technologie informatique soviétique, il faut tout d'abord mentionner S.A. Lebedev, I.S. Bruk, B.I. Rameeva, V.M. Glushkov et G.P. Lopato, qui ont créé des écoles de design indépendantes pour le développement d'ordinateurs et mis en place leur production de masse.

Le développement de la production informatique a posé la question de leur utilisation dans l'économie nationale. Déjà en 1959 A.I. Berg, A.I. Kitov et A.A. Lyapunov dans le rapport "Sur les possibilités d'automatisation du contrôle économie nationale» a soulevé la question de l'utilisation des ordinateurs dans la gestion de l'économie nationale. Cependant, les capacités techniques des ordinateurs de cette époque ne permettaient pas l'utilisation à grande échelle des ordinateurs dans la planification - la fonction principale de gestion de l'économie nationale à cette époque. Des tentatives sérieuses d'une telle automatisation n'ont été faites que dans les années 1970. sous la forme d'une tentative de création d'un système ACS (systèmes de contrôle automatisés) avec OGAS (Système National Automatisé pour la Collecte, le Stockage et le Traitement de l'Information) au niveau supérieur.

Les investissements à grande échelle dans les systèmes de contrôle automatisés n'ont pas apporté le rendement escompté. L'utilisation de systèmes de contrôle automatisés s'est heurtée à des problèmes de qualité de l'information et s'est avérée incompatible avec les mécanismes économiques réels fonctionnant dans l'économie socialiste. Dans des conditions de choc Réformes économiques années 1990 Les développeurs ACS n'ont pas pu les adapter à de nouveaux conditions économiques, à la suite de quoi ACS a rapidement disparu. V la Russie moderne l'informatique économique n'a pas connu de développement significatif et les travaux disponibles sont fragmentaires.

Structure de l'informatique économique

Dans l'informatique économique moderne, les principaux domaines suivants peuvent être distingués.

C'est d'abord l'analyse et la modélisation des processus métiers. Il s'agit d'une activité complexe et de grande envergure, prenant en compte les spécificités des filières et des pays. Une partie importante de celui-ci est la description et l'analyse des processus commerciaux et des modèles commerciaux nouvellement apparus. Aujourd'hui, ces modèles reposent sur l'utilisation croissante de l'informatique. Les processus métier de bout en bout sont devenus une caractéristique des dernières décennies, couvrant un certain nombre d'entreprises interconnectées, unies principalement par le SI.

La complexité et, en même temps, le dynamisme du SI moderne nécessitent une attention particulière aux problématiques d'architecture du SI. C'est la solution opportune et précise des problèmes architecturaux qui vous permet de fournir des services informatiques de haute qualité même face à des changements à grande échelle. L'informatique économique crée une base théorique et méthodologique pour de telles décisions. Il existe aujourd'hui plusieurs tendances dans l'architecture du SI :

Assurer l'intégration de l'architecture informatique et de l'architecture d'affaires et organisationnelle;

Construire l'architecture informatique de l'organisation basée sur un réseau de fournisseurs de services interdépendants qui externalisent les processus d'affaires ;

Les données d'entreprise sont au centre de l'architecture informatique moderne, en particulier dans le contexte de l'externalisation avancée ;

Accroître la flexibilité des services informatiques et la facilité d'accès à ceux-ci par les utilisateurs finaux, principalement basés sur le cloud computing.

Un domaine distinct de l'informatique économique est le développement de la gestion de la propriété intellectuelle. Aujourd'hui, ce domaine est dominé par le modèle ITIL, mais la question des limites de son application reste entière. Un domaine de recherche important est également l'étude de l'externalisation, des critères de son succès et des moyens d'y parvenir. Enfin, dans conditions modernes la mesure et le maintien de l'efficacité économique de la propriété intellectuelle, dont nous parlerons plus en détail ci-dessous, revêtent une importance particulière.

Bien que le « paradoxe de la productivité » ait été résolu depuis longtemps, la recherche sur la rentabilité des circuits intégrés constitue toujours une partie importante de l'informatique économique. Aujourd'hui, les grandes orientations pour améliorer l'efficacité du SI ont déjà été tracées, c'est la solution des vrais problèmes métiers utilisant l'IT, l'évolution des processus métiers visant à libérer le potentiel de l'IT, et l'amélioration des compétences du personnel. Parallèlement à cela, IP vous permet de modifier le portefeuille de produits et services de l'entreprise, de le rendre plus flexible et diversifié.

Enfin, l'accent de plus en plus mis sur les composants IP achetables et les services achetables accroît l'importance du marché des biens d'information. L'étude de ce marché par les méthodes de l'informatique économique revêt une importance croissante pour cette science.

Problèmes non résolus et domaines prioritaires

Malgré un certain nombre de succès, un certain nombre de problèmes non résolus subsistent dans l'informatique économique aujourd'hui. Voici les plus importants :

• Qu'est-ce qui détermine le succès du SI dans une organisation ? Malgré les recommandations élaborées pour le développement et la mise en œuvre du SI, les projets de développement et de mise en œuvre du SI échouent dans 30 à 50% des cas, selon diverses estimations.
• Comment évaluer l'efficacité de la propriété intellectuelle dans des situations spécifiques ? Les études sur l'efficacité de la propriété intellectuelle n'ont pas encore conduit à l'élaboration de méthodes pratiquement valables pour évaluer l'efficacité de projets spécifiques dans ce domaine.
• Les meilleures pratiques sont-elles toujours les meilleures ? Plusieurs études montrent que les organisations observées aujourd'hui appartiennent à plusieurs différents types(dans la terminologie de l'auteur original - configurations). Des configurations probablement différentes nécessitent des circuits intégrés différents et différentes approches de leur mise en œuvre.
• Dans quelle mesure le droit d'auteur d'aujourd'hui est-il raisonnable ? Les limitations que le droit d'auteur moderne impose aux utilisateurs finaux sont considérées comme de plus en plus onéreuses, et il existe des alternatives raisonnables.

spécialité "Formation professionnelle". Quantité

heures de cours - 16. Nombre de cours - 8.
Cours 1. Fondements théoriques de l'informatique économique

1.1 Objet, sujet, méthodes et tâches de l'informatique économique

Il existe de nombreuses définitions de l'informatique. L'informatique est la science de l'information, de la manière dont elle est collectée, stockée, traitée et fournie à l'aide de la technologie informatique. L'informatique est une discipline appliquée qui étudie la structure et les propriétés générales de l'information scientifique, etc. L'informatique se compose de trois composantes interdépendantes : l'informatique en tant que science fondamentale, en tant que discipline appliquée et en tant que branche de production.

Les principaux objets de l'informatique sont :

Information;

Fondements théoriques généraux de l'informatique :

Information;

Systèmes de numération ;

Codage;

Algorithmes.

La structure de l'informatique moderne :

1. Informatique théorique.

2. Technologie informatique.

3. Programmation.

4. Systèmes d'information.

5. Intelligence artificielle.

Informatique économique est la science des systèmes d'information utilisée pour préparer et prendre des décisions en gestion, en économie et en affaires.

L'objet de l'informatique économique sont des systèmes d'information qui apportent une solution aux problèmes entrepreneuriaux et organisationnels qui se posent dans les systèmes économiques (objets économiques). C'est-à-dire que l'objet de l'informatique économique est les systèmes d'information économique, dont le but ultime est la gestion efficace du système économique.

Système d'Information est un ensemble de logiciels et de matériels, de méthodes et de personnes qui assurent la collecte, le stockage, le traitement et la délivrance d'informations pour en assurer l'élaboration et la prise de décision. Les principaux composants des systèmes d'information utilisés dans l'économie comprennent : les logiciels et le matériel, les applications métiers et la gestion des systèmes d'information. Le but des systèmes d'information est de créer une infrastructure d'information moderne pour la gestion de l'entreprise.

Sujet de discipline– technologies, moyens d'automatiser les processus d'information à partir de données économiques.

La tâche de la discipline– étudier les fondements théoriques de l'informatique et acquérir des compétences dans l'utilisation des systèmes appliqués de traitement des données économiques et des systèmes de programmation pour les ordinateurs personnels et les réseaux informatiques.

Concepts de base de données, d'informations, de connaissances.
Les concepts de base utilisés en informatique économique comprennent : les données, l'information et la connaissance. Ces concepts sont souvent utilisés comme synonymes, mais il existe des différences fondamentales entre ces concepts.

Le terme données vient du mot données - fait, et information (informatio) signifie clarification, présentation, c'est-à-dire information ou message.

Données est un ensemble d'informations enregistrées sur un support spécifique sous une forme se prêtant à un stockage, une transmission et un traitement permanents. Transformer et traiter les données permet d'obtenir des informations.

Information est le résultat de la transformation et de l'analyse des données. La différence entre les informations et les données est que les données sont des informations fixes sur des événements et des phénomènes stockés sur certains supports, et que les informations apparaissent à la suite du traitement des données lors de la résolution de problèmes spécifiques. Par exemple, les bases de données stockent diverses données et, sur demande, le système de gestion de base de données émet les informations requises.

Il existe d'autres définitions de l'information, par exemple, l'information est une information sur les objets et les phénomènes de l'environnement, leurs paramètres, propriétés et état, qui réduisent le degré d'incertitude et l'incomplétude des connaissances à leur sujet.

Connaissance- ce sont les informations traitées enregistrées et vérifiées par la pratique, qui ont été utilisées et peuvent être réutilisées pour la prise de décision.

La connaissance est un type d'information stockée dans une base de connaissances et reflète les connaissances d'un spécialiste dans un domaine particulier. La connaissance est un capital intellectuel.

Les connaissances formelles peuvent prendre la forme de documents (normes, réglementations) qui réglementent la prise de décision ou de manuels, d'instructions décrivant comment résoudre des problèmes. Les connaissances informelles sont les connaissances et l'expérience des spécialistes dans un domaine particulier.

Il convient de noter qu'il n'existe pas de définitions universelles de ces concepts (données, informations, connaissances), ils sont interprétés de différentes manières. Les décisions sont prises sur la base des informations reçues et des connaissances disponibles.

Faire des décisions- c'est le choix de la meilleure solution dans un certain sens parmi l'ensemble des solutions réalisables sur la base des informations disponibles. La relation entre les données, les informations et les connaissances dans le processus de prise de décision est illustrée dans la figure.

Banque commerciale" href="/text/category/kommercheskij_bank/" rel="bookmark">banques commerciales , organismes gouvernementaux etc.

Ainsi, l'objet de l'informatique économique est le système d'information économique dont le but ultime est la gestion efficace du système économique. Ainsi, l'objectif principal du système d'information est la création d'une infrastructure moderne pour la gestion d'une entreprise, d'une organisation, d'une institution.

Une variété de tâches résolues à l'aide des SI a conduit à l'émergence de nombreux types de systèmes différents qui diffèrent par les principes de construction et les règles de traitement de l'information qui y sont intégrées. Les systèmes d'information peuvent classerà travers une gamme de caractéristiques différentes.

Classification des systèmes d'information sur la base de tâches structurées.

Il existe trois types de tâches pour lesquelles des systèmes d'information sont créés :

Structuré (formalisable);

Non structuré (non formalisable) ;

Partiellement structuré.

Une tâche structurée (formalisable) est une tâche dont tous ses éléments et les relations entre eux sont connus.

Une tâche non structurée (non formalisable) est une tâche dans laquelle il est impossible de distinguer des éléments et d'établir des liens entre eux.

Systèmes d'information pour des tâches partiellement structurées. Les systèmes d'information utilisés pour résoudre des tâches partiellement structurées sont divisés en deux types qui créent rapports de gestion et axé principalement sur le traitement des données ; développer des solutions alternatives possibles.

Classement du marché des systèmes d'information selon la taille du système :

Systèmes locaux (1C, BEST, Info - Comptable, etc.)

Petits systèmes intégrés (Skala, Parus, Galaxy et autres)

Systèmes intégrés moyens (MFG-PRO et autres)

Grands systèmes intégrés (SAP/R3 autres)

Classification des systèmes, basée sur la classification des problèmes métier.

Principes de classification des systèmes d'information de gestion :

1. Niveau gestion stratégique(35 ans)

2. Niveau de gestion à moyen terme (1 - 1,5 ans)

3. Niveau de gestion opérationnelle (mois - trimestre - semestre)

2. Applications métiers ( programmes d'application):

Systèmes d'information locaux (1C : Comptabilité, Infin, Parus, etc.) ;

Petits systèmes d'information (1C : Enterprise, Parus, Galaxy, etc.) ;

Moyens systèmes d'information (PEOPLE SOFT, BAAN, SCALA, etc.) ;

Systèmes de gestion intégrés (ERP).

3. La gestion des systèmes d'information est conçue pour gérer et soutenir les processus d'information de l'entreprise (gestion du personnel, développement, qualité, sécurité, gestion opérationnelle, etc.)

Ainsi, les systèmes d'information, qui sont considérés en informatique économique, se composent de trois composantes principales :

Technologies de l'information (matériels et logiciels d'ordinateurs, télécommunications, données);

Sous-systèmes fonctionnels (production, comptabilité et finances, ventes, marketing, personnel) et applications commerciales (programmes d'application pour résoudre les problèmes commerciaux);

Gestion des systèmes d'information (personnel, utilisateurs, développement IP, finance)

Actuellement, la manière la plus appropriée de construire un système d'information économique consiste à utiliser des solutions toutes faites qui sont mises en œuvre sous la forme de programmes d'application prêts à l'emploi.

Cours 3

Introduction à l'économie des technologies de l'information.

Organisation- stable, formel structure sociale, qui reçoit des ressources du monde extérieur et les transforme en produits de ses activités.

Le système d'information a pour missions d'assurer le processus décisionnel.

Information- des informations sur le monde environnant, ce qui réduit le degré d'incertitude existant.

L'information est distincte de l'utilisateur, elle peut être acceptée par l'utilisateur ou non. Les informations sont transmises par des canaux. Des organisations existent dans le domaine de l'information.

Propriétés de la société de l'information :

ouverture

La démocratie

culture

Disponibilité

Informations économiques- un ensemble d'informations sur le social - processus économiques employés de bureau pour gérer la maison. processus.

Caractéristiques des informations économiques :

Quantité d'informations

Intégrité des informations

cyclicité

Poids spécifique des valeurs

Ressources informationnelles de l'entreprise– des documents individuels ou des tableaux sur les systèmes d'information.

Informatique- un système de méthodes et de moyens de collecte, d'accumulation, de traitement, de transmission, de stockage d'informations.

Les technologies de l'information fournissent l'activité humaine. Les technologies de l'information automatisées supposent l'existence de moyens techniques, la mise en œuvre de processus d'information et un système de gestion des processus techniques.

Le but des technologies de l'information est de recevoir, traiter, transférer de nouvelles informations à l'utilisateur. Sa mission est d'améliorer les modes de traitement, de réception et de transmission de l'information.

Caractéristiques des technologies de l'information

Système d'information du point de vue d'un système d'information géré (système d'information comme objet de contrôle)

Fonctions des systèmes d'information

En finance et comptabilité :

Formation du budget de l'entreprise (1C)

Plan financier

Projections financières

Analyse et contrôle

Dans le marketing:

Gestion des ventes

Logistique (expédition)

Analyse, contrôle

Étude de marché

Dans le système d'information de fabrication : (ERM)

Contrôle de qualité

La planification de la production

Technologie de production

Contrôle externe

Gestion stratégique

Produits informatiques

1. Information (données, connaissances, logiciels)

2. Communication, moyens de communication, transmission

3. Utilisateur orienté produit (informations spécifiques transmises à l'utilisateur)

Consommateurs du marché des technologies de l'information :

Légal

Ils sont répartis selon le type de système (ligne d'activité)

Division sociale (segmentation)

Seuil d'information (critique)

Évolution des volumes de production, des livraisons

Modification de la structure des coûts d'une entreprise

Changement des indicateurs de performance de l'entreprise

L'accumulation d'une masse critique est à la base de l'évolution du système d'information.

L'évolution des systèmes d'information

Classification des technologies informatiques

Système de prise de décision - un système interactif et automatisé qui utilise des règles de décision et la correspondance du modèle avec la base de données, ainsi qu'un processus de modélisation informatique interactif qui prend en charge l'adoption de décisions indépendantes et non structurelles (c'est-à-dire simples) par des individus décideurs pour obtenir des solutions concrètes et réalisables aux problèmes .

Système de prise de décision de classe I - exécute le plus grand nombre de décisions fonctionnelles de l'entreprise (chiffre d'affaires électronique).

II systèmes à usage individuel. Les décisions structurelles sont prises par un petit groupe de personnes.

III Calculé pour un interprète spécifique, par exemple, Excel

Différences entre systèmes experts et système décisionnel.

Exemple de création et de définition d'opportunités